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    cod. analista de suporte técnico sênior - São Paulo, Brasil - Quality Digital

    Default job background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ‍‍
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
  • RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

    O que buscamos?

    Uma pessoa dinâmica e comunicativa.

    Como será o seu dia a dia

  • Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências através da ferramenta ServiceNOW, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
  • Este profissional irá atender forte demanda relacionado a itens relacionados a salas de reunião, por isso desejamos conhecimento em configurações de ferramentas de conference call.
  • Conhecimentos nas ferramentas dos fabricantes CISCO e Logitech será um diferencial.
  • Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação.
  • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    Conhecimento avançado em

  • Windows;
  • Active Directory;
  • Terminal Server;
  • Domínio no Idioma Inglês.
  • Serão diferenciais

  • Ferramentas de video conferencia CISCO e Logitech;
  • Conhecimentos em ITIL;
  • OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

    ADDITIONAL INFORMATION

    O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks , visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar ‍‍
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ‍
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo
  • Conheça o mundo da Quality Digital

    Aqui, não faltam histórias para contar

    Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?



  • Willis Towers Watson Sao Paulo, Brasil

    Técnico de Seguros Senior · - São Paulo, BR · June 12, 2023 · - Habilidades de relacionamento com o cliente; · - Flexibilidade para trabalhar em um ambiente orientado por desempenho, gerenciando grande volume de entregas e prazos; · - Experiência no MS Office e com sistemas de cá ...


  • Team Leasing Sao Paulo, Brasil

    Vaga de Técnico Eletricista Sênior/ automação. · Possuir experiência na função + de 3 anos. · Residir em Santo André ou São Caetano · Possui técnico completo em Elétrica, Eletroeletrônica, Automação. · Conhecimento em SIEMENS, instrumentação, sensores. · Realizará as manutenções ...


  • Willis Towers Watson Sao Paulo, Brasil

    Tecnico de seguros senior · - São Paulo, BR · July 20, 2023 · - Habilidades de relacionamento com o cliente; · - Flexibilidade para trabalhar em um ambiente orientado por desempenho, gerenciando grande volume de entregas e prazos; · - Experiência no MS Office e com sistemas de cá ...


  • OEmprego Sao Paulo, Brasil

    **"Principais Responsabilidades**: - Executar manutenção eletromecânica corretiva e preventiva em máquinas, equipamentos, painéis de comando, instrumentos, motores e sistemas elétricos, eletrônicos e pneumáticos; · - Desenvolver e/ou realizar atualização em programas de CLP, inve ...


  • WTW Sao Paulo, Brasil

    Técnico de Seguros Senior · - São Paulo, BR · August 28, 2023 · - Habilidades de relacionamento com o cliente; · - Flexibilidade para trabalhar em um ambiente orientado por desempenho, gerenciando grande volume de entregas e prazos; · - Experiência no MS Office e com sistemas de ...


  • Mecatron Jundiaí Instalação e Manutenção Industrial Ltda Sao Paulo, Brasil

    MECATRON CONTRATA: TÉCNICO ELETROMECÂNICO SÊNIOR - FOCO EM MANDRILHADORA · **Atividades**: · - Irá realizar manutenções elétricas e mecânicas em máquinas industriais; · **Requisitos**: · - Necessário obter experiência em manutenção de mandrilhadora; · - Formação Técnica em Eletro ...


  • Tramasso Sao Paulo, Brasil

    Conduzirá negociações nacionais e internacionais para aquisição de produtos e serviços; · - Realizará a gestão dos contratos de fornecimento vigentes e processo de compras; · - Apresentará análises efetivas para redução de custos que impactem positivamente o resultado de compras; ...


  • Abbott Laboratories Sao Paulo, Brasil

    A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas. Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas. · **Trabalhando na** **Abbott** · Na Abbott, você pode realizar um trabalho imp ...


  • BRF Sao Paulo, Brasil

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo? · Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se ...


  • People Serviços Temporários Ltda. Sao Paulo, Brasil

    Conhecimento em Injetoras, CLP ́s, Inversores de frequecia, CNC, Centro de Usinagem, Fornos e manutenção em paineis eletricos. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$4.000,00 - R$4.700,00 por mês · **Benefícios**: · - Assistência médica · - Assistência odontológ ...


  • Lilly Sao Paulo, Brasil

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve th ...


  • WTW Sao Paulo, Brasil

    Habilidades de relacionamento com o cliente; · - Flexibilidade para trabalhar em um ambiente orientado por desempenho, gerenciando grande volume de entregas e prazos; · - Experiência no MS Office e com sistemas de cálculos de seguradoras para cotações e emissões de propostas; · - ...


  • Transaction Network Services Sao Paulo, Brasil

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence · Overview · Suporte a Cientes para utilização e manuseio dos equipamentos TNS · (rastreadores, PoS, TNS Link ...


  • CRIMBER & SILVA CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA Sao Paulo, Brasil

    Identificar problemas relacionados a clientes e/ou máquinas, para desenvolver e avaliar opções e implementar soluções eficazes e estratégicas; Ler e interpretar projetos complexos, diagramas de fiação e esquemas conforme necessários para instalação, comissionamento, treinamento, ...


  • ETERNA RH ASSESSORIA LTDA Sao Paulo, Brasil

    Será responsável pela manutenção preditiva, preventiva e corretiva em máquinas operatrizes. Atuará com prensa, injetora, comando CNC. · **Cargo**: Técnico Mecânico Pleno/Sênior · **Tipo de Contrato**: Temporário / CLT (Efetivo) · **Área profissional**: Serviços Técnicos - Mecânic ...


  • Abbott Laboratories Sao Paulo, Brasil

    **Sobre a Abbott** · A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas. Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas. · **Trabalhando na Abbott** · Na Abbott, você pode realiza ...


  • Grupo SERES Sao Paulo, Brasil

    **Nível**: Técnico · **Escolaridade**: Ensino médio técnico - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Horário de Trabalho: 07:00 às 17:00 de Segunda a quinta-feira - 07:00 às 16:00, sexta-feira. · **Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local, Vale al ...


  • AG Talentos Sao Paulo, Brasil

    **Requisitos** · Curso Técnico em Segurança do Trabalho (Registro Ativo). · Experiência como Técnico em Campo. · Experiência no controle de documentos. · Experiência com EPI ́s e treinamentos. · Experiência com análises e investigações de acidentes de trabalho. · Diferencial: · T ...


  • Atento TI Sao Paulo, Brasil

    Área responsável por: Arquitetura e soluções de infraestrutura de Contact Center; Road Map de soluções e fornecedores; Padronização de cenários e projetos; Interface técnica junto a T-Systems e demais fornecedores · **Responsabilidades e atribuições** · - Análise de requisitos e ...


  • BASF S.A. Sao Paulo, Brasil

    Negócio · "Juntos pelo seu legado". Esse é o compromisso da BASF com o agricultor · Aqui, o campo está em nosso DNA e, por isso, estamos conectados às mais novas tendências do agronegócio mundial, oferecendo um amplo portfólio de produtos e serviços, com foco na rentabilidade e s ...