- Desenvolver e gerenciar carteira de clientes;
- Manter a sustentabilidade do negócio maximizando o valor de cada cliente;
- Ter profundo entendimento do cliente e vender soluções na linha do tempo (Upsell);
- Analisar dados e gerenciar CRM afim de melhorar a experiência de cada cliente/produto ou serviço;
- Interagir com equipes de vendas, pré-vendas, financeiro, marketing e produtos;
- Fazer apresentações de serviços e produtos para clientes;
- Mediar comunicação entre clientes e empresa;
- Solucionar todas as necessidades e requisições de clientes;
- Reduzir o Churn;
- Acompanhar KPI's e propor melhorias em processos e desenvolvimentos e
- Realizar feedback com as outras áreas.
- Superior nas áreas de Administração, Comunicação, Engenharia e afins.
- Experiência em Inside Sales B2B, área de sucesso do cliente.
- Experiência CS Digital (Mínimo de 1 anos).
- Pacote Office (intermediário-avançado)
- Experiência com onboarding.
- Conhecimento do mercado de Provedores de Internet
- CS de serviços de telefonia, streaming ou consultoria.
- Trabalhamos com pretensão salarial;
- Variável salarial;
- Vale Refeição/Alimentação (Valor R$ 38,00 por dia);
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- PLR Anual;
- Plano de saúde/odontológico (Opcional);
- Folga de meio período no dia do aniversário;
- Incentivo educacional (após 1 ano de empresa);
- Desconto na compra de produtos em nossas lojas;
- Sesc;
- Prêmio por indicação (contratação passado o período de experiência) e
- Regime híbrido de trabalho, com auxílio home office (R$100,00) (não é 100% remoto)
- Respeito
- Velocidade
- Valorização
- Crescimento
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Customer Success
há 1 dia
trampos Rio de Janeiro, BrasilSe você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão de profissionais a mais de empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os env ...
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Customer Success
há 4 dias
BuscarVagas Rio de Janeiro, Brasil**Atribuições**: · Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; · Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; · Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas d ...
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Customer Success
há 13 horas
BuscarVagas Rio de Janeiro, Brasil**Atribuições**: · Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; · Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; · Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas d ...
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Customer Success
há 13 horas
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: · Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; · Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; · Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da em ...
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Customer Success
há 2 dias
DIVULGA VAGAS - EMPREGOS E VAGAS BRASIL Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: · Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; · Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; · Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da em ...
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Customer Success
há 2 dias
Orgânicos da Fátima Rio de Janeiro, BrasilSomos um dos mais relevantes produtores de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produz ...
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Customer Success
há 1 dia
Easy Market br Rio de Janeiro, BrasilNo Easy Market, transcendemos a simples experiência varejista, sendo verdadeiros pioneiros em uma revolução que está transformando o setor. Nosso compromisso vai além de oferecer produtos; estamos dedicados a impulsionar a prosperidade no Brasil, proporcionando conveniência a mai ...
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Customer Success
há 1 dia
SUPERCOMM SA Rio de Janeiro, BrasilA Supercomm está buscando um(a) **Customer Success** para se juntar ao nosso time do **Celeti Hub**, trabalhando diretamente com o onboarding e atendimento aos nossos clientes. · **Responsabilidades**: · - Desenvolver e gerenciar carteira de clientes; · - Manter a sustentabilidad ...
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Customer Success
há 13 horas
Divulga Vagas Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: · Será responsável pela comunicação clara e efetiva com o cliente; · Se aprofundar no atendimento de demanda do cliente; · Estudar o setor e as especificidades do negócio do cliente; · Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding; · Gerenciar os projetos dos cl ...
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Customer Success
há 13 horas
BDR Talentos Corporativos Rio de Janeiro, Brasil**Onde você vai trabalhar?**: · A empresa que está contratando é uma startup que está em crescimento Possuem um software de aluguel por temporada que auxilia os proprietários a realizar a gestão dos imóveis e aluguéis. Localizada em Copacabana, no Rio de Janeiro/RJ · **Qual perfi ...
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Customer Success
há 2 dias
Privilégio Imóveis Rio de Janeiro, BrasilAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · Privi ...
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Customer Success
há 13 horas
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: · Será responsável pela comunicação clara e efetiva com o cliente; · Se aprofundar no atendimento de demanda do cliente; · Estudar o setor e as especificidades do negócio do cliente; · Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding; · Gerenciar os projetos dos cl ...
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Customer Success
há 13 horas
Divulga Vagas - Consultoria Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: · Será responsável pela comunicação clara e efetiva com o cliente; · Se aprofundar no atendimento de demanda do cliente; · Estudar o setor e as especificidades do negócio do cliente; · Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding; · Gerenciar os projetos dos cl ...
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Customer Success
há 13 horas
BDR Desenvolvimento Organizacional Rio de Janeiro, Brasil**Onde você vai trabalhar?**: · A empresa que está contratando é uma startup que está em crescimento Possuem um software de aluguel por temporada que auxilia os proprietários a realizar a gestão dos imóveis e aluguéis. Localizada em Copacabana, no Rio de Janeiro/RJ · **Qual perfi ...
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Customer Success
há 13 horas
BuscarVagas Rio de Janeiro, Brasil**Atribuições**: · Será responsável pela comunicação clara e efetiva com o cliente; · Se aprofundar no atendimento de demanda do cliente; · Estudar o setor e as especificidades do negócio do cliente; · Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding; · **Gerenciar os projetos ...
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Customer Success
há 1 dia
Divulga Vagas - Consultoria Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: · Será responsável pela comunicação clara e efetiva com o cliente; · Se aprofundar no atendimento de demanda do cliente; · Estudar o setor e as especificidades do negócio do cliente; · Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding; · Gerenciar os projetos dos cl ...
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Customer Success
há 1 dia
Privilégio Imóveis Rio de Janeiro, BrasilAcompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucion ...
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Analista de Customer Success
há 13 horas
BuscarVagas Rio de Janeiro, Brasil**Atribuições**: · Acompanhamento de onboarding dos clientes · Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) · Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes · Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls ...
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Analista de Customer Success
há 3 dias
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: · Acompanhamento de onboarding dos clientes · Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) · Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes · Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls · ** ...
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Analista de Customer Success
há 13 horas
Divulga Vagas Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: · Acompanhamento de onboarding dos clientes · Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) · Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes · Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500 ...
Customer Success - Rio de Janeiro, Brasil - SUPERCOMM SA
Descrição
A Supercomm está buscando um(a) Customer Success para se juntar ao nosso time do Celeti Hub, trabalhando diretamente com o onboarding e atendimento aos nossos clientes.
Procuramos um perfil profissional analítico, empático e organizado. Esperamos que os candidatos(as) tenham gosto por tecnologia e visão de negócio.
Responsabilidades:
Requisitos:
Diferencial:
Pacote de Remuneração e benefícios:
Estamos trabalhando em modelo híbrido, sendo 2 dias da semana presenciais (Av. Almirante Barroso, 52/2201, Centro - RJ).
Nossos valores:
Gostou da proposta? Topa esse desafio?
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