Representante de Customer Service - São Paulo, Brasil - Adecco

Adecco São Paulo, Brasil

há 1 dia

Descrição

Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para seus clientes.

A Adecco, em parceria com a Resmed, multinacional de dispositivos médicos, está em busca de um Representante de Customer Service para compor sua equipe.

Responsabilidades:

A função principal da função de Suporte ao Cliente é fornecer atendimento excepcional ao cliente, suporte de vendas e marketing por meio de diferentes canais de comunicação. Os principais resultados incluem responder às dúvidas dos clientes relacionadas aos produtos, serviços, garantia, processamento de pedidos, entrada de dados da ResMed e resolução de reclamações gerais. Identificar oportunidades de vendas associadas às consultas dos clientes. Fornecer assistência e encaminhar problemas às equipes relevantes para resolução oportuna. Além disso, você será responsável por apoiar os processos de CS com entrada de Pedidos de Vendas e todo o processo de atendimento, cobrança e documentação de envio, além disso, esta função será responsável por manter contato com a Rede de Distribuidores e Representantes de Vendas da ResMed através de comunicação via e-mail e telefone de maneira consistente.
Iniciar e receber chamadas/mensagens de Distribuidores ResMed por telefone ou e-mail para reportar o status dos Pedidos de Venda;
Preparar documentação de exportação para cada Pedido de Venda enviado (Packing List, Fatura Comercial);
Auxiliar as principais partes interessadas com quaisquer problemas e encaminhar adequadamente quando o problema precisar ser resolvido pela ResMed;
Seguir um cronograma pré-definido;
Lidar com pedidos de suprimentos e equipamentos médicos de clientes;
Criar e/ou manter registros de contas de clientes, acompanhar prazos e gerenciar tarefas em ferramentas baseadas na web
Apoiar membros de equipes multifuncionais e desenvolver e manter relações positivas com os clientes que podem afetar substancialmente o serviço e/ou receitas de produtos
Colaborar com vários departamentos para atingir as metas de vendas de serviços
Documentar todos os problemas técnicos e relatados pelo cliente no sistema de tickets/notas.

Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
Trabalho em equipe, perfil colaborativo com uma abordagem positiva e ativa;
Conhecimentos avançados de informática, incluindo Microsoft Office;
Deve ser capaz de escrever e-mails em inglês;
Falar e escrever em espanhol será uma vantagem, mas não obrigatório.

,- Assistência Médica
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Vale transporte

Customer Service

há 18 horas

LHH Knightsbridge Sao Paulo, Brasil

**Description**: · - Position at Lee Hecht Harrison (Global)_ · Fornecer serviço eficaz e proativo para as contas designadas, · Apoiar a expansão e retenção de clientes chave; · Ser a ponte entre o time de vendas para as áreas de Operações e Finanças; · Ser responsável por cadast ...
Analista de Customer Service

há 18 horas

Essity Sao Paulo, Brasil

**Analista de Customer Service**: · Buscamos profissionais que incorporem nossos valores, que não possuem medo de desafios e que busquem inovar, experimentar e progredir rapidamente. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossos produtos e a nós mesmos. Se você se identif ...
Representante de Customer Service

há 2 dias

Adecco Sao Paulo, Brasil

**Descrição da vaga**: · **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Globa ...
Assistente de Customer Service

há 4 dias

EBF Vaz Indústria e Comércio Ltda Sao Paulo, Brasil

Cabe ao assistente customer service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. Rastreamento e acompanhamento dos pedidos de vendas, desenvolver o primeiro contato com o cliente via SAC, entender su ...
Assistente de Customer Service

há 1 dia

Ipalog Logística LTDA Sao Paulo, Brasil

Estamos em busca de um Assistente de Customer Service para compor nosso time · - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ · - Realizar atendimento ao cliente; · - Realizar o agendamento de entregas; · - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; · - **Requisitos e qua ...
Analista de Customer Service

há 3 dias

FindMe Technology Sao Paulo, Brasil

A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado forteme ...
Customer Service Partner

há 18 horas

Sealed Air Sao Paulo, Brasil

SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient. · Our people are entrepre ...
Assistente de Customer Service

há 1 dia

People RH Sao Paulo, Brasil

Paulínia - SP*** · Especificação da Vaga · PEOPLE RH em parceria com indústria de grande porte buscam **Assistente de Customer Service** para atuação em **Paulínia/SP** · **Você irá contribuir com**:Atendimento de clientes internos e externos | Contato diário com transportadora p ...
Analista de Customer Service

há 18 horas

MHunting Sao Paulo, Brasil

**Nível**: Analista · **Cursos de**: Administração de Empresa com ênfase em Marketing,1a Gerência: Gestão Empresarial e Marketing,Administração / Comunicação e Marketing · **Escolaridade**: Graduação - Cursando · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Segunda á Sext ...
Analista de Customer Service

há 1 dia

Ipalog Logística LTDA Sao Paulo, Brasil

Estamos em busca de um Analista de Customer Service para compor nosso time · - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ · - Realizar atendimento ao cliente; · - Realizar o agendamento de entregas; · - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; · - Apresentação de KPI' ...
Analista de Customer Service

há 1 dia

Stryker Corporation Sao Paulo, Brasil Tempo integral

**Quem nós queremos**: · - ** Melhoradores de processos orientados a detalhes. **Pensadores críticos que naturalmente veem oportunidades para desenvolver e otimizar processos de trabalho - encontrando maneiras de simplificar, padronizar e automatizar. · - ** Iniciadores autodirig ...
Analista de Customer Service

há 4 dias

Argo IT Sao Paulo, Brasil

**O que faz uma pessoa Analista de Customer Service na Argo**: · Responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes da empresa, atuando na resolução de chamados de clientes da empresa no tangente a plataforma, dúvidas/entendimento e configurações. Buscar o entendimento d ...
Analista de Customer Service

há 3 dias

Hugo Boss Sao Paulo, Brasil

A nossa visão é estabelecer a HUGO BOSS como a principal plataforma de moda voltada para tecnologia premium em todo o mundo e ser uma das 100 principais marcas globais. Na HUGO BOSS, trabalhamos em equipa para aplicar os nossos conhecimentos, habilidades e experiência juntos e cr ...
Analista de Customer Service

há 2 dias

EBF Vaz Indústria e Comércio Ltda Sao Paulo, Brasil

PROSPECÇÃO DE NOVOS CLIENTE · CONTROLE DE VENDAS · EXPERIENCIA NA AREA DE MOTOS (DIFERENCIAL) · DISPONIBILIDADE PARA ATUAR EM JUNDIAI · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.465,04 - R$3.872,39 por mês · **Benefícios**: · - Estacionamento gratuito · - Vale-transporte · Horário ...
Assistente Customer Service

há 18 horas

Reponto Sao Paulo, Brasil

**Local de Trabalho**: Jurubatuba, São Paulo/SP · Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta das 8h00 as 17h e Sábado das 8h00 as 12h00 · Modelo de Trabalho: Híbrido · Principais Atividades: · - Realizar atendimento com clientes · - Gerir a carteira de pedidos das redes de forma proati ...
Assistente de Customer Service

há 2 dias

ATHEVA TECNOLOGIA EM EDUCACAO LTDA. Sao Paulo, Brasil

**Sobre a Atheva**: · **Missão do Cargo**: · Desenvolver relacionamento próximo com os clientes, a fim de entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações. Atualizar cadastros, acompanhar pedidos dos clientes (distribuidor, editoras, municípios, estados, es ...
Analista Customer Service

há 3 dias

CJ Brasil Sao Paulo, Brasil

Sobre a CJ: Temos a maior participação no mercado global de lisina, triptofano, ácido nucleico, valina, SPC (concentrado de proteína de soja), com 11 fábricas em 6 países e redes de vendas em 37 países. Nos tornamos os primeiros no mundo a desenvolver L-Metionina baseada em ferme ...
Analista de Customer Service

há 18 horas

Curriculum Sao Paulo, Brasil

Ira realizar os processos internacionais, as atividades de documentação de importação, follow up com clientes e demais atividades pertinentes a função. Formação: Administrativa ou afins. inglês e espanhol fluente, pacote Office e experiência com processos internacionais. Segunda ...
Assistente de Customer Service

há 1 dia

Fagron Sao Paulo, Brasil

**Quem somos nós?** · A Fagron é líder mundial em tratamento farmacêutico customizado, oferecendo grande variedade de opções terapêuticas a médicos e prescritores. Estamos comprometidos em melhorar a vida de milhões de pessoas em todo o mundo através do desenvolvimento de conceit ...
Estagiário Customer Service

há 2 dias

Thermo Fisher Scientific Sao Paulo, Brasil

Executar as atividades administrativas no processamento de pedidos e no atendimento ao cliente. · - Atendimento 0800. · - Inserir pedidos no JDE, fazer o acompanhamento da emissão da NF e da entrega · - Inserir pagamentos de Notas fiscais de prestadores/representantes · - Solicit ...

Representante de Customer Service - São Paulo, Brasil - Adecco

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Customer Service

Analista de Customer Service