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Curitiba

    Estagiário em Customer Success - Curitiba, Brasil - Brinov

    Brinov
    Brinov Curitiba, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    Vaga: Customer Success - Estágio

    Fundada em 2012, a Brinov é uma empresa brasileira especializada em soluções Microsoft e Google. Buscamos ser uma referência no mercado brasileiro de Revenda de Software SaaS.

    A Brinov acredita na Cultura Humanizada, trazida pelo movimento Capitalismo Consciente, que visa dar mais liberdade e autonomia aos colaboradores, por isso, contamos com um time de pessoas engajadas e autogerenciáveis.

    Aqui você vai encontrar:

    • Ambiente descontraído;
    • Autonomia;
    • Valorização de Pessoas;
    • Espaço para criatividade e inovação.

    Se você gosta de desafios e está apto a trabalhar no seguimento de vendas consultivas de produtos e serviços de tecnologia, então que bom que nos encontramos =D

    Essas são as informações básicas sobre a Vaga:

    Cargo: Customer Success - Estágio

    Jornada de Trabalho: Seg-Sex de 09:00 as 16:00 (30 horas semanais)

    Modalidade: Híbrido

    Presencial: Terça, Quarta e Quinta-feira *Sujeito a alteração sem aviso prévio

    Home Office: Segunda e Sexta-feira *Sujeito a alteração sem aviso prévio

    Local da Vaga:

    Cidade: Curitiba

    Bairro: Boqueirão

    Regime de contratação: Estágio

    Bolsa de Estágio: R$ 1000,00

    Benefícios Financeiros Flexíveis:

    Vale Refeição / Alimentação: R$ 300,00

    Auxílio Home Office: R$ 100,00

    Vale Transporte

    Benefícios Adicionais:

    Day Off no aniversário

    Horário Flexível

    Treinamentos de Vendas

    Voucher para Certificações

    Essa vaga inclui os seguintes requisitos:

    • Cursando Ensino Superior (Marketing, Vendas, Tecnologia ou Similar)
    • Inglês técnico, Intermediário ou superior
    • Disponibilidade para trabalhar no formato Híbrido
    • Disponibilidade visitar clientes e prospects
    • Disponibilidade para trabalhar em outras unidades em Curitiba
    • Disponibilidade para viagens
    • Notebook próprio e Internet estável (Trabalho Home Office)

    Será um grande diferencial você possuir:

    • Conhecimento em metodologias de vendas;
    • Inglês / Espanhol Fluente ou Avançado

    Perfil da Vaga:

    • Proativo para se antecipar às demandas e aproveitar as oportunidades.
    • Busca e oferece feedback constante.
    • Compartilha conhecimento, aprende com seus próprios erros e dos outros.
    • É automotivado e mantém altos níveis de energia e interação com clientes internos e externos.
    • Contribui ativamente na busca de soluções de problemas diários.

    Principais Competências:

    Comunicação Eficiente:

    • Falar de forma clara, concisa e persuasiva verbalmente e escrita.
    • Escutar ativamente.
    • Fazer perguntas pertinentes.

    Negociação:

    • Identificar as necessidades do cliente.
    • Alinhar expectativas do cliente.
    • Buscar soluções vantajosas para ambas as partes.
    • Identificar oportunidades.
    • Aprender diferentes técnicas de vendas.

    ‍❤‍‍ Relacionamento com Cliente:

    • Criar conexão com os clientes.
    • Oferecer soluções personalizadas.
    • Criar empatia, gerando confiabilidade.

    ‍ Conhecimento Produto Serviço:

    • Aprender características, benefícios e diferenciais.
    • Apresentar produto/serviço de forma clara e convincente.
    • Contornar objeções com segurança.

    Gestão de Tempo e Produtividade:

    • Gerenciar o tempo de forma eficiente, priorizando tarefas.
    • Executar suas atividades de forma autônoma e proativa.
    • Focar nos resultados, KPI's e indicadores relevantes.

    Principais Atribuições:

    • Atender clientes da base através dos diversos canais disponíveis.
    • Entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas e personalizadas.
    • Negociar e contornar objeções, ressaltando as vantagens do produto/serviço.
    • Alimentar o sistema CRM com informações e atualizações do cliente.
    • Recuperar vendas/lead que declinarem da oferta.
    • Contribuir para as metas coletivas e indicadores da empresa.
    • Manter-se atualizado em relação ao mercado e melhores práticas.
    • Solicitar avaliações do atendimento e nível de satisfação do cliente.
    • Respeitar e seguir o script de vendas, sugerindo melhorias, sempre que pertinente.
    • Cumprir sua carga horária de trabalho.

    Principais Indicadores:

    • Ticket Médio
    • Taxa de Conversão
    • Clico médio de vendas
    • Churn

    Processo de Contratação:

    1o Fase: Avaliação de Currículos

    2o Vídeo de Apresentação

    3o Entrevista por Vídeo

    E por fim, Não se candidate nesta vaga se seus princípios, valores e objetivos de vida estão em conflito com os nossos que são descritos neste LINK.

  • Academia Mobi Dick

    Customer Success

    há 1 semana

    Academia Mobi Dick Curitiba, Brasil

    **Descrição da Vaga** · Como **Customer Success **aqui na Mobi Dick, sua principal atividade é fazer o atendimento ao cliente, fechamento de vendas e preenchimento de planilhas e relatórios. · **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** · - Ensino superior completo ou cursando em Administraçã ...

  • IPCAC

    Customer Success

    há 2 semanas

    IPCAC Curitiba, Brasil

    Estamos em busca de um Customer Success que seja capaz de fazer com que cada um dos nossos clientes alcance e supere o sucesso que almejava quando nos contratou, que entenda que nossos produtos são únicos, eficazes e que queira se manter conosco. · **O QUE VOCÊ VAI FAZER?** · - R ...

  • Unidades V4 Company

    Customer Success

    há 2 semanas

    Unidades V4 Company Curitiba, Brasil

    **Venha se juntar com a gente na Unidade Fagundes & Co** · **Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que**: · - Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, ...

  • The Coffee

    Customer Success

    há 2 semanas

    The Coffee Curitiba, Brasil

    **Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Customer Success que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e ...

  • Roost

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    há 1 semana

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    **Somos Roost** · Nós revolucionamos, levando tecnologia e softwares até as extremidades de forma ágil e confiável, potencializando resultados e eliminando as distâncias do mundo físico, aproximando informações instantaneamente de grandes negócios e pessoas. · **Agora queremos qu ...

  • Jurisoft

    Customer Success

    há 2 semanas

    Jurisoft Curitiba, Brasil

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando para compor nosso time um Costumer Success. · Essa pessoa será responsável por: · Garantir a melhor experiência e satisfação total do cliente através do atendimento. Implantar o sistema para o cliente e acompa ...

  • SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS

    Customer Success

    há 2 semanas

    SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS Curitiba, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · SAMUE ...

  • SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS

    Customer Success

    há 3 semanas

    SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS Curitiba, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · SAMUE ...

  • Pimpão

    Customer Success

    há 1 semana

    Pimpão Curitiba, Brasil

    Deverá ser um catalisador dos processos voltados a satisfação e retenção dos clientes, mediante o acompanhamento da aplicação de ações diretas e/ou indiretas através de interfaces entre as áreas, de modo a garantir que o cliente tenha suas necessidades atendidas pela empresa. · * ...

  • To You Soluções Empresariais Gestão Inteligente

    Customer Success

    há 2 semanas

    To You Soluções Empresariais Gestão Inteligente Curitiba, Brasil

    **Nível**: Analista · **Cursos de**: Analista de Ecommerce,Bacharelado Marketing Digital,Comunidade Sobral de Tráfego,Especialista em compra de tráfego pago,Gestão de tráfego,Marketing e tráfego de dados · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: PJ · **Jorn ...

  • Beyond digital Solutions LL

    Customer Success

    há 1 semana

    Beyond digital Solutions LL Curitiba, Brasil

    Atendimento via whatsApp · Garantir que o cliente tenha sucesso em nossas ferramentas · Foco no atendimento buscando a satisfação dos clientes, suporte técnico · Pós-vendas · Relacionamento com clientes externos; · Internalizar as necessidades observadas junto aos clientes · Faci ...

  • SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS

    Customer Success

    há 1 semana

    SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS Curitiba, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · SAMUE ...

  • SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS

    Customer Success

    há 1 semana

    SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS Curitiba, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · SAMUE ...

  • SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS

    Customer Success

    há 2 semanas

    SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS Curitiba, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · SAMUE ...

  • SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS

    Customer Success

    há 2 semanas

    SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS Curitiba, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · SAMUE ...

  • SulLaser

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    há 8 horas

    SulLaser Curitiba, Brasil

    **Sobre a SulLaser Locações de Equipamentos** · **Somos inconformados** e, por isso, não paramos onde a maioria para. O segmento de estética só cresce no Brasil e nós queremos sempre estar no topo Além de capacitar e gerar profissionais qualificados e prontos para suprir a demand ...

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    SulLaser locação de equipamentos médicos Curitiba, Brasil

    Nós da Sullaser estamos buscando uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes. Atuando no time de Sucesso do Cliente você será a peça fundamental para garantir que cada cliente seja realizado e ame cada produto e serviços que oferecemos. Sendo ...

  • Jurisoft

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    Jurisoft Curitiba, Brasil

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando para compor nosso time um Costumer Success. · Essa pessoa será responsável por: · Garantir a melhor experiência e satisfação total do cliente através do atendimento. Implantar o sistema e fazer o onboarding do ...

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    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando para compor nosso time um Costumer Success. · Essa pessoa será responsável por: · Garantir a melhor experiência e satisfação total do cliente através do atendimento. Implantar o sistema e fazer o onboarding do ...