- Graduação completa ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade, Comunicação e/ou áreas afins;
- Excel intermediário;
- Conhecimento em métricas de atendimento ao cliente, como NPS e CSAT;
- Experiência com CRM (Hubspot ou outros).
- Experiência comprovada de no mínimo de 2 anos em atendimento ao cliente, ou em hotelaria consultorias.
- Liderar a equipe de CS e SAC, garantindo a excelência no atendimento ao cliente;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente e a eficiência operacional;
- Monitorar e analisar métricas de desempenho, como NPS;
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma experiência integrada e consistente para o cliente;
- Ajustar e otimizar o processo da área de relacionamento, construindo os melhores fluxos, com o objetivo de alavancar a produtividade do time;
- Gerenciar e desenvolver a equipe, proporcionando treinamento e orientação para garantir um alto nível de desempenho;
- Analisar e acompanhar os critérios de sucesso do cliente e manter a proximidade do que é funcional e prático para o sucesso dos nossos usuários;
- Acompanhar ativamente toda a jornada do cliente no pós-venda;
- Entender as necessidades e guiar o cliente nas melhores práticas de utilização dos nossos produtos;
- Acompanhar e sanar cenários de insatisfações com o objetivo de minimizar possíveis cancelamentos;
- Realizar a abertura de Ordem de Serviços "OS";
- Trabalhar e negociar a renovação dos contratos de clientes;
- Construir relacionamentos de longo prazo com o cliente;
- Agendar reunião semanais com os clientes, e priorizar os detratores;
- Manter agenda de prioridades das atividades e compromissos com os clientes;
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Supervisor de Relacionamento
há 4 semanas
KAINOS BPO TECH São Paulo, BrasilA empresa KAINOS está em busca de um Supervisor de Relacionamento para liderar e desenvolver sua equipe de atendimento ao cliente. O papel é fundamental para garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento e suporte, e manter um alto nível de satisfação do cliente. · O ...
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supervisor/coordenador relacionamento
há 3 semanas
Valuing | HR Solutions São Paulo, BrasilTRABALHO HÍBRIDO A NEGOCIAR DIAS NECESSÁRIOS DE ATUAÇÃO PRESENCIAL.Buscamos um profissional para atuar como SUPERVISOR/COORDENADOR RELACIONAMENTO - VENDAS DIRETAS - NACIONAL em indústria cosmética na cidade de São Paulo. Empresa de pequeno porte, em crescimento e com portoflio em ...
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supervisor/coordenador relacionamento
há 3 semanas
Valuing | HR Solutions São Paulo, BrasilTRABALHO HÍBRIDO A NEGOCIAR DIAS NECESSÁRIOS DE ATUAÇÃO PRESENCIAL. · Buscamos um profissional para atuar como SUPERVISOR/COORDENADOR RELACIONAMENTO - VENDAS DIRETAS - NACIONAL em indústria cosmética na cidade de São Paulo. Empresa de pequeno porte, em crescimento e com portoflio ...
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supervisor relacionamento cliente
há 6 dias
Universidade Cruzeiro do Sul São Paulo, BrasilVocê está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time · Há quase 50 anos atuando no ensino superior, possuímos cursos de Graduação, Pós-graduação lato e stricto sensu , a distância e presencial, nos campi Aná ...
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Supervisor/Coordenador Relacionamento
há 2 semanas
Valuing | Hr Solutions São Paulo, BrasilTRABALHO HÍBRIDO A NEGOCIAR DIAS NECESSÁRIOS DE ATUAÇÃO PRESENCIAL.Buscamos um profissional para atuar como SUPERVISOR/COORDENADOR RELACIONAMENTO - VENDAS DIRETAS - NACIONAL em indústria cosmética na cidade de São Paulo. Empresa de pequeno porte, em crescimento e com portoflio em ...
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supervisor relacionamento cliente
há 1 semana
Universidade Cruzeiro do Sul São Paulo, BrasilVocê está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time · Há quase 50 anos atuando no ensino superior, possuímos cursos de Graduação, Pós-graduação lato e stricto sensu , a distância e presencial, nos campi Aná ...
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Supervisor(a) Sênior de Relacionamento
há 2 semanas
Contabilizei São Paulo, BrasilPresente na vida de mais de 50 mil clientes e em mais de 50 cidades do país, somos o maior escritório de contabilidade do Brasil, líder em abertura de empresas e gestão de CNPJs. · Oferecemos planos de contabilidade completos, exclusivos e integrados, que atendem diferentes nece ...
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Supervisor/Coordenador Relacionamento
há 3 semanas
Valuing | HR Solutions São Paulo, BrasilTRABALHO HÍBRIDO A NEGOCIAR DIAS NECESSÁRIOS DE ATUAÇÃO PRESENCIAL.Buscamos um profissional para atuar como SUPERVISOR/COORDENADOR RELACIONAMENTO ...
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Supervisor/Coordenador Relacionamento
há 3 semanas
Valuing | Hr Solutions São Paulo, BrasilTRABALHO HÍBRIDO A NEGOCIAR DIAS NECESSÁRIOS DE ATUAÇÃO PRESENCIAL.Buscamos um profissional para atuar como SUPERVISOR/COORDENADOR RELACIONAMENTO VENDAS DIRETAS NACIONAL em indústria cosmética na cidade de São Paulo. Empresa de pequeno porte, em crescimento e com portoflio em des ...
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Supervisor(A) Sênior De Relacionamento
há 2 semanas
Contabilizei Contabilidade Ltda São Paulo, BrasilJob descriptionA sua missão como Contabilíder: Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu rel ...
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Supervisor de Relacionamento
há 3 dias
Leroy Merlin Jundiaí, BrasilO que esperamos de você: · Ensino superior completo. · Experiência anterior no sistema Linx será considerado um diferencial. · Experiência na liderança de equipes. · Experiência em Customer Experience (CX) · Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. · Orient ...
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Vendedor Externo
há 2 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilIniciativa;Boa comunicação verbal e escrita;Ensino médio completo ou cursando;Disponibilidade para trabalho externo no período das 13h às 17h de segunda à sexta-feira.Alcançar metas de vendas estabelecidas pela empresa;Discutir estratégias com o supervisor para atingir as metas e ...
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Supervisor de Crédito Imobiliário
há 3 semanas
GRUPO MAIS VALOR São Paulo, BrasilComo Supervisor de Parcerias, você será responsável por liderar o relacionamento com parceiros externos e internos, construindo uma forte rede de distribuição dos produtos de Crédito Imobiliário e Veículos, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas. Suas principais respons ...
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61922 - Supervisor de Atendimento II
há 6 dias
NEOBPO São Paulo, Brasil61922 SUPERVISOR DE ATENDIMENTO II - 100% Presencial na República. Site: São João Escala: 6X1 das 23:40 as 07:00 Salário: 2.564,49 Requisitos/ Perfil: Experiencia como supervisor de atendimento, bom relacionamento interpessoal, gestão com foco nos resultados e superação das metas ...
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62376 - Supervisor de Atendimento II
há 1 semana
NEOBPO São Paulo, BrasilSUPERVISOR DE ATENDIMENTO II - 100% Presencial na República-SP. · Site: São João · Escala: 6X1 das 08:50 às 17:10. · Salário: 2.564,49 · Requisitos/ Perfil: Experiencia como supervisor em vendas de seguro auto e residencial, bom relacionamento interpessoal, gestão com foco nos re ...
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Supervisor Operacional
há 1 semana
All Facilities São Paulo, BrasilSupervisor Operacional Região de Cotia · A All Facilities é uma empresa líder no setor de serviços e soluções integradas para facilities management. Estamos buscando um profissional competente e dedicado para se juntar à nossa equipe como Supervisor Operacional. · Responsabilidad ...
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Supervisor de Vendas
há 3 dias
PERSONE São Paulo, BrasilA PERSONE, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Vendas em nossa equipe. Se você possui um forte viés comercial, habilidades em gestão de equipe de vendas e análise de indicadores, essa pode ser a oportunidade que você estava esperand ...
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supervisor operacional volante
há 2 semanas
NEO EMPREGOS São Paulo, BrasilOportunidade: Supervisor Operacional · Venha fazer parte da nossa equipe dedicada e comprometida com a excelência em serviços de limpeza e conservação Estamos em busca de profissionais talentosos para agregar valor ao nosso time. · PRINCIPAIS ATIVIDADES: · Visitar e inspecionar p ...
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Supervisor de Merchandising
há 13 horas
Polly Consultoria em Serviços Terceirizados São Paulo, Brasil Tempo integralVaga: Supervisor de Merchandising A Polly Consultoria em Serviços Terceirizados está recrutando um profissional experiente para a posição de Supervisor de Merchandising. Somos uma empresa especializada em oferecer soluções completas e eficientes em terceirização de serviços, com ...
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Supervisor Comercial
há 6 dias
RHF TALENTOS São Paulo, BrasilA RHF TALENTOS, empresa especializada em recrutamento e seleção, está buscando um profissional qualificado para a vaga de Supervisor Comercial. Se você possui habilidades como boa comunicação verbal e escrita, atendimento a clientes, experiência em vendas e gestão de pessoas, ess ...
supervisor de relacionamento - São Paulo, Brasil - GOWORK
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Descrição
A Gowork foi criada em 2013, com intuito de empoderar o empreendedorismo brasileiro.
Pioneiros no mercado de Coworking, nascemos para fazer diferente, trazendo para o Brasil conceitos inovadores de escritórios usados no restante do mundo, rapidamente nos transformamos no berço e sede de startups, corporações e unicórnios brasileiros, tais como:
Rappi, Liv Up, Z-Tech, Ambev, Loggi, Endeavor Brasil, Fundação Estudar, Qualicorp, Mandic, dentre outros.
Inovadora por natureza, a GOWORK teve como princípio ser mais do que um espaço de escritório, com objetivo de criação de uma verdadeira comunidade de negócios, em que os benefícios fossem compartilhados por todos, em espaços idealizados para empreendedores de verdade.
Hoje nosso time é composto por + de 250 colaboradores "GOWORKERS", e mais de 8.000 empreendedores com 12 unidades nos melhores endereços da cidade de São Paulo.
Já imaginou, fazer parte da maior rede de Coworking Brasileira , um startup que se consolidou em uma empresa sólida, investida por "Private Equity" com crescimento de mais de 50% ao ano, e só estamos começando
Um berço de oportunidades de crescimento, carreira, aprendizado e desenvolvimento profissional, em ambiente de trabalho com muito design, Rooftops e muito Network.
Venha você também, fazer parte desse time que #vailaefaz.
/n