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    Analista de Customer Sucess JR - Pinhais, Brasil - Solo Network

    Solo Network
    Solo Network Pinhais, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição

    Analista de Customer Sucess JR Vaga Disponível para Curitiba/PR e região (Híbrido 2 vezes no escritório em Pinhais). Regime de contratação Cooperado Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado Sobre a Empresa: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são seus funcionários e seus valores. Com tantas empresas no mercado, é inevitável perguntar-se por que escolher nossa companhia. A questão é complexa, e é difícil ser imparcial quando se fala de si mesmo, mas acreditamos ter os valores e a conduta que nos norteiam e nos tornam competitivos e diferenciados. Descrição: Missão do Cargo: Atuar na área de Serviços, ajudando-os a resolver problemas e responder a perguntas relacionadas aos produtos ou serviços da Solo, Realizar treinamentos e workshops para os clientes, ajudando-os a utilizar os produtos ou serviços de forma eficaz, Gerenciar relacionamento de clientes que consomem serviços Adobe, afim de promover uma melhor experiência para esses clientes garantindo sua satisfação, Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo para as equipes, a fim de melhorar continuamente os produtos e serviços, Preservar um bom relacionamento com os clientes, Otimização das vendas, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo Principais Atividades: Realizar onboarding para que os clientes adquiram conhecimentos, habilidades. Responsável pelas comunicações e ações de apoio aos clientes por telefone, e-mail ou chat. Realizar implantação da plataforma (Kick-off inicial, Overview de Configuração, Criação dos Grupos e Usuários, Overview de Funções e Treinamentos dos administradores e usuários). Realizar o acompanhamento periódicos dos clientes Acrobat Sign, apresentando melhorias para elevar ao máximo a experiência com a solução. Buscar expandir o uso da plataforma, de acordo com análise no ambiente do cliente, assim como acompanhamento de consumo. Elaborar e atualizar os relatórios com informações de usabilidade/consumo (internas dos clientes). Garantir o sucesso e a experiência do cliente, monitorando a satisfação e garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz. Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias relacionadas aos produtos ou serviços da empresa. Participar de reuniões e treinamentos internos para melhorar continuamente as habilidades técnicas e comportamentais. Requisitos: Mínimo 01 ano experiência em atividades Administrativas, Vendas ou customer experience Conhecimento em Adobe Sign Ensino Superior: Superior em Andamento - Administração, Ciências Contábeis, Comercial, TI, Gestão Comercial, Gestão da Tecnologia, área afins, correlatas ou certificações Certificação Desejáveis: Diferencial Certificação Adobe Sign

    Beneficios:

    Formação Acadêmica:

    Não informado

    Experiência:

    Salário:

    A combinar

    Cargo:

    Analista de customer

    Empresa:

    Solo Network

    Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.

    Ramo:

    Informática/ Tecnologia

    (CK)
  • Solo Network

    Estágio de Customer Sucess

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Estagiário · Empresa: · Solo Network · Tratamento de dados, prove ...

  • Solo Network

    Estágio de Customer Sucess

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Modelo de trabalho: Híbrido em Pinhais - Região de Curitiba/PR Segunda a Sexta-feira - 09:00 ás 15:30 Sobre a Empresa: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos ...

  • Solo Network

    Estágio de Customer Sucess

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Estagiário · Empresa: · Solo Network · Tratamento de dados, prove ...

  • Solo Network

    Analista de Customer Sucess PL

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Analista de Customer Sucess PL Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviço ...

  • Solo Network

    Analista de Customer Sucess JR

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Analista de Customer Sucess JR Vaga Disponível para Curitiba/PR e região (Híbrido 2 vezes no escritório em Pinhais). Regime de contratação Cooperado Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado Sobre a Empresa: Nós da Solo Network temos um compromisso ...

  • Solo Network

    Analista de Customer Sucess JR

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Analista de customer · Empresa: · Solo Network · Tratamento de da ...

  • Solo Network

    Analista de Customer Sucess PL

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Analista de Customer Service · Empresa: · Solo Network · Tratamen ...

  • Solo Network

    Analista de Customer Sucess PL

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Analista de Customer Sucess PL Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviço ...

  • Solo Network

    Analista de Customer Sucess PL

    há 7 horas

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Analista de Customer Sucess PL Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviço ...

  • Solo Network

    Analista de Customer Sucess PL

    há 7 horas

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Analista de Customer Service · Empresa: · Solo Network · Tratamen ...

  • Solo Network

    Estágio de Customer Sucess

    há 2 semanas

    Solo Network Pinhais, Brasil

    **Modelo de trabalho**:Híbrido em Pinhais - Região de Curitiba/PR · Segunda a Sexta-feira - 09:00 ás 15:30 · **Atividades**: · Monitoramento e elaboração de KPIs para acompanhamento geral da área; · Implementação de estratégias de sucesso dos clientes e novos produtos; · Atendime ...

  • Solo Network Brasil S.A.

    Estágio de Customer Sucess

    há 2 semanas

    Solo Network Brasil S.A. Pinhais, Brasil

    **Modelo de trabalho**:Híbrido em Pinhais - Região de Curitiba/PR · Segunda a Sexta-feira - 09:00 ás 15:30 · **Sobre a Empresa**: · Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. · Para nós o trabalho é tão importante quanto o ...

  • Solo Network Brasil S.A.

    Analista de Customer Sucess Jr

    há 1 semana

    Solo Network Brasil S.A. Pinhais, Brasil

    **Analista de Customer Sucess Jr** · Vaga para residentes em Curitiba/PR · Regime de Contratação: CLT · Escala: Horário Comercial · **Sobre a Solo Network** · Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescer ...

  • Solo Network Brasil S.A.

    Analista de Customer Sucess Pl

    há 5 dias

    Solo Network Brasil S.A. Pinhais, Brasil

    **Analista de Customer Sucess PL** · Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR · Regime de Contratação: CLT · Escala: Horário Comercial · **Sobre a Solo Network** · Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações ...

  • Solo Network

    Arquiteto de Software PL

    há 7 horas

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Analista de Customer Sucess PL Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviço ...

  • Solo Network

    Arquiteto de Software PL

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Analista de Customer Sucess PL Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviço ...