- Auxilio na elaboração e condução de estratégias para retenção e relacionamento com clientes;
- Acompanhar indicadores de NPS, Churn, Health Score, NRC e outros;
- Fazer e desenvolver planos de ação com foco na melhoria da experiência do usuário;
- Atuação em conjunto com a equipe de Ongoing para retenção e definições de planos de ação frente a clientes com NPS neutra ou detratora;
- Monitoramento de clientes resgatados até o período final da integração ao sistema.
- Gestão de crise e reversão de pedidos de cancelamentos;
- Atendimento e suporte ao cliente com o objetivo de negociação, fidelização e retenção de chrun ou possibilidades de cancelamento.
- Experiencia indispensável na área de retenção e resgate de usuários;
- Pensamento analítico e capacidade de resolver problemas de forma criativa;
- Capacidade de negociação e contorno de objeções;
- Excelente comunicação e organização;
- Ser executor(a) e proativo(a).
- Presencial, localização: Rod. do Café, 650 - Santo Inácio
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Analista de Retenção JR
Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias
Ademicon Curitiba, Brasil Tempo integralDESCRIÇÃO DA VAGA · Entrar em contato com clientes inadimplentes ou cancelados para negociação. · Renegociar se preciso com os clientes adimplentes com solicitação de cancelamento. · Responsável pela higienização dos cadastros. · Registro de ocorrências oriundas da negociação. · ...
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Analista Financeiro Fiscal
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 4 dias
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Curitiba, BrasilAcessar os sites dos banco; Salvar no GED os comprovantes com os seus respectivos documentos; Realizar baixas de pagamentos e recebimentos (manual e automática) no sistema ERP; Realizar conciliação banco / tesouraria no sistema ERP; Emitir boletos de cobrança através do sistema E ...
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Analista Contábil
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 4 dias
Erasto Gaertner Curitiba, BrasilO Hospital Erasto Gaertner está em busca de um profissional Analista Contábil altamente qualificado e com experiência comprovada para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de lançamentos contábeis, conciliações de contas diversas e conhecimento sobre as regulamenta ...
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Analista Financeiro Fiscal
Encontrado em: Talent BR 2 C2 - há 1 dia
Posta Vagas Curitiba, BrasilAcessar os sites dos banco; Salvar no GED os comprovantes com os seus respectivos documentos; Realizar baixas de pagamentos e recebimentos (manual e automática) no sistema ERP; Realizar conciliação banco / tesouraria no sistema ERP; Emitir boletos de cobrança através do sistema E ...
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Analista De Atendimento/Suporte
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 4 dias
Produttivo Curitiba, BrasilWe are seeking a strategic Analista de atendimento/suporte (customer success) to join our multidisciplinary team at Produttivo in Curitiba, PR. · Growing your career as a Full Time Analista de atendimento/suporte (customer success) is a remarkable opportunity to develop key skill ...
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Assistente De Vendas E Contratos Iii
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 9 horas
Rh Center Curitiba, Brasil**Nível**: Analista**Cursos de**: ADMINISRAÇÃO DE EMPRESAS**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 08h - 18h**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ASSISTENTE DE VENDAS E CONTRATOS IIIPÓS-VENDA E RETENÇÃOEsclarecimento sobre ...
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Analista de Contas a Receber
Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias
RANDSTAD - Filial Curitiba PR Curitiba, BrasilSelena Sulamericana Industria e Comercio de Produtos Quimicos Ltda. é uma empresa em Brasil, com o escritório principal em Curitiba. Opera no setor Atacadista De Quimicos E Produtos Associados. · A empresa faz parte de um grupo Polones composto por 35 empresas em 17 em Países . · ...
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Analista Fiscal Júnior
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 9 horas
Curriculum.Com Curitiba, Brasil** Analista Fiscal Júnior**: Emitir notas fiscais de venda, remessa e demonstração, para o mercado nacional e internacional;Conferir e integrar notas fiscais de entradas, saídas e transferências;Realizar as retenções e apurações de impostos (federal, estadual e municipal);Verific ...
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Analista Fiscal Sênior
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 4 dias
Província Serviços Contábeis Curitiba, Brasil**Vaga Fiscal - Analista Sênior**Profissional com experiência em Simples Nacional, Presumido e Lucro Real;Estará em contato com o Cliente;Recepcionar e organizar os documentos eletrônicos de fechamento;Fazer a apuração e fechamento fiscal;Ter um mínimo de Conhecimento Contábil;En ...
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assistente de vendas e contratos iii
Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia
RH Center Curitiba, Brasil Tempo integralNível: Analista · Cursos de: ADMINISRAÇÃO DE EMPRESAS · Escolaridade: Graduação - Cursando · Tipo de contrato: CLT · Jornada de trabalho: 08h - 18h · Responsabilidades e Experiências desejáveis: ASSISTENTE DE VENDAS E CONTRATOS III · PÓS-VENDA E RETENÇÃO · Esclarecimento sobre o ...
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Analista Contábil
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Erasto Gaertner Curitiba, BrasilO Hospital Erasto Gaertner está em busca de um profissional Analista Contábil altamente qualificado e com experiência comprovada para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de lançamentos contábeis, conciliações de contas diversas e conhecimento sobre as regulamenta ...
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Analista Financeiro
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Grupo Martins Curitiba, Brasil**ANALISTA FINANCEIRO**Salário: R$2.500,00**Benefícios**:Vale alimentação: R$700,00Vale transporte ou combustível**Requisitos**:Formação em administração, contabilidade ou áreas afins.**Responsabilidades**:- Controle dos pagamentos dos condomínios e da HDB;- Controle de recebimen ...
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Analista De Desenvolvimento Humano E Organizacional
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Building Profits Curitiba, Brasil**Descrição**:Grande grupo paranaense contrata Analista de Desenvolvimento Humano e Organizacional para atuar no Centro de Curitiba. Se você acredita na área de desenvolvimento humano e em seu potencial de mudança, esta pode ser a sua oportunidadeComo Analista de Desenvolvimento ...
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Analista Contábil E Fiscal
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 4 dias
Rsb Desenvolvimento Curitiba, BrasilA pessoa contratada irá desenvolver atividades para atender as demandas do Escritório Contábil com excelência, atendendo diversas empresas.Principais atividades:Lançamentos, conciliações e fechamento de balancete, elaboração de demonstrações financeiras.Lançamento de Notas Fiscai ...
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Analista De Desenvolvimento Humano E Organizacional
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 9 horas
Building Profits Curitiba, Brasil**Descrição**:Grande grupo paranaense contrata Analista de Desenvolvimento Humano e Organizacional para atuar no Centro de Curitiba. Se você acredita na área de desenvolvimento humano e em seu potencial de mudança, esta pode ser a sua oportunidadeComo Analista de Desenvolvimento ...
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Assistente Fiscal
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
To You Soluções Empresariais Gestão Inteligente Curitiba, Brasil**Nível**: Assistente**Cursos de**: CONTABILIDADE E FINANÇAS,2o Grau (Técnico em Contabilidade),2o Grau Técnico Contabilidade,Administração e Contabilidade,Analista Fiscal,Analista de Contabilidade,Análise Fiscal,Assessoria Contábil e Fiscal,Assistente Administrativo - Escrituraç ...
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Analista Fiscal Junior
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
RHF TALENTOS Curitiba, BrasilEmpresa de Tecnologia, Fábrica de Software e Equipamentos Eletrônicos busca Analista Fiscal JR para integrar seu Squad em sua matriz em Curitiba/PR · Atividades: · Emitir NF de venda, remessa e demonstração, para o mercado nacional e internacional; · Conferir e integrar NF de ent ...
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Analista De Desenvolvimento Humano E Organizacional
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 4 dias
Building Profits Curitiba, Brasil**Descrição**:Grande grupo paranaense contrata Analista de Desenvolvimento Humano e Organizacional para atuar no Centro de Curitiba. Se você acredita na área de desenvolvimento humano e em seu potencial de mudança, esta pode ser a sua oportunidadeComo Analista de Desenvolvimento ...
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Analista Fiscal
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 4 dias
Pg Assessoria Trabalhista Curitiba, BrasilEscritório de contabilidade localizado no Centro de Curitiba busca Analista Fiscal com experiência.**Atividades**:- Análise e apuração de tributos- Entrega de obrigações acessórias- Fechamentos fiscais- Retenções na fonte**Requisitos**:- Ensino Superior Completo- Experiência em e ...
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Assistente Fiscal
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 4 dias
Lyx Participacoes E Empreendimentos S/A Curitiba, BrasilEstamos em busca de uma pessoa Assistente Fiscal para compor nosso timeRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- Extrair e editar relatórios de notas fiscais de serviços do sistema SAP.- Conferir a emissão correta das notas fiscais pelos Prestadores de Serviço.- Conferir as notas fiscais ...
Analista de Retenção - Curitiba, Brasil - Autoconf
Descrição
Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais)
Benefícios: Vale Refeição de R$ 24,00, Vale transporte ou Auxílio combustível de R$ 12,00, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico , TotalPass, Convênio com instituições de ensino, Day-off no seu aniversário, Frutas
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Somos uma startup Saas com uma cultura incrível de celebração das nossas conquistas, de respeito uns aos outros e valorização das diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa. Mas o nosso comprometimento vai muito além dos resultados, também nos comprometemos com o sucesso dos nossos colaboradores, pois acreditamos que uma boa empresa é onde todos possuem oportunidade de crescer e se desenvolver.
Acreditamos que ideia boa é ideia compartilhada, por isso estamos sempre trocando conhecimento e incentivando o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer Vem com a gente
O que você vai fazer no seu dia a dia como Analista de CS - Retenção:
O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:
Se liga aqui que tem muita coisa boa
Salário compatível com a função
Comissão;
VR e VA no cartão Flash ou Refeição no Local
VT ou Aux. custo combustível no cartão Flash
Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
Plano Odontológico
Plano de Academia com TotalPass
Convênio com faculdades para realizar a tão sonhada Graduação ou Pós
Convênio com escola de inglês
DayOff no mês do seu aniversário
Estacionamento no local
Modelo de trabalho: CLT
Horário de trabalho: Seg a sex - 09:00 às 18:00 - Flexível
E o que mais você encontra aqui?
Dia da Fruta
Treinamentos e Capacitações
Programa de indicação
Confraternizações
Cultura de feedback
Uma equipe de qualidade que gera valor e resultado
Aqui temos um ambiente super animado, todos os dias atingimos patamares cada vez maiores e curtimos muito comemorações
E aí, bora ser um autoconfer?