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    Supervisor (a) Atendimento - Suzano, Brasil - Almonth Talentos Humanos

    Almonth Talentos Humanos
    Almonth Talentos Humanos Suzano, Brasil

    há 5 dias

    Default job background
    Descrição

    Supervisor Atendimento Missão do Cargo Atuar junto ao Coordenador Administrativo no planejamento de indicadores estipulados anualmente. Acompanhar e dar suporte à equipe de Valorização do Cliente para que tenham um atendimento humanizado, visando a satisfação do cliente. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO Gerenciar a equipe de colaboradores sob sua responsabilidade, administrando conflitos, estimulando e motivando as equipes, avaliando e ministrando feedback, delegando atividades e instruindo a respeito das expectativas e necessidades, garantindo um bom ambiente de trabalho, e contribuindo com a Atração, Retenção, Desenvolvimento e Sucessão de Pessoas para a empresa. Cumprir e fazer cumprir o Orçamento anual da sua área e da empresa, gestão de sistemas e insumos postos à disposição da empresa e da sua equipe, controlando despesas e custos e atuando como exemplo de economia e de racionalização de recursos. Acompanhar os Indicadores da área e indicadores financeiros da empresa, criando ações de melhorias; Solucionar problemas internos e externos com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados. Orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente, estimular o operador na execução de seu trabalho, definir estratégia para cumprimento de metas, prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário, monitorar as ligações de atendimento, analisar relatórios, esclarecer dúvidas das auxiliares e administrar conflitos. Utilizar as ferramentas / canais de relacionamento para facilitar a jornada do cliente; Atender ou superar as expectativas do cliente; Atuar sempre para atingir os principais Indicadores da área. Participar de Projetos internos desenvolvidos pelas demais áreas da empresa relacionados a sua área de atuação (comercial, marketing, relacionamento com o cliente); Executar qualquer outra atividade que, por sua natureza, esteja inserida no âmbito das atribuições pertinentes ao cargo e área comercial, quando solicitado e orientado pelo superior hierárquico. *REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES* Ensino Superior completo em administração ou áreas similares; Experiência nas atividades descritas acima; Pacote Office. HABILIDADES COMPORTAMENTAIS Empreendedorismo e Iniciativa, Orientação para Qualidade, Custos e Resultados, Facilidade de relacionamento interpessoal, Planejamento e Organização, Negociação / Adaptabilidade, Liderança / Influenciador e formador de opiniões, Visão Sistêmica e Pensamento Estratégico. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Contrato CLT Vale alimentação R$ 384,00 Auxílio combustível ou Vale transporte Convênio Médico Amil Carga horária: Segunda a Sexta – 08h às 17h48.

    Beneficios:

    Formação Acadêmica:

    Não informado

    Experiência:

    Salário:

    A combinar

    Cargo:

    Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Empresa:

    Almonth Talentos Humanos

    Atua como consultoria online de RH.

    Ramo:

    Consultoria/ Auditoria

    (CK)
  • Almonth Talentos Humanos

    Supervisor (a) Atendimento

    há 5 dias

    Almonth Talentos Humanos Suzano, Brasil

    Supervisor Atendimento Missão do Cargo Atuar junto ao Coordenador Administrativo no planejamento de indicadores estipulados anualmente. Acompanhar e dar suporte à equipe de Valorização do Cliente para que tenham um atendimento humanizado, visando a satisfação do cliente. RESPONSA ...

  • Almonth Talentos Humanos

    Supervisor (a) Atendimento

    há 4 dias

    Almonth Talentos Humanos Suzano, Brasil

    Supervisor Atendimento Missão do Cargo Atuar junto ao Coordenador Administrativo no planejamento de indicadores estipulados anualmente. Acompanhar e dar suporte à equipe de Valorização do Cliente para que tenham um atendimento humanizado, visando a satisfação do cliente. RESPONSA ...

  • Stefanini

    Supervisor De Atendimento

    há 1 mês

    Stefanini Suzano, Brasil Efetivo – CLT

    DESCRIÇÃO DA VAGA · Já pensou em trabalhar transformando experiências? · A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de ...

  • AutoZone Peças e Acessórios Automotivos

    Supervisor Comercial

    há 1 semana

    AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Suzano, Brasil

    Esta vaga é destinada ao nosso Banco de Talentos no cargo de Supervisor Comercial. · Caso não tenha encontrado alguma vaga aderente ao que busca hoje, convidamos você a se candidatar em nosso Banco de Talentos · Local de Trabalho: Rua Vereador João Batista Fitipaldi, 330, Vila Ma ...

  • AutoZone Peças e Acessórios Automotivos

    Supervisor de Loja

    há 6 dias

    AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Suzano, Brasil

    Esta vaga é destinada ao nosso Banco de Talentos no cargo de Supervisor de Loja. Caso não tenha encontrado alguma vaga aderente ao que busca hoje, convidamos você a se candidatar em nosso Banco de Talentos Local de Trabalho: Rua Vereador João Batista Fitipaldi, 330 Vila Maluf, Su ...

  • JSL

    supervisor(a) de operações

    há 3 semanas

    JSL Suzano, Brasil

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: · -Supervisionar equipes de trabalho e controlam frotas; · -Supervisionar manutenção da frota e controlam a disponibilidade física; · -Disponibilizar informações em qualquer suporte; · -Supervisionar unidades como bibliotecas; · -Centros de docume ...

  • CVC Viagens

    banco de talentos

    há 4 dias

    CVC Viagens Suzano, Brasil

    Com mais de 50 anos de história, período em que realizamos os sonhos de viagens de milhares de brasileiros, nós da CVC Viagens também apoiamos a geração de empregos e oportunidades de carreira aos brasileiros, nos mais de 500 municípios do Brasil onde as Lojas Franqueadas CVC est ...

  • Soni Supermercados

    Operadora De Caixa

    há 2 semanas

    Soni Supermercados Suzano, Brasil

    Estamos com oportunidade disponível para: OPERADOR(A) DE CAIXA.Requisitos- Disponibilidade de horário;- Resiliente;- Experiência com atendimento ao cliente;- Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados.- Ser flexível para conseguir atender diferent ...

  • PcD em Foco

    Auxiliar Administrativo

    há 1 semana

    PcD em Foco Suzano, Brasil

    Atender os clientes de forma presencial, telefônica ou mídias sociais, sanando dúvidas, gerindo solicitações, correções e atualizações; contatar cliente para atualização e confirmação de dados; sanar dúvidas no contrato; emitir 2a via de boleto (via mktzap/ correios); corrigir da ...

  • Soni supermercados

    Operador de Caixa

    há 6 dias

    Soni supermercados Suzano, Brasil

    Estamos com oportunidade disponível para: OPERADOR(A) DE CAIXA. · Requisitos · - Disponibilidade de horário; · - Resiliente; · - Experiência com atendimento ao cliente; · - Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados. · - Ser flexível para consegui ...

  • Soni supermercados

    Operadora de Caixa

    há 2 semanas

    Soni supermercados Suzano, Brasil

    Estamos com oportunidade disponível para: OPERADOR(A) DE CAIXA. · Requisitos · - Disponibilidade de horário; · - Resiliente; · - Experiência com atendimento ao cliente; · - Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados. · - Ser flexível para consegui ...

  • Suzano

    Analista Planejamento Manutenção Pl

    há 3 semanas

    Suzano Suzano, Brasil

    **QUEM SOMOS?** · Prazer, somos a Suzano · Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século ...

  • Suzano

    Bombeiro(a)

    há 5 horas

    Suzano Suzano, Brasil

    **QUEM SOMOS?** · Prazer, somos a Suzano · Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século ...