- Consultas de pedidos para clientes internos e externos,
- Aprovação de Kissflow Equipamentos, Teste Kit e Serviço
- Iniciar o processo de Fretes Especiais
- Realizar o atendimento telefônico com agilidade e qualidade,
- Contribuir na comunicação e solução das reclamações de clientes internos e externo,
- Documentar os pedidos recebidos e adendos de clientes internos/externos anexando os ao sistema,
- Processar e acompanhar pedidos de Notas Complementares e Cartas de Crédito cuprimedo as regras de SOX;
- Realizar os processos estabelecidos pela gestão ao departamento, documentando em seus respectivos drivers e outros controles.
- Documentar e manter atualizada as fichas de clientes e outros arquivos do departamento relacionados.
- Compreender e contribuir com os indicadores (KPI) do departamento.
- Realizar a aprovação do Cadastro de clientes, assim como manter os dados sempre atualizados.
- Trabalhar em parceria entre todos os departamentos a fim de cumprir com os prazos e politicas da companhia.
- Participar de reuniões e visitas a clientes conforme designado pela gestão
- Cobrir as férias e ausências de outros companheiros quando necessário.
- Orientação e direcionamento de primeiros contactos de clientes documentando no sistema e a vendas.
- Auxiliar na comunicação entre o vendedor e as demais áreas da empresa.
- Realizar relatórios diários para garantir a acuracidade dos pedidos.
- Envolvimento nas atividades do VOC, assim como trabalhar junto com vendas em clientes detratoresResponsavel pelo atendimento ao cliente interno e externo, bem como, executar outros trabalhos da área, como recebimento, conferência e entrada de pedidos no sistema até a entrega do pedido no cliente.
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Customer Service Representative
há 5 dias
Diversey, Inc. Campinas, BrasilRealizar o Recebimento, conferência e entrada de pedidos no Sistema,- Consultas de pedidos para clientes internos e externos,- Aprovação de Kissflow Equipamentos, Teste Kit e Serviço- Iniciar o processo de Fretes Especiais- Realizar o atendimento telefônico com agilidade e qualid ...
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Customer Service Representative
há 2 dias
Diversey, Inc. Campinas, BrasilAtividades: · - Atendimento a Clientes externos e internos (End To End), incluídos clientes KA; · - Realizar o Recebimento, conferencia e entrada de pedidos no Sistema; · - Manutenção de pedidos (Alterações / Cancelamentos, dentre outros); · - Acompanhamento e controle diário de ...
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Senior Customer Service Representative
há 2 semanas
Diversey, Inc. Campinas, BrasilAtendimento a Clientes internos e externos (End To End), principalmente KA; · - Realizar o recebimento, conferencia e entrada de pedidos no sistema; · - Manutenção de pedidos (Alterações / Cancelamentos, dentre outros); · - Acompanhamento e controle diário de pedidos, tomando açã ...
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Senior Customer Service Representative
há 3 semanas
Diversey, Inc. Campinas, BrasilKEY RESPONSIBILITIES- Create open communication with customers and field so that any changes or impact on customer expectations are timely communicated (i.e. shortages, price or SKU discrepancies, etc)- · - Answer incoming calls that deal with Customers' needs and expectations- · ...
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Sr French Bilingual Customer Service Representative
há 3 semanas
Diversey, Inc. Campinas, BrasilKEY RESPONSIBILITIES · - Create open communication with customers and field so that any changes or impact on customer expectations are timely communicated (i.e. shortages, price or SKU discrepancies, etc) · - Answer incoming calls that deal with Customers' needs and expectations ...
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Diversey, Inc. Campinas, BrasilThe Customer Service Representative is customer facing role within Diversey and serves as the main point of contact for our internal sales team and external customers. The ultimate goal in this role is to provide excellent customer service to both internal and external customers ...
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Customer Service Representative
há 3 dias
Tetra Pak Monte Mor, BrasilAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen. · Job Summar ...
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Sibelco Australia Jarinu, BrasilRepresentative Business Services Jarinu · Sibelco is a global material solutions company. We mine, process and sell industrial minerals at locations worldwide, focused primarily on silica, clays, feldspathics and olivine. We are also leaders in glass recycling. The Sibelco Group ...
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Technical Customer Support Professional
há 3 semanas
Applanix Campinas, BrasilAgriculture Technical Support Representative · **Job Title**:Agriculture Technical Support Representative · **Localidade**:Hí brido - Campinas - BR · **Departamento**:Trimble Support Agriculture · **Divisão**:Global Services · **O que você vai fazer**: · - Fornecer suporte de nív ...
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Consultor(a) Servico ao Cliente
há 1 semana
Vivo Diversidade Campinas, BrasilVP Engenharia de Serviço ao Cliente · Diretoria de Serviço ao Cliente São Paulo Interior · **Local de Trabalho: Campinas** · Consultor - GOAS · **Responsabilidades e atribuições** · - Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria de fluxos sistêmicos analisando ...
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Analyst
há 1 semana
DSV Campinas, BrasilIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. · Número da Solicitação de Emprego: 80333 · **Horário**: Full Time · **_ ** VAGA: ANALISTA DE ...
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Consultor(a) Servico ao Cliente
há 1 semana
Vem Pra Vivo Campinas, BrasilVP Engenharia de Serviço ao Cliente · Diretoria de Serviço ao Cliente São Paulo Interior · **Local de Trabalho: Campinas** · **Responsabilidades e atribuições** · - Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria de fluxos sistêmicos analisando toda cadeia de Ate ...
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Gerente de Negócios Iii
há 3 semanas
Vem Pra Vivo Campinas, BrasilVice-Presidência B2B · **Dir Vendas Diretas TOP SP** · **Local**: Campinas | São Paulo · Vaga de Gerente de Negócios III, será responsável por atendimento, prospecção, vendas, visitas, focado em clientes do segmento B2B PME na região do DDD 19 com base na cidade de Campinas. · ** ...
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Intern
há 1 semana
DSV Campinas, BrasilIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. · Número da Solicitação de Emprego: 80334 · **Horário**: Part Time · *** VAGA: ESTAGIÁRIO (A) ...
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Customer Service Spec Iii
há 1 semana
Diversey, Inc. Campinas, BrasilKEY RESPONSIBILITIES · - Create open communication with customers and field so that any changes or impact on customer expectations are timely communicated (i.e. shortages, price or SKU discrepancies, etc) · - Answer incoming calls that deal with Customers' needs and expectations ...
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Analyst
há 2 semanas
DSV Campinas, BrasilIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. · Número da Solicitação de Emprego: 81256 · **Horário**: Full Time · **VAGA: ANALISTA OPERACIO ...
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Customer Support Analyst
há 2 semanas
Marel Campinas, Brasil**Are you proud of what you did today? Our Customer Support Analysts are.** · To further strengthen our Regional Service Business Team in Brasil we are looking forward meeting you as our new **Customer Support Analyst - based in Campinas.** · Like a Customer Support Analyst (CSA) ...
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Credit & Collection and Barter Brazil Mgr
há 3 semanas
FMC Corporation Campinas, BrasilOur company is growing rapidly and is looking to fill the role of Brazil Credit and Collections and Barter Manager. Bellow we describe the list of responsibilities and qualifications for the role. · Position: Brazil C&C and Barter MGR · Based in: Campinas, SP · **Main Areas of Re ...
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Senior Lawyer Brazil
há 2 semanas
Imerys Campinas, BrasilThe Company · The world's leading supplier of mineral-based specialty solutions for industry with 14,000 employees, operations in more than 40 countries, and €4.3 billion in revenue in 2022. · - If you want to grow your skills and develop your career, find out more at · The Posit ...
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Customer Service Specialist Ii
há 1 semana
Diversey, Inc. Campinas, BrasilRealizar o Recebimento, conferencia e entrada de pedidos no Sistema, · - Fazer follow-up dos pedidos para clientes internos e externos, · - Realizar o atendimento telefônico com agilidade e qualidade, · - Contribuir na comunicação e solução das reclamações de clientes internos e ...