- Abertura, manutenção e fechamento de chamados; ;
- Fornecer suporte técnico de nível 1 aos usuários, resolvendo problemas e incidentes
de hardware e software; ; - Atendimento ao cliente remotamente ou presencialmente, através dos canais de suporte
(chat, telefone, e-mail ou ferramenta de gestão de chamados); ; - Responsável desde a abertura do ticket, levantamento das informações e das ações para
atendimento da solicitação; ; - Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de sistemas e dispositivos de TI; ;
- Análise e planejamento de suas ações, as ações de correção e ainda escalonamento
quando for necessário; ; - Documentar procedimentos e resoluções de problemas; ;
- Registrar as ações em relatórios de atendimento e em sistema de Ticket; ;
- Formação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas; ;
- Conhecimento básico em suporte técnico; configuração de redes; sistemas operacionais Windows; instalação de Softwares; conhecimento básico em Hardwares, configuração de impressoras e multifuncionais; configuração de Router, AP e Switch. ;
- De segunda à sexta-feira, das 08h às 18h ;
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Analista De Suporte Comercial Ii
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 9 horas
Sba Communications Corporation São Paulo, BrasilAnalista de Suporte Comercial II page is loaded Analista de Suporte Comercial II Apply locations São Paulo, Brazil Main Office time type Full time posted on Posted 5 Days Ago job requisition id JR100283 Who We Are SBA Communications (SBA) is an industry leader in providing the wi ...
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Analista De Suporte N1
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 9 horas
Evoluir Recruiter Mogi das Cruzes, BrasilEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte de TI engajado(a) e analítico(a) para se juntar à nossaequipe dinâmica. Se você é apaixonado por resolver problemas complexos e querfazer parte de um time que valoriza a inovação e a excelência, esta oportunidadeé para você**Responsabi ...
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analista de suporte field
Encontrado em: Talent BR C2 - há 15 horas
SIMPAR S.A. Mogi das Cruzes, BrasilNa (nome do negócio) promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. · >Descrição da vaga · Na SIMPAR promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas Aqui todos os pr ...
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Analista De Suporte Técnico
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Ser Rh Mogi das Cruzes, BrasilInformações gerais- Salário Inicial R$ 2.000,00- Quantidade de vagas 1- Escolaridade Mínima Ensino Superior Completo- Idade solicitada De 23 a 35Observações da vagaAuxiliar no monitoramento dos nossos equipamentos locados no cliente, acompanhar instalação de novos pontos, identif ...
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analista de suporte junior
Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia
JSL S.A. Mogi das Cruzes, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · FAÇA PARTE DA EMPRESA QUE TEM O MAIOR E MAIS INTEGRADO PORTFÓLIO LOGÍSTICO DO PAÍS · Olá, somos a JSL, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer serviços e soluções em logística. Nós planejamos, executamos e gerenciamos de forma eficiente, desde a mo ...
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Analista De Suporte
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Oemprego São Paulo, BrasilDescrição da VagaImportante ter experiência com utilização de softwares de gestão e com suporte ao cliente/Helpdesk.Desejável experiência em empresas de Softwares ERP.**Local de trabalho**: Em presa de softwares e soluções localizada na região da Zona Leste.**Tatuapé - Zona Leste ...
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Analista de Suporte
Encontrado em: Adzuna BR C2 - há 1 dia
Mundo Livre Digital São Paulo, BrasilO Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36 ...
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Analista De Suporte
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Jobbol São Bernardo do Campo, BrasilEmpresa Financeira admite Analista de Suporte em São Bernardo do Campo (Centro). Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone prestando suporte de sistema.Análise detalhada de cada solicitação, sabendo interpretar a dificuldade de cada cliente.S ...
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Analista De Suporte
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Agtech Soluções Em Tecnologia São Paulo, Brasil**Analista de Suporte(Presencial)****O que esperamos**:Boa comunicação oral e escrita, excelente relacionamento interpessoal, goste de trabalhar em equipe, goste de desafios, inovação, proativdade, empatia com a dor do cliente.**Requisitos essenciais**- Experiência na área de hel ...
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Analista De Suporte
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Manpower Group São Paulo, Brasil- Será responsável prestar o primeiro suporte ao cliente interno (times de negócios – comercial, OPEC, ou outros) e ao cliente externo (anunciantes e agências de publicidade);- Receber e interpretar as dúvidas ou problemas enfrentados no acesso à plataforma, orientar o cliente ou ...
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Analista de Suporte
Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias
GRB ASSESSORIA FINANCEIRA São Paulo, BrasilResponsabilidades: · Prestar suporte técnico de primeiro nível, atendendo a chamados e solicitações de clientes internos e externos relacionados a problemas de hardware, software e conectividade de rede. · Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos, utilizando conhec ...
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Analista de Suporte
Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia
Gi Group São Paulo, BrasilAtividades: · Participar de todo o processo de instalação dos painéis de LED, assim como os softwares. Rotinas de verificação, que incluem: análise, ligação, orientação, procedimentos e suporte aos clientes. Acompanhar os clientes via sistema. Preparar máquinas e equipamentos par ...
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Analista De Suporte
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 9 horas
Curriculum.Com São Paulo, Brasil**Analista de Suporte III**: Atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização) Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes Conhecimentos em outros produtos de mercado na cate ...
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Analista De Suporte
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 9 horas
Talent Group São Paulo, Brasil**Descrição**:Que tal trabalhar como Analista de Suporte em uma das maiores administradoras de benefícios do Brasil?Profissional atuará com o atendimento para o público geral (funcionários e terceiros).Chamados de microinformática referente a problemas de Hardware e Software;Manu ...
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Analista de Suporte
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - há 6 dias
Jobbol São Bernardo do Campo, Brasil EfetivoEmpresa Financeira admite Analista de Suporte em São Bernardo do Campo (Centro). · Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone prestando suporte de sistema.Análise detalhada de cada solicitação, sabendo interpretar a dificuldade de cada client ...
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Analista de Suporte
Encontrado em: Talent BR C2 - há 15 horas
SONDA IT São Caetano do Sul, BrasilTécnico de Suporte · Conhecimentos em : · • Infraestrutura de redes para detecção de problemas e acionamento a equipe N3 · • Hardware (Notebook, Desktops, projetores, impressoras) · • Redes WIFI · Requisitos: · Ensino superior cursando em TI. · Horário de Trabalho: · Segunda a Se ...
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Analista de Suporte
Encontrado em: beBee S2 BR - há 1 dia
Cognizant Technology Solutions Sao Paulo, Brasil OTHERAnalista de Suporte - Implementação de TAGs · Contribua com seu talento e conhecimento com as empresas que lideram a inovação da vida cotidiana · Quem somos · A Cognizant atua no desenvolvimento de soluções para a modernização de negócios. Ajudamos nossos clientes a modernizarem- ...
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Analista De Suporte
Encontrado em: Jobtome BR C2 - há 12 horas
HCLTech Guarulhos, Brasilwww.Hcltech.ComComo Especialista em Servidores, você será o ponto focal para garantir a estabilidade, segurança e eficiência dos servidores da empresa ...
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Analista de Suporte
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias
MANPOWER STAFFING. (Matriz) São Paulo, BrasilResponsabilidades e atribuições · - Será responsável prestar o primeiro suporte ao cliente interno (times de negócios – comercial, OPEC, ou outros) e ao cliente externo (anunciantes e agências de publicidade); · - Receber e interpretar as dúvidas ou problemas enfrentados no acess ...
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Analista de Suporte
Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias
MAIORH Guarulhos, BrasilMulti nacional localizada em Guarulhos contrata para vaga temporária: · Cargo: Analista de field service · Salário: 2.300 · Benefícios: vale transporte + refeição no local · Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 · Descrição das ati ...
Analista de Suporte N1 - Mogi das Cruzes, Brasil - Evoluir Recruiter
Descrição
Estamos em busca de um(a)
Analista de Suporte de TI engajado(a) e analítico(a) para se juntar à nossa
equipe dinâmica. Se você é apaixonado por resolver problemas complexos e quer
fazer parte de um time que valoriza a inovação e a excelência, esta oportunidade
é para você ;
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Responsabilidades: ;
Requisitos e qualificações: ;
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Tipo de vaga: Efetivo CLT ;
Salário: R$2.000,00 -R$2.500,00 por mês ;
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Benefícios: Assistência odontológica, VR, VA, Day off no aniversário. ;
Horário de trabalho: ;
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