Empregos
>
São Paulo

    Estagiário de Experiência do Cliente - São Paulo, Brasil - Recovery

    Recovery
    Recovery São Paulo, Brasil

    há 2 dias

    Default job background
    Descrição

    ;Na Recovery o Estagiário de Experiência do Cliente tem a missão de atuar na área de Atendimento e Centralidade do Cliente, com foco nas tratativas de casos, disseminação da voz do cliente e apoio administrativo à área, sempre mantendo o cliente no centro das decisões. ;

    Todas as vagas publicadas são abertas para pessoas com deficiência. A Recovery é uma empresa que valoriza a diversidade e está em busca da construção de um ambiente mais inclusivo. Aqui todos os candidatos são bem-vindos ;

    O que seria bacana você ter e conhecer: ;

    · Graduação cursando: Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo; ;

    · Experiência com redação; ;

    · Experiência com atendimento ao cliente; ;

    · Pacote Office, mínimo nível intermediário. ;

    ;

    O que você terá que fazer: ;

    · Analisar e elaborar respostas de casos para clientes; ;

    · Suporte aos questionamentos das áreas internas e empresas terceiras; ;

    · Analisar e elaborar relatórios dos canais de atendimento ;

    · Estudar comportamentos dos clientes a fim de otimizar os processos ;

    · Elaborar fluxogramas e apresentações ;

    · Aprovações de custos relativos aos atendimentos do Procon; ;

    · Elaborar relatório de resultados do canal; ;

    Para fechar com chave de ouro: ;

    · Ter ótima comunicação, ser proativo, organizado, engajado, ter boa escrita e gostar
    de trabalhar em equipe ;

    O que oferecemos de principais benefícios para os nossos Reclovers:

    · Vale Alimentação ou refeição no valor de R$ 1000 por mês, inclusive no mês das suas férias;

    · Assistência médica e odontológica estendida aos dependentes; ;

    · Participação nos Lucros e Resultados; ;

    · Seguro de vida. ;

    Quer saber o que mais temos de legal por aqui? Dá uma olhada

    · Estimulamos que o nosso time esteja sempre em movimento, para isso temos por aqui o GymPass;

    · Day off no mês do seu aniversário e sorteio de vale presente para os aniversariantes do mês;

    · Nas sextas-feiras o nosso o expediente se encerra as 16h;

    · Vestimenta Casual (todos os dias): aqui você pode ser quem é ;)

    · Disponibilizamos frutas no escritório;

    · Por aqui gostamos de celebrar os bons momentos, por isso temos Happy Hour com a galera no
    escritório 1x no mês com chopp e comidinhas;

    · Auxílio Home Office de R$ 200,00 – Disponibilizado uma única vez;

    · Auxílio Internet de R$ 100,00 – Disponibilizado mensalmente;

    · Somos uma empresa cidadã Licença maternidade e paternidade estendida para nossos Reclovers: 6
    meses para mamães e 20 dias para os papais;

    · Auxílio-creche para as mamães;

    · Fique OK – Programa de apoio social para orientações através de profissionais como: psicólogo,
    assistente social, advogado, nutricionista, consultor financeiro, consultor pet, fisioterapeuta e personal trainer;

    · Estamos trabalhando em modelo híbrido e nosso escritório fica no coração de São Paulo, a Avenida
    Paulista

    Quer ser parte do nosso time? Vem, todos juntos azemos a diferença ;

  • Oracle

    Experiência do Cliente

    há 2 dias

    Oracle Sao Paulo, Brasil

    Experiência do Cliente (Especialista) - Vaga afirmativa para Mulheres-230001E2 · **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: Portuguese · **Preferred Qualifications** · OTA-BR-AFIRMM · Estamos buscando uma pessoa técnica com expertise em soluçõ ...

  • ACIM

    Atendente Experiência do Cliente

    há 1 semana

    ACIM Sao Paulo, Brasil

    FALA PESSOAL, Como vocês estão? Olhá só o que temos para vocês Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, queremos dar Match com você Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos ol ...

  • LEROY MERLIN

    Gerente Experiência Cliente

    há 2 dias

    LEROY MERLIN Sao Paulo, Brasil

    **O que esperamos de você**: · - Ensino superior completo. · - Excel avançado. · - Conhecimento e experiência na utilização do Qlik Sense. · **Como é o dia a dia**: · - Garante a satisfação dos clientes em todos os pontos de contato. · - Identifica os processos que ofendem a sati ...

  • ACIM | Programa Capaz

    Atendente Expêriencia do Cliente

    há 3 dias

    ACIM | Programa Capaz Sao Paulo, Brasil

    **VAGA EXCLUSIVA PCD (Pessoa com Deficiência)**:Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, queremos nos conectar com você Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontad ...

  • UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO

    Analista de Experiência do Cliente

    há 1 semana

    UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Sao Paulo, Brasil

    Essa posição irá analisar manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com a equipe do projeto para entender e ajustar as entregas e compartil ...

  • Luandre

    Especialista Experiencia Cliente

    há 1 semana

    Luandre Sao Paulo, Brasil

    Vaga aberta em 16/03/2023 · R$5.900,00 Temporário São Paulo · **Benefícios** · - Vale RefeiçãoVale Transporte · **Descrição da vaga** · Buscamos um (a) Especialista que será responsável por mapeamento e desenho da jornada do cliente e do plano de melhoria contínua dos produtos, v ...

  • UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO

    Consultor de Experiência do Cliente

    há 1 semana

    UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Sao Paulo, Brasil

    Essa posição irá liderar projetos de Experiência do Consumidor analisando manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com nossos clientes par ...

  • McDonald's

    Embaixador da Experiência do Cliente

    há 1 dia

    McDonald's Sao Paulo, Brasil

    **Como será o seu dia a dia** · **(spoiler: gerar muitos sorrisos faz parte do pacote)** · - A gente contará com você para as atividades de atendimento aos clientes do restaurante. Confira detalhes · - Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e ar-condicionado, garantindo que ...

  • ACIM

    Atendente Experiência do Cliente

    há 6 dias

    ACIM Sao Paulo, Brasil

    Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, **queremos nos conectar com você** · Somos mais de **30mil colaboradores** espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um p ...

  • ACIM

    Atendente Expêriencia do Cliente

    há 1 semana

    ACIM Sao Paulo, Brasil

    **VAGA EXCLUSIVA PCD (Pessoa com Deficiência)**: Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, queremos nos conectar com você Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vonta ...

  • Vem Pra Vivo

    Consultor(a) Experiencia Cliente

    há 1 semana

    Vem Pra Vivo Sao Paulo, Brasil

    Vice-Presidência: VP Negócios · **Local de Trabalho**: São Paulo · Para que nossos clientes tenham sempre a melhor experiência com os serviços da Vivo, buscamos um time dedicado para o desenho dos melhores modelos de atendimento e que também desenvolva as melhores práticas de apu ...

  • WAIRUA

    Lider de Experiência do Cliente

    há 3 dias

    WAIRUA Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · Você irá exercer um papel de extrema importância no crescimento da empresa e de nossos produtos, assumindo nossa área de Customer Experience (pós-venda), desenvolvendo a jornada do nosso cliente para que ele vivencie uma experiência extraordinária na utilização d ...

  • McDonald's

    Embaixador da Experiência do Cliente

    há 1 dia

    McDonald's Sao Paulo, Brasil

    **Como será o seu dia a dia** · **(spoiler: gerar muitos sorrisos faz parte do pacote)** · - A gente contará com você para as atividades de atendimento aos clientes do restaurante. Confira detalhes · - Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e ar-condicionado, garantindo que ...

  • Air Liquide

    Analista Experiência do Cliente

    há 1 dia

    Air Liquide Sao Paulo, Brasil

    **Sobre Air Liquide** · Por meio da paixão e da diversidade do seu pessoal, a Air Liquide alavanca a transição de energia e meio ambiente, mudanças na área de saúde e digitalização, e oferece maior valor a todos os seus acionistas. · Junte-se a nós em uma experiência estimulante: ...

  • Eureca

    Estágio em Experiência do Cliente

    há 1 semana

    Eureca Sao Paulo, Brasil

    **REALIZAR INSCRIÇÃO** · Sobre a vaga · **Pré-requisitos**: · **‍ Cursos**:Administração, Gestão Comercial, Marketing e áreas correlatas; · **‍ Graduação**: 50% do curso concluído e/ou formação prevista para até Jun/25; · - **Horário de Estágio**:8h às 15h, com 1h de descanso; · ...

  • UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO

    Consultor(a) de Experiência do Cliente

    há 1 semana

    UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Sao Paulo, Brasil

    Essa posição irá liderar projetos de Experiência do Consumidor analisando manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com nossos clientes par ...

  • PRIME PROTECTION GROUP

    Analista da Experiência do Cliente

    há 2 dias

    PRIME PROTECTION GROUP Sao Paulo, Brasil

    Superior em Administração de Empresas, Engenharia da Produção ou áreas correlatas · Desejável experiência na área de Customer Services e/ou Atendimento ao cliente · Informática - Pacote Office / Processos Administração/ Sistema Integrado de gestão ERP-SAP/ Habilidade em comunicaç ...

  • BMG Seguros

    Gerente de Experiência do Cliente

    há 1 semana

    BMG Seguros Sao Paulo, Brasil

    Oportunidade de compor o time de Costumer Experience da BMG Seguros, atuando de forma alinhada com o propósito, os objetivos, valores, diretrizes e estratégias corporativas. · Este profissional terá como desafio, elevar continuamente a experiência dos clientes trazendo-os ao cent ...

  • Volkswagen do Brasil

    Analista de Experiência do Cliente

    há 1 dia

    Volkswagen do Brasil Sao Paulo, Brasil

    Essa vaga tem como característica principal gerar insights de clientes através das análises das pesquisas e executar gerenciamento de projeto para aumentar a satisfação dos clientes Volkswagen, com relacionamento com todas as áreas da empresa, Marketing, Desenvolvimento do Produt ...

  • #SejaShopper

    Analista de Experiência do Cliente

    há 14 horas

    #SejaShopper Sao Paulo, Brasil

    Aqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentido · O ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido. · Queremos criar ...