- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
- Nível hierárquico: Supervisor
-
Supervisor De Cobrança
há 2 semanas
Redebrasil São Paulo, BrasilSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visand ...
-
Supervisor de Cobrança
há 2 semanas
ML Gomes São Paulo, BrasilA M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você possui experiência em ambiente de Call Center, habilidades na área de cobrança, e liderança, além de ser um multiplicador de conhec ...
-
Supervisor de Cobrança
há 3 semanas
GRB ASSESSORIA FINANCEIRA São Paulo, BrasilA GRB ASSESSORIA FINANCEIRA está em busca de um profissional dedicado e experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Cobrança. Se você possui uma ampla experiência na área de cobrança e habilidades de liderança, esta posição é ideal para você. · Responsabilidades: · - Programa ...
-
Supervisor de Cobrança
há 1 semana
Grupo Aval São Paulo, Brasil- Acompanhar e garantir a aderência dos indicadores operacionais; · - Monitorar regularmente a equipe de atendimento; · - Realizar feedbacks direcionados a cada indicador, visando o desenvolvimento e melhor aderência ao resultado e entrega de metas pela equipe. · Horário de traba ...
-
Supervisor de Cobrança
há 1 semana
Redebrasil São Paulo, Brasil Tempo integralSupervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visand ...
-
Supervisor(A) De Cobrança
há 1 semana
J A REZENDE São Paulo, Brasil Efetivo – CLTA J.A REZENDE, atua no setor de Contact Center, somos uma empresa especialista em Recuperação de Crédito e Cobrança. · Confira abaixo nosso pacote de benefícios para esta oportunidade: · * Salário; · * Premiações; · * Assistência Médica; · * Vale Transporte; · * Vale Refeição; · ...
-
Supervisor De Cobrança
há 2 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilTer conhecimento na área de cobrança e recuperação de crédito;Saber organizar tarefas, gerir tempo e custos;Ter atenção nas atividades relativas aos analíticos de cobrança, gestão de processos e de pessoas;Habilidade em persuadir, ter liderança, estar em um ambiente de ritmo acel ...
-
Supervisor De Cobrança
há 1 semana
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilSupervisionar as ações de negociação e recuperação de débitos; Analisar inadimplências de modo a sugerir ações de redução e estratégias de melhoria no processo; Fazer a gestão e análise dos relatórios gerenciais; Realizar o acompanhamento de produtividade da equipe e desenvolver ...
-
Supervisor(A) De Cobrança
há 3 semanas
Itaquera Informatica Ltda São Paulo, BrasilBenefícios: Salário fixo + vale-transporte e comissão.; Ramo de atividade: Livraria/Papelaria/Banca De Jornal;Quantidade de vagas: 1 vaga;Informações Gerais: Para trabalhar na região da zona Leste.Requisitos para os candidatosCom experiência.; ...
-
Supervisor de Cobrança
há 2 semanas
VERISURE BRASIL São Paulo, BrasilJunte-se a nós #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoSuporte a coordenação ...
-
Supervisor De Cobrança
há 1 semana
SCHULZE São Paulo, Brasil Efetivo – CLTPRÉ - REQUISITOS: Conhecimento em pacote Office; Domínio em rotinas administrativas e com boa digitação, boa comunicação, responsável, organizado e dinâmico; · DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: Operacionalizar sistema e relatórios; Acompanhar equipe buscando seu desenvolvimento com foco ...
-
Supervisor de TeleAtendimento Cobrança
há 2 semanas
Concentrix + Webhelp São Paulo, BrasilAcompanhamento de KPIS Operacionais Gestão de pessoas Cobrança de clientes em atraso.Número de vagas: 2 · Local de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT · Jornada: Parcial manhãs · Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança · Nív ...
-
Pessoa Supervisora de Cobrança
há 1 semana
Solva São Paulo, BrasilA Solva é uma empresa de recuperação de crédito da DiDi Global, a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo, presente em mais de 10 países, e que no Brasil é dona da 99 e da 99Pay. Nossa jornada começa em 2023 com a missão de oferecer um serviço de reg ...
-
Pessoa Supervisora De Cobrança
há 2 semanas
Solva São Paulo, BrasilA Solva é uma empresa de recuperação de crédito da DiDi Global, a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo, presente em ...
-
Supervisor De Cobrança Urgente
há 2 semanas
Grb Assessoria Financeira São Paulo, BrasilGestão de Pessoas Resultado Controle de ABS; Controle de Turnover; Controle Hora Hora; Campanhas Motivacionais; Procedimentos operacionais; Monitorias. Número de vagas: 4 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e ...
-
Supervisor De Cobrança Massificados
há 3 semanas
J A REZENDE São Paulo, Brasil Efetivo – CLTAtividades: · Facilidade com gestão de pessoas e com fluxos de carteiras financeiras de clientes. Ótimos conhecimentos em indicadores de resultados e produtividade. Conhecimento de ferramentas e métricas de Call Center, ter vivência com estratégias de cobrança, controle de absent ...
-
Pessoa Supervisora de Cobrança
há 1 semana
Solva São Paulo, BrasilA Solva é uma empresa de recuperação de crédito da DiDi Global, a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo, presente em mais de 10 países, e que no Brasil é dona da 99 e da 99Pay. Nossa jornada começa em 2023 com a missão de oferecer um serviço de reg ...
-
Supervisor(A) De Cobrança Sr.
há 1 semana
J A REZENDE São Paulo, Brasil Efetivo – CLTA J.A REZENDE, atua no setor de Contact Center, somos uma empresa especialista em Recuperação de Crédito e Cobrança. · Confira abaixo nosso pacote de benefícios para esta oportunidade: · * Salário; · * Premiações; · * Assistência Médica; · * Vale Transporte; · * Vale Refeição; · ...
-
Supervisor Operacional de Cobrança Jr
há 1 semana
Redebrasil São Paulo, Brasil Tempo integralQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de plu ...
-
Supervisor Operacional de Cobrança Jr
há 2 semanas
Redebrasil São Paulo, BrasilQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? · Então, seu lugar é conosco · Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de ...
Supervisor de Cobrança - São Paulo, Brasil - Redebrasil
Descrição
Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas;
Monitorar e controlar os operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, e a escala, visando garantir a estrutura operacional de atendimento;
Interagir com a área da Qualidade na execução da monitoria, de acordo com os critérios pré-estabelecidos, e participar da calibração dos conceitos acordados com os clientes para a avaliação de desempenho;
Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo;
Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisar o relatório de desempenho diário e de controle de produtividade, identificando desvios, e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia.
Acompanhar e avaliar os resultados de premiações mensais e de controle de produtividade em Campanhas Operacionais;
Analisar com o Gerente os indicadores de resultados e a performance da operação;
Participar dos processos de seleção de pessoal da área, através de entrevistas, dinâmicas de grupo, aplicação de testes, visando garantir que o profissional contratado ou promovido tenha o perfil estabelecido para o cargo;
Conferir os relatórios de frequência de ponto mensal;
?Realizar monitoria da qualidade da equipe sob sua responsabilidade;
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos