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    Supervisor Operacional de Cobrança Jr - São Paulo, Brasil - Redebrasil

    Redebrasil
    Default job background
    Descrição
    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?

    Então, seu lugar é conosco

    Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.

    Faça parte você também da nossa Rede

    #vemprarede

    Responsabilidades e atribuições:

    - Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;
    - Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas;
    - Monitorar e controlar os operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, e a escala, visando garantir a estrutura operacional de atendimento;
    - Interagir com a área da Qualidade na execução da monitoria, de acordo com os critérios pré-estabelecidos, e participar da calibração dos conceitos acordados com os clientes para a avaliação de desempenho;
    - Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo;
    - Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisar o relatório de desempenho diário e de controle de produtividade, identificando desvios, e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia.
    - Acompanhar e avaliar os resultados de premiações mensais e de controle de produtividade em Campanhas Operacionais;
    - Analisar com o Gerente os indicadores de resultados e a performance da operação;
    - Participar dos processos de seleção de pessoal da área, através de entrevistas, dinâmicas de grupo, aplicação de testes, visando garantir que o profissional contratado ou promovido tenha o perfil estabelecido para o cargo;
    - Conferir os relatórios de frequência de ponto mensal;
    - Realizar monitoria da qualidade da equipe sob sua responsabilidade.

    Requisitos e qualificações:

    - Ensino superior em andamento ou concluído;
    - Experiência com cobrança e gestão de equipes;
    - Horário: Segunda a sexta das 8h às 17h48min
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
    • Nível hierárquico: Supervisor
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

  • SOLICIT - SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA

    Cobrança Operacional

    há 1 semana


    SOLICIT - SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Sao Paulo, Brasil

    estar estudando no 1, 2 ou 3 ano. · Região, República, Sé, Anhangabaú, Luz e São Bento. · Para concorrer essa vaga de inicio mediado terá que realizar a prova alcançando a nota já sai do projeto com uma carta de encaminhamento para essa vaga. · Então fará o curso online uma vez p ...


  • Redebrasil São Paulo, Brasil

    erenciar, planejar, atuando com força ativa na elaboração de procedimentos e tarefas dentro da carteira; · Realizar a gestão de pessoas a fim de garantir a produtividade das equipes, através da constante análise de desempenho dos profissionais; criar ferramentas motivacionais; re ...


  • Redebrasil São Paulo, Brasil Tempo integral

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de plu ...


  • Redebrasil São Paulo, Brasil Tempo integral

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  • REDEBRASIL São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? · Então, seu lugar é conosco · Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos ...


  • MONDOSA GROUP Sao Paulo, Brasil

    我们正在寻找一名中巴葡萄牙语兼职翻译员,能够流利地进行中文到巴西葡萄牙语的翻译工作,并且具备一定的销售支持能力。 · 我们是一家专注于船舶建造和海洋工业钢铁产品的大型中国钢铁厂。 · 职责: · 将中文文件、文本或口语翻译成巴西葡萄牙语 · 在会议、商务谈判或活动中提供实时翻译支持 · 协助处理与巴西葡萄牙语客户和合作伙伴的沟通,解答相关问题 · 协助销售团队进行市场调研、销售报告的准备和分析 · 支持销售团队的日常工作,包括客户关系维护、销售数据跟踪等 · 要求: · 拥有良好的中文和巴西葡萄牙语口语和书写能力 · 具备翻译相关工作经验,能够准确传达信 ...


  • TMB EDUCACAO E SERVICOS LTDA Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um profissional responsável por monitorar e acompanhar as principais métricas operacionais da área de Cobrança, intervindo proativamente nos times envolvidos para contornar ou antecipar problemas. O objetivo principal é maximizar a produtividade das operações ...


  • PicPay Sao Paulo, Brasil

    **Sobre o Picpay**: · O crescimento expressivo do PicPay também é fruto da nossa diversificação de portfólio. Atualmente, nossas unidades de negócio estão estruturadas em uma plataforma única de produtos e serviços que possibilitam oferecer a melhor experiência aos nossos cliente ...


  • GRUPO CARREFOUR BRASIL Sao Paulo, Brasil

    Aqui no Banco Carrefour nos organizamos e trabalhamos de forma ágil, prezando pela · tomada rápida de decisão. Como a principal Fintail do país e parte de um dos maiores · grupos varejista do Brasil, queremos transformar a vida dos nossos clientes por meio · do crédito e da inclu ...


  • Luandre Sao Paulo, Brasil

    Vaga aberta em 16/03/2023 · R$2.700,00 Efetiva São Paulo · **Benefícios** · - Vale TransporteVale Refeição · **Descrição da vaga** · Empresa de médio porte, no segmento de transporte, voltados para área da Saúde, contrata Analista de Faturamento: · - Analisar e valorizar as ficha ...


  • Luandre Sao Paulo, Brasil

    Vaga aberta em 27/03/2023 · R$2.700,00 Efetiva São Paulo · **Benefícios** · - Vale RefeiçãoVale Transporte · **Descrição da vaga** · Empresa de médio porte, no segmento de transporte, voltados para área da Saúde, contrata Analista de Faturamento: · - Analisar e valorizar as ficha ...


  • DZ CALL CENTER EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Vaga: Líder de cobrança** · - Experiência de no mínimo 1 ano em liderança de time de cobrança; · - Conhecimentos em pacote Office (foco principal em Excel); · - Necessário ter fácil acesso a região de São Caetano do Sul (Próximo à estação da CPTM); · - Local de Trabalho: São Ca ...


  • DZ CALL CENTER EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Vaga: Líder de cobrança** · - Experiência anterior como líder de equipe de cobrança; · - Conhecimentos em pacote Office (foco principal em Excel); · - Necessário ter fácil acesso à região de São Caetano do Sul (Próximo à estação da CPTM); · - Local de Trabalho: São Caetano do S ...


  • DZ CALL CENTER EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Vaga: Líder de cobrança** · - Experiência de no mínimo 1 ano em liderança de time de cobrança; · - Conhecimentos em pacote Office (foco principal em Excel); · - Necessário ter fácil acesso a região de São Caetano do Sul (Próximo à estação da CPTM); · - Local de Trabalho: São Ca ...


  • DZ CALL CENTER EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Vaga: Líder de cobrança** · - Experiência de no mínimo 1 ano em liderança de time de cobrança; · - Conhecimentos em pacote Office (foco principal em Excel); · - Necessário ter fácil acesso a região de São Caetano do Sul (Próximo à estação da CPTM); · - Local de Trabalho: São Ca ...


  • Grupo Carrefour Brasil Sao Paulo, Brasil

    Aqui no Banco Carrefour nos organizamos e trabalhamos de forma ágil, prezando pela tomada rápida de decisão. Como a principal Fintail do país e parte de um dos maiores grupos varejista do Brasil, queremos transformar a vida dos nossos clientes por meio do crédito e da inclusão di ...


  • Locus Sao Paulo, Brasil

    Gerenciamento administrativo de escritório; · Atendimento ao clientes pessoal e por telefone; · Contas a pagar e receber; · Cobrança amigável aos clientes; · Emissão de boletos e notas fiscais; · Organização de arquivos; · Interface com a contabilidade; · Suporte as áreas comerci ...


  • Banco Toyota do Brasil Sao Paulo, Brasil

    Já pensou em trabalhar em um dos maiores Bancos de Montadora do mundo? Esta é a sua chance de fazer parte do time do Banco Toyota do Brasil como Especialista de Cobrança em São Paulo/SP. #VemProBTB · **Requisitos Obrigatórios**: · - Ensino superior completo em Administração, Dire ...


  • Jund Empregos Consultoria RH Sao Paulo, Brasil

    Especificação da Vaga · Híbrido (2x home office e 3x presencial) · Residir em Jundiaí ou região · Superior em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou Engenharia · Conhecimentos avançados em Excel · Desejável conhecimento em Power BI, VBA e Phyton. · Conhecimento em análise ...


  • J. SEG CORRETORA DE SEGUROS S/S LTDA Sao Paulo, Brasil

    Cadastro de documentos em sistema · - Acompanhamento e tratamento de pendências de apólices em emissão · - Tratamento de vistorias e de instalações de rastreadores · - Controle e cobrança de inadimplência · - Controle de apólices a renovar · - Suportes diversos ao cliente · Requi ...