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    analista de crm - São Paulo, Brasil - Alô Bebê

    Alô Bebê
    Alô Bebê São Paulo, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    presential
    Descrição

    Endereço:Avenida Imperatriz Leopoldina, 838 - Vila Leopoldina.

    Responsabilidades da Oportunidade
    Estamos em busca de um profissional focado em CRM, com experiência específica em e-commerce, para elevar ainda mais nosso relacionamento com o cliente e maximizar as conversões em nosso site.

    • Gerir e otimizar a plataforma Wake Experience, desenvolvendo estratégias que abrangem nossas lojas físicas e online, com foco maior no ambiente digital.
    • Elaborar segmentações de clientes, considerando as particularidades das interações nos ambientes físico e digital, priorizando a conversão e retenção no e-commerce.
    • Desenvolver segmentações específicas para clientes do e-commerce, criando jornadas personalizadas e impulsionando o engajamento e retenção.
    • Analisar e interpretar dados de comportamento de compra online, identificando oportunidades de cross-sell, up-sell e reengajamento.
    • Analisar dados de comportamento de compra em ambos os canais, identificando oportunidades de ação conjunta e estratégias específicas para o online.
    • Criar campanhas de e-mail marketing, automações e fluxos de nutrição adaptados para os diferentes perfis e interações de clientes.
    • Trabalhar em sinergia com as equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente para garantir uma abordagem omnichannel coesa.
    • Monitorar e avaliar KPIs de CRM, com especial atenção aos indicadores de performance do e-commerce, propondo ações de melhoria contínua.
    • Manter-se atualizado sobre as melhores práticas em CRM para e-commerce e as novidades da plataforma Wake Experience.

    Requisitos

    • Experiência anterior em gestão de CRM, preferencialmente com as ferramentas Social Miner / Allin / Wake Experience.
    • Profundo conhecimento em estratégias de segmentação e personalização para lojas online.
    • Forte habilidade analítica, com capacidade de transformar dados de comportamento de compra em estratégias eficazes.
    • Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
    • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
    • Capacidade analítica robusta, aptidão para traduzir dados em estratégias e ações práticas.
    • Forte habilidade de comunicação e trabalho em equipe.
    • Capacidade de adaptar-se a um ambiente multifacetado e dinâmico.
    • Graduação em Marketing, Comunicação, TI ou áreas correlatas.
    Diferenciais:
    Certificação ou treinamento oficial na ferramenta Social Miner / Allin / Wake Experience.
    Não é requisito, mas será considerado um plus: conhecimento em ferramentas de analytics, como Google Analytics, e habilidades em publicidade paga (Google Ads, Facebook Ads), ajudando a integrar estratégias de CRM com campanhas publicitárias.
  • Icasa Imob

    Analista de CRM

    há 3 semanas

    Icasa Imob Sao Paulo, Brasil

    Estamos e busca de Analista de CRM, com foco na gestão de clientes proprietários. · Tipo de vaga: Tempo integral · Horário de trabalho: · - Dias úteis e finais de semana · **Experiência**: · - Analista de CRM (preferencial) ...

  • FOXSEA ECOMMERCE LTDA

    Analista em CRM

    há 1 semana

    FOXSEA ECOMMERCE LTDA Sao Paulo, Brasil

    A CONVERTR ESTÁ CONTRATANDO **ANALISTA EM CRM** ? · Como **Analista em CRM (E-commerce)** você será responsável em desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, suge ...

  • Marisol SA

    Analista de CRM

    há 3 semanas

    Marisol SA Sao Paulo, Brasil

    Quer fazer parte de uma das grandes empresas destaque no setor do vestuário brasileiro? · Na **Marisol** levamos a infância a sério. Esse é o nosso propósito e isso é o que nos guia na busca de negócios e conexões que apoiem a evolução da sociedade por meio das crianças. Somos um ...

  • OPM EDUCACIONAL S.A.

    Analista de CRM

    há 2 semanas

    OPM EDUCACIONAL S.A. Sao Paulo, Brasil

    **Bem-vindo à Alumia - Transformando o Futuro da Educação, Hoje** · E aí, futuro Alumer Na Alumia, acreditamos que a educação é a chave para desbloquear todo o potencial do nosso país, e estamos aqui para transformar isso em realidade. · Neste momento, estamos à procura de alguém ...

  • Fundação OSESP

    Analista de CRM

    há 2 semanas

    Fundação OSESP Sao Paulo, Brasil

    Analista de CRM II · **Requisitos** · - Superior completo em administração, marketing e áreas afins; · - Conhecimento de CRM; · - Conhecimento em Salesforce; · - Conhecimento em BI- Business Intelligence; · - Conhecimento em gestão de projetos. · **Principais Atribuições** · - Ge ...

  • MANPOWER STAFFING. (Matriz)

    Analista de CRM

    há 2 semanas

    MANPOWER STAFFING. (Matriz) Sao Paulo, Brasil

    Analisar as necessidades do cliente e traduzi-las em requisitos funcionais (User Stories) para sistemas de CRM; · - Além disso, o analista funcional desempenha um papel ativo na concepção e personalização de soluções CRM, garantindo que atendam às expectativas e objetivos do clie ...

  • Social Digital Commerce

    Analista de CRM

    há 2 semanas

    Social Digital Commerce Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de **Novos Talentos** para fazer parte do nosso time · Se você gosta de desafios, dinamismo e tem interesse em trabalhar com E-commerce, vem fazer parte do Time Social · Como **Analista de CRM** você será responsável por: · - Criação de dados demográficos e segme ...

  • Inovenda

    Analista de CRM

    há 3 semanas

    Inovenda Sao Paulo, Brasil

    **Descrição de Cargo - Analista de Marketing** · **Sobre a vaga**: · - Experiência com CRM · - Criação de segmentação e clusterização dos usuários · - Criação de estratégias de retenção do usuário · - Desenvolvimento e execução de ações e réguas de relacionamento, relatórios, con ...

  • Enterprise Software Solutions

    Analista CRM

    há 2 semanas

    Enterprise Software Solutions Sao Paulo, Brasil

    Para esta posição buscamos profissionais capacitados além das qualificações técnicas. Procuramos pessoas determinadas, colaborativas e orientadas aos objetivos dos projetos. Candidatos comprometidos, com forte empatia com os colegas de trabalho e senso de equipe apurado estarão a ...

  • ALPHA CONSULTORIA

    Analista de CRM

    há 3 semanas

    ALPHA CONSULTORIA Sao Paulo, Brasil

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** · Você já pensou em trabalhar em um dos maiores varejistas de moda do Brasil, seria incrível, não é? · Temos oportunidade para **ANALISTA DE CRM SENIOR **no Grupo Torra. · Aqui acreditamos que o poder é ser quem você é. · vemsertorralover · **RESPONSABILIDAD ...

  • Ei Beleza

    Analista de CRM

    há 1 semana

    Ei Beleza Sao Paulo, Brasil

    **Ei, beleza? Sim, e ela é toda sua** · Somos um grupo de produtos cosméticos, pessoas diversas e engajadas em fazer o melhor. Criamos cosméticos que solucionam dores reais. Tudo isso com muita tecnologia, carinho e foco no cliente. Cosméticos são ótimos, mas melhor ainda é fazer ...

  • Jazz Tech

    Analista de CRM

    há 2 semanas

    Jazz Tech Sao Paulo, Brasil

    **Olá, nós somos a Jazz** · Somos uma plataforma que alia tecnologia e core bancário para oferecer soluções financeiras completas e flexíveis para empresas dos mais variados segmentos. Por meio da nossa vasta biblioteca de APIs, incorporamos produtos e serviços financeiros ao bus ...

  • Grupo Virtus

    Analista de CRM

    há 2 semanas

    Grupo Virtus Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · Buscamos um Analista de CRM para atuar em nosso escritório em São Paulo. · **Atribuições**: · - Criar, manter e atualizar planilhas de Excel com os controles de Aparelhos, de números de linhas, de freelancers e de grupos. · - Garantir a qualidade e pontualidade d ...

  • Corporate RH

    Analista de CRM

    há 2 semanas

    Corporate RH Sao Paulo, Brasil

    Nosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um: · **Assistente /Analista de CRM - Ribeirão Preto/SP** · **Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**: · - Elaborar orçamentos de gastos técnicos; · - Ser responsável pela ...

  • Mottu

    Analista de CRM

    há 1 semana

    Mottu Sao Paulo, Brasil

    Nascemos para transformar a vida de milhares de pessoas, provendo as ferramentas e o caminho para quem enfrenta a indiferença e supera cada obstáculo para conquistar os seus sonhos. · Pautados nos firmes sensos de propósito, urgência e ownership, somos uma das startups que cresce ...

  • Noviole

    Analista de CRM

    há 3 semanas

    Noviole Sao Paulo, Brasil

    A Noviole é uma marca dermatológica que tem o propósito de entregar saúde de forma inclusiva e sustentável para todos, com forte pilar científico e de inovação. Nosso core está em entregar qualidade de vida, autoestima e moldar o futuro da Dermatologia através de soluções de alta ...

  • Code Integrando Talentos

    Analista de CRM

    há 2 semanas

    Code Integrando Talentos Sao Paulo, Brasil

    Empresa: Agência de Intercâmbio · - Endereço: Metrô Brigadeiro · - Número de vagas: 1 · - Formação acadêmica: Superior completo ou em andamento · - Regime: CLT · - Experiência necessária para exercer as funções: Análise de dados e indicadores, realização de testes, modelagem de b ...

  • MOB

    Analista de CRM

    há 2 semanas

    MOB Sao Paulo, Brasil

    Planejamento, segmentação, execução, otimização, manutenção e mensuração de campanhas multicanais; · Criação de bases segmentadas pensadas em aumentar recompra, receita e LTV; · Gestão da agenda dos vendedores; · Desenvolvimento e gerenciamento de calendário e estratégia de dispa ...

  • AZEVEDO RECURSOS HUMANOS

    Analista CRM

    há 2 semanas

    AZEVEDO RECURSOS HUMANOS Sao Paulo, Brasil

    Responsabilidades e atribuições · - Analisar perfis de cliente (compra e padrões de comportamento, definir personas e cluster; · - Planejar ações específicas e segmentadas para diferentes perfis de cliente; · - Desenvolver e otimizar fluxos automatizados com foco em conversão; · ...

  • 4T Group - Talent Serviços Terceirizados

    Analista de CRM

    há 3 semanas

    4T Group - Talent Serviços Terceirizados Estado de São Paulo, Brasil

    Acompanhamento diário de indicadores de performance; · - Preenchimento de planilhas de acompanhamento; · - Realizar comparativos de receita/KPI's para sugerir melhorias e direcionar o time; · - Busca por parcerias que irão impulsionar a conversão dos canais da loja; · - Cobrar e ...