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    Coordenador de Field Services - São Paulo, Brasil - SONDA IT

    SONDA IT
    Default job background
    Descrição
    Viva a experiência SONDA

    Aqui você transforma sua carreira

    Por que fazer parte da SONDA?

    Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

    Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

    Procuramos Coordenador de Field Bilíngue - Espanhol, que queira aprender e transformar sua carreira.

    Nesta função você irá:

    Pré-atividade na avaliação de resultados, análise de tendências e prospecção de oportunidades e recursos para melhoria continua do ambiente (pessoas, processos e tecnologia)
    Documentar a resolução dos incidentes - Base de Conhecimento.
    Fornecimento de informações gerenciais e operacionais as áreas interessadas da ADP.
    EX: Devem ser organizadas pelo Coordenador Sonda quando solicitado pela ADP.
    Gestão/Interação com as operações Sonda (Field Services) nas localidades onde ADP tem operação em Latam (Ponto único de contato entre Sonda e ADP)
    Garantir que os chamados estão sendo tratados dentro dos SLAs e níveis de qualidade esperados
    Garantir que todos os atendimentos realizados pela Sonda estão sendo registrados corretamente.
    Garantir cobertura de todas as operações onde existem técnicos dedicados
    Gestão das métricas e volumes de ticket

    O que você precisa ter:

    Superior completo na área de tecnologia.
    Experiência mínima de 1 ano em supervisão de equipes de TI.
    Espanhol avançado
    Possuir certificação em ITIL, ISO20.000 ou relacionadas as melhorias práticas de gestão de TI.

    Modalidade de trabalho: CLT - Presencial.

    Local: Vila Anastácio - SP

    Horário de trabalho: De 09:00 as 18:00 SEG a SEX

    O que você pode esperar de nós?

    Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
    Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
    Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

    O que oferecemos?

    SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
    SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
    E muito mais

    + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

    Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

    Faça parte da nossa equipe #VempraSONDA

    #LI-TM1

    #LI-ONSITE

    #LI-NDI
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Coordenador
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos

  • Decision Group

    Field Services

    há 13 horas


    Decision Group São Paulo, Brasil

    Descrição: · "Contratação de profissional - Tech Support. · Suporte: Presencial para colaboradores(as). · Escopo: Atendimento em campo para suporte convencional de microinformática para necessidades e problemas técnicos relacionados a hardwares (desktop, notebook, celular e impr ...


  • SONDA IT São Paulo, Brasil

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de noss ...

  • Emphasys

    Analista Field Services

    há 3 semanas


    Emphasys São Paulo, Brasil Tempo integral

    Experiência Técnica: Atendimento ao usuário a campo de nível 1. Montagem e configuração de computadores. Instalações e manutenções de equipamentos. Cabeamento e ativação de ponto de rede. Formação Acadêmica: Ter Superior Completo ou Cursando em TI. Informações Adicionais: Horário ...


  • buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Ensino Superior Completo em TI;Conhecimento em ITIL;Conhecimento em COBIT.Criar o plano estratégico da área de Atendimento Field Services, que colabore com o plano estratégico de TI, para recursos de tecnologia sob sua responsabilidade, de forma a viabilizar inovações que gerem m ...

  • Decision Group

    Field Services

    há 1 semana


    Decision Group Sao Paulo, Brasil

    **Código**: · - 11096 · **Título da vaga**: · - Field Services · **Local**: · - São Paulo, SP · **Nível Profissional**: · - Pleno · **Nível Acadêmico**: · - Ensino Superior Completo · **Áreas de Atuação Profissional**: · - TI - Projetos**Descrição**: · - Atendimento de 1o nível a ...


  • TOTVS São Paulo, Brasil

    Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ...


  • ACTUALIZE, Grupo Fractalia São Paulo, Brasil

    Responsabilidades e Atribuições: · Elaboração de Plano de ação e buscar melhorias nos processos; · Conhecimentos Avançados em Excel e PowerPoint · Conhecimento da Gestão de projetos. · Orçamentos, estimativas e gestão eficiente de recursos. · Conhecimento da indústria de telecomu ...


  • Computécnica São Paulo, Brasil Tempo integral

    Sobre a Computécnica A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e trein ...


  • Computécnica São Paulo, Brasil Tempo integral

    Sobre a Computécnica A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e trein ...


  • Thermo Fisher Scientific Sao Paulo, Brasil Tempo integral

    Realizar a instalação e prestar suporte técnico, na área, em campo e/ou por telefone, nos equipamentos comercializados pela Thermo Fisher Scientific de acordo com a sua área de atuação · Fazer instalação de instrumentos, upgrades, reparos e serviços de manutenção · preventiva. · ...

  • CPM Crown

    Field Service

    há 3 semanas


    CPM Crown São Paulo, Brasil

    JOB SUMMARY: · The Field Service (Process) Engineer is a facilitator of onsite training, evaluation, and inspections of our customer's plants for all Crown Iron Works processes. This professional must be able to identify and provide reliable solutions for all technical issues to ...


  • SONDA IT São Paulo, Brasil

    Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o f ...


  • CENTRAL FIELD SERVICE São Paulo, Brasil

    Venha ser um parceiro Field Service, fazendo parte da nossa rede de profissionais. ÁREA PRETENDIDA: MINAS GERAIS COM PROFISSIONAIS REGIONAIS. INFORMAÇOES SOBRE A PARCERIA: · • Atuar na solução on site representando o suporte dos nossos clientes; · • Agendamentos serão feitos pr ...


  • SONDA IT São Paulo, Brasil

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de noss ...


  • GLOBAL HITSS São Paulo, Brasil

    A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos o ...


  • Global Hitss São Paulo, Brasil

    A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os ...


  • HTS Consult - Soluções em TI São Paulo, Brasil

    Estamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services , para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros.Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha faze ...


  • Ilhaservice Tecnologia São Paulo, Brasil

    **Cargo**: ATENDENTE DE FIELD SERVICE**Local de trabalho**: PMSBC/SP**Endereço do local de trabalho**: Praça Samuel Sabatini, 50 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, **Jornada de trabalho**: Das 07:00 às 11:00 / 12:00 às 16:00**O que procuramos**:- Ensino Médio Completo.- Curso ...


  • IlhaService Tecnologia Sao Paulo, Brasil

    **Cargo**: ATENDENTE DE FIELD SERVICE · **Local de trabalho**: PMSBC/SP · **Endereço do local de trabalho**: Praça Samuel Sabatini, 50 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, · **Jornada de trabalho**: Das 07:00 às 11:00 / 12:00 às 16:00 · **O que procuramos**: · - Ensino Médio Com ...


  • Lessa Consultoria São Paulo, Brasil

    LESSA CONSULTORIA RECRUTA PARA 02 VAGAS- >> ASSISTENTE DE FIELD SERVICE PRINCIPAIS ATIVIDADES PARA ESSE CARGO:- Acompanhamento de pedidos de venda e ordens de serviço.- Suporte de logística quando ocorrer algum problema com transportadora.- Atendimento ao cliente via telefone, e- ...