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    Analista De Suporte Sistema Erp Pleno - São Paulo, Brasil - Eloca

    Eloca
    Eloca São Paulo, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    Descrição

    Responsabilidades:
    Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP


    Requisitos:

    Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;Negociar prazos de solicitações de clientes e soluções com as equipes de desenvolvimento de produto;Identificar oportunidades de melhoria na capacitação do cliente;Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;Realizar reunião de análise de aderência e treinamentos com clientes;
    Escolaridade:Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante;
    Experiência: Experiência 1 ano em suporte ou implantação de sistemas ERP (módulo de faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber, etcInformações:
    • Local: Santo André
    • SP Horario: 08:30 as 18h Regime: CLT Modalidade: Presencial Salário: A combinar Benefícios: VT, VR ( cartão flex) e Seguro de Vida
  • Decision Group

    Analista Pleno ERP

    há 1 semana

    Decision Group São Paulo, Brasil

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Consultor Sênior ou Gerente de ERP Funcional voltado para Supply e Finance. Profissional qualificado com experiência comprovada em desenvolvimento X++ e personalização ...

  • Decision Group

    Analista Pleno ERP

    há 1 semana

    Decision Group São Paulo, Brasil

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Consultor Sênior ou Gerente de ERP Funcional voltado para Supply e Finance. Profissional qualificado com experiência comprovada em desenvolvimento X++ e personalização ...

  • Decision Group

    Analista Pleno ERP

    há 1 semana

    Decision Group São Paulo, Brasil

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Consultor Sênior ou Gerente de ERP Funcional voltado para Supply e Finance. Profissional qualificado com experiência comprovada em desenvolvimento X++ e personalização ...

  • Decision Group

    Analista Pleno ERP

    há 19 horas

    Decision Group São Paulo, Brasil

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Consultor Sênior ou Gerente de ERP Funcional voltado para Supply e Finance. Profissional qualificado com experiência comprovada em desenvolvimento X++ e personalização ...

  • RANDSTAD - Filial Centro SP

    Analista de Sistemas Pleno ERP

    há 5 dias

    RANDSTAD - Filial Centro SP São Paulo, Brasil

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de ...

  • RGB

    analista de suporte a sistemas pleno erp

    há 3 dias

    RGB São Paulo, SP, Brasil

    Com conhecimento em gerador de relatórios Millennium, · Conhecimento em banco de dados Firebird hqbird 3.0. · Suporte a usuários. · Experiência em implantação, atualização de versões, administração e suporte do ERP e-Millennium Linx; · Experiência em documentação de níveis de ...

  • RGB

    analista de suporte a sistemas pleno erp

    há 1 semana

    RGB Sao Paulo, Brasil

    Com conhecimento em gerador de relatórios Millennium, Conhecimento em banco de dados Firebird hqbird 3.0.Suporte a usuários.Experiência em implantação, atualização de versões, administração e suporte do ERP e-Millennium Linx;Experiência em documentação de níveis de serviços,Consu ...

  • RGB

    analista de suporte a sistemas pleno erp

    há 1 semana

    RGB São Paulo, Brasil

    Com conhecimento em gerador de relatórios Millennium,Conhecimento em banco de dados Firebird hqbird 3.0.Suporte a usuários.Experiência em implantação, atualização de versões, administração e suporte do ERP e-Millennium Linx;Experiência em documentação de níveis de serviços,Consul ...

  • RGB

    Analista De Suporte A Sistemas Pleno Erp

    há 1 semana

    RGB Paulo, Brasil

    Com conhecimento em gerador de relatórios Millennium,Conhecimento em banco de dados Firebird hqbird 3.0.Suporte a usuários.Experiência em implantação, ...

  • Capta Tecnologia

    Analista Suporte Erp Pleno

    há 3 semanas

    Capta Tecnologia São Paulo, Brasil

    A CAPTA Tecnologia é uma software house que desenvolve soluções para o VAREJO.Estamos buscando um **Analista de Suporte ERP (PDV) **com experiência para integrar nossa equipe.**Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.**Responsabilidades principais:- Prestar suporte espec ...

  • CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI

    Anl. Sistemas ERP Pleno

    há 3 semanas

    CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Sao Paulo, Brasil

    A CAPTA está buscando um Analista de Suporte ERP (Varejo/PDV) com experiência para integrar nossa equipe. Somos uma empresa líder no mercado em que atuamos, oferecendo soluções personalizadas para nossos clientes de grande porte do Varejo. Responsabilidades principais: - Prestar ...

  • Gestão Rastreio

    Analista de Suporte ERP Pleno

    há 1 semana

    Gestão Rastreio Estado de São Paulo, Brasil

    Atividades e **Responsabilidades**: · Realizar o suporte aos clientes do ERP diariamente · CONHECIMENTO REQUERIDO · - Analise de Negócio e processos · - conhecimento pleno de banco de dados SQL - consultas e Query · - atendimento ao usuário final · - experiência de pelo menos 3 a ...

  • Capta Tecnologia

    Analista Suporte ERP Pleno

    há 3 semanas

    Capta Tecnologia Sao Paulo, Brasil

    A CAPTA Tecnologia é uma software house que desenvolve soluções para o VAREJO. · Estamos buscando um **Analista de Suporte ERP (PDV) **com experiência para integrar nossa equipe. · **Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.** · Responsabilidades principais: · - Prestar s ...

  • Brascomm

    Programador PHP Pleno ERP

    há 2 semanas

    Brascomm Sao Paulo, Brasil

    **Descrição** · - Desenvolvimento e manutenção de aplicações web ERP/CRM; · - Realizar a manutenção e criação de novas funcionalidades; · - Desenvolvimento de funcionalidades no Front-End; · - Desenvolvimento de funcionalidades no Back-End; · - Interação com Banco de Dados Mysql ...

  • VACC

    Analista ERP Totvs Pleno

    há 3 dias

    VACC Sao Paulo, Brasil

    Nosso cenário é o da** inovação** · Buscamos sempre tecnologias e melhorias constantes para atender aos nossos clientes em todas as pontas. · Internamente, trabalhamos com foco na nossa cultura, visando desenvolver todos aqueles que buscam crescimento, seja profissional ou pessoa ...

  • Capta Tecnologia

    Anl. Suporte Pleno ERP

    há 3 semanas

    Capta Tecnologia Sao Paulo, Brasil

    **Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.** · **Requisitos**: · **Experiência em atendimentos e resolução de chamados de Sistemas ERP e PDV.** · **Conhecimento em processos Financeiros, Fiscais (NFE, NFCe, SAT), Estoque.** · **ATIVIDADES**: · **Identificação, análise de ...

  • VERDUS

    Analista ERP Totvs Pleno

    há 2 semanas

    VERDUS Sao Paulo, Brasil

    **Se a contabilidade é a linguagem dos negócios, a Verdus é a tradutora.** · **\"A RISING TIDE LIFTS ALL BOATS.\"** · A maré alta levanta todos os barcos, esta é a base da nossa filsofia, da nossa visão de mundo e é como enxergamos os negócios. · Acreditamos no crescimento, tanto ...

  • RANDSTAD - Filial Centro SP

    Analista de Sistemas Pleno ERP

    há 5 dias

    RANDSTAD - Filial Centro SP Guarulhos, Brasil

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de ...

  • ELOCA

    Analista de Suporte Sistema ERP Pleno

    há 4 semanas

    ELOCA Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidades**: · Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP. · **Requisitos**: · Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitaç ...

  • buscojobs Brasil

    Analista De Suporte Sistema Erp Pleno

    há 2 semanas

    buscojobs Brasil Santo André, Brasil

    Responsabilidades: Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP. Requisitos: Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte ...