- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Gerente
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Remote 巴葡萄牙语兼职翻译员及销售支持
há 19 horas
MONDOSA GROUP Sao Paulo, Brasil我们正在寻找一名中巴葡萄牙语兼职翻译员,能够流利地进行中文到巴西葡萄牙语的翻译工作,并且具备一定的销售支持能力。 · 我们是一家专注于船舶建造和海洋工业钢铁产品的大型中国钢铁厂。 · 职责: · 将中文文件、文本或口语翻译成巴西葡萄牙语 · 在会议、商务谈判或活动中提供实时翻译支持 · 协助处理与巴西葡萄牙语客户和合作伙伴的沟通,解答相关问题 · 协助销售团队进行市场调研、销售报告的准备和分析 · 支持销售团队的日常工作,包括客户关系维护、销售数据跟踪等 · 要求: · 拥有良好的中文和巴西葡萄牙语口语和书写能力 · 具备翻译相关工作经验,能够准确传达信 ...
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Analista de CRM
há 4 dias
MOB Sao Paulo, BrasilPlanejamento, segmentação, execução, otimização, manutenção e mensuração de campanhas multicanais; · - Criação de bases segmentadas pensadas em aumentar recompra, receita e LTV; · - Gestão da Agenda dos vendedores; · - Desenvolvimento e gerenciamento de calendário e estratégia de ...
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Gerente de Relacionamento
há 6 dias
Sicoob Metropolitano Sao Paulo, Brasil**Descrição**: · Gerente de Relacionamento é responsável pela parte negocial, tanto na captação quanto na retenção e fidelização de cooperados. · **Requisitos**: · Escolaridade mínima · Pós-graduação no nível Especialização · **Outros requisitos**: · Ensino Superior Completo e Pó ...
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Gerente Customer Success
há 6 dias
Custa Pouco Seduzir Sao Paulo, BrasilVaga: Gerente de Customer Success (CS) - Custa Pouco Seduzir · História e Valores da Empresa: · Na Custa Pouco Seduzir, acreditamos na importância de cultivar relacionamentos sólidos com nossos clientes. Fundada em 2018 por um grupo de empreendedores apaixonados por oferecer solu ...
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Analista de CRM
há 1 dia
MOB Sao Paulo, BrasilPlanejamento, segmentação, execução, otimização, manutenção e mensuração de campanhas multicanais; · Criação de bases segmentadas pensadas em aumentar recompra, receita e LTV; · Gestão da agenda dos vendedores; · Desenvolvimento e gerenciamento de calendário e estratégia de dispa ...
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Gerente de Genteegestão
há 4 dias
People Meet Sao Paulo, Brasil**Objetivo**: · Como Gestor(a) de Gente e Gestão em nossa empresa de educação, você terá a missão de liderar nossa equipe de Recursos Humanos, bem como de desenvolver e implementar estratégias eficazes de gestão de pessoas. Esperamos que você seja capaz de alinhar as necessidades ...
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Gerente Comercial
há 1 semana
OEmprego Sao Paulo, BrasilSegunda a Sexta - 07:15 às 17:18 · - Responsável por liderar as atividades e a equipe de vendas de produtos e serviços de instalações existentes e modernização, por meio de: 1) acompanhamento e planejamento de operações do mercado, retenção, retorno e vendas de reparos; 2) prospe ...
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Gerente de Cultura e Inovação Jr
há 2 dias
Danone Sao Paulo, BrasilAbout the job · Como gerente de cultura e inovação, seu escopo envolve várias responsabilidades relacionadas à criação de uma cultura empresarial positiva e à promoção da inovação dentro da organização. Aqui estão algumas áreas-chave do seu escopo: · 1. Desenvolvimento e gestão d ...
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Analista de Campo
há 1 semana
Adecco Sao Paulo, Brasil**Requisitos necessários** · Escolaridade: Técnico Química; Engenharia Química; ou Graduação Química. · **Competências Técnicas** · Habilidade na elaboração de Relatórios; · CNH B (carro oficina dentro da unidade); · Conhecimento no pacote office (Word, Excel...); · Intepretação ...
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Gerente Jr de CRM
há 1 semana
Nestle Operational Services Worldwide SA Sao Paulo, BrasilSomos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem esta ...
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Service Delivery Manager
há 2 dias
Diebold Nixdorf Sao Paulo, Brasil**Visão geral da vaga**: · Constrói e mantém relações de trabalho positivas com um grupo de clientes atribuídos, assegurando o processamento eficiente de contratos, faturamento, processamento de pagamentos e prestação de serviços. Coordena a resposta à avaliação e resolução de pr ...
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Gerência de E-commerce Sr
há 2 dias
Nestle Operational Services Worldwide SA Sao Paulo, Brasil**RESUMO DA POSIÇÃO** · **Localização**:Sede - São Paulo · **Área / BU**:Nespresso · **Reporte**:Diretoria de Vendas · **Alguma pessoa interna mapeada? **Não · **Propósito da posição** · Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas d ...
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Gerente de Recursos Humanos
há 2 dias
Polly Consultoria em Serviços Terceirizados Sao Paulo, BrasilAquisição de talentos, dos mecanismos de recrutamento aos diferentes estágios da seleção profissional. Contratação, incluindo etapas de negociação, registro, onboarding (integração das pessoas recém-contratadas) e adaptação à cultura organizacional. Implementação de políticas, se ...
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Assistente Fiscal
há 6 dias
Nouryon Sao Paulo, Brasil**Assistente Fiscal** · Na Nouryon, nosso time global de Changemakers tomam atitudes positivas todos os dias, para chegar cada vez mais longe, coletiva e individualmente. Criamos soluções inovadoras e sustentáveis para que nossos clientes atendam às necessidades da sociedade - ho ...
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Gerente de Recursos Humanos
há 2 dias
Polly Consultoria em Serviços Terceirizados Sao Paulo, BrasilAquisição de talentos, dos mecanismos de recrutamento aos diferentes estágios da seleção profissional. Contratação, incluindo etapas de negociação, registro, onboarding (integração das pessoas recém-contratadas) e adaptação à cultura organizacional. Implementação de políticas, se ...
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Gerente de Mudanças Organizacionais Sr
há 1 semana
OEmprego Sao Paulo, BrasilAtuar na elaboração, cascateamento, implementação e governança do plano tático-estratégico de Gestão de Mudança Organizacional alinhado à Cultura e Políticas de Pessoas da empresa; · Gestão da consultoria contratada e do time interno · Execução de stakeholder management · Planeja ...
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Gerente de Recursos Humanos
há 1 semana
Polly Consultoria em Serviços Terceirizados Sao Paulo, BrasilAquisição de talentos, dos mecanismos de recrutamento aos diferentes estágios da seleção profissional. Contratação, incluindo etapas de negociação, registro, onboarding (integração das pessoas recém-contratadas) e adaptação à cultura organizacional. Implementação de políticas, se ...
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Gerente de Recursos Humanos
há 1 semana
Polly Consultoria em Serviços Terceirizados Sao Paulo, BrasilAquisição de talentos, dos mecanismos de recrutamento aos diferentes estágios da seleção profissional. Contratação, incluindo etapas de negociação, registro, onboarding (integração das pessoas recém-contratadas) e adaptação à cultura organizacional. Implementação de políticas, se ...
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Gerente de Recursos Humanos
há 2 dias
Polly Consultoria em Serviços Terceirizados Sao Paulo, BrasilAquisição de talentos, dos mecanismos de recrutamento aos diferentes estágios da seleção profissional. Contratação, incluindo etapas de negociação, registro, onboarding (integração das pessoas recém-contratadas) e adaptação à cultura organizacional. Implementação de políticas, se ...
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Analista de RH
há 2 dias
KELPLAS INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS Sao Paulo, BrasilR&S, T&D, · - Gestão de conflitos · - Controle e organizações de eventos e datas especiais · - Mapear variações de salário para as nossas posições abertas · - Calcular taxas de retenção, taxa de rotatividade e mobilidade interna · - Relatar as métricas de recrutamento principais ...
Pessoa Gerente de Retenção - São Paulo, Brasil - Vero Internet
Descrição
Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugarEstamos em busca de uma pessoa Gerente de Retenção, para compor o time na região de São Paulo.
Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia?
Tarefas/Atividades?
• Desenho e Implementação da Retenção (fases e níveis personalizados);
• Implementar e controlar KPIs individuais e coletivos;
• Instituir governança cruzada com a área de negócios, marketing e CeX;
• Implementar "personas" e agir de acordo com cada perfil mapeado com apoio de
segmentos e produtos (segmentação inteligente);
• Utilizar ações preditivas com foco de atuação (inclusive omnichannel);
• Gestão através do COPC / Six Sigma e metodologias ágeis;
• Implementação de ferramentas digitais para alavancar reversão de clientes;
• Sistematizar feedback (visão cliente) como elemento propulsor do processo decisório;
• Gestão por fatos e dados através de informações provenientes do CRM.
O que precisamos de você:
• Graduação em Administração, Economia, Marketing, Comunicação Social ou
equivalentes;
• Pós-graduação/especialização Gestão de Negócios e áreas afins;
• MS Office Avançado (Word, Excel, PowerPoint);
• Será diferencial a certificação COPC (Customer Operation Performance Center)
• No mínimo 3 anos de experiência trabalhando em customer success, célula de retenção
e/ou fidelização e experiência do cliente em cargos executivos e ter passado por uma
posição de liderança sênior.
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O que mais você precisa saber:
• Vaga para atuar em regime: Hibrido
• Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta 09:00 13:00 14:00 18:48
Oferecemos:
• Programa de Participação por Resultados - PPR
• Assistência Médica e Odontológica
• Desconto Farmácia
• Vale Refeição e Alimentação
• Seguro de Vida
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
• Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Universidade Corporativa
• Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
• Auxílio Creche
• Auxílio filho PcD
Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam
A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site , na seção exclusiva "QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO".
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