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    Analista de Sucesso do Cliente Jr - São Paulo, Brasil - Bazar do Consórcio

    Bazar do Consórcio
    Bazar do Consórcio São Paulo, Brasil

    há 4 dias

    Default job background
    Contabilidade / Finanças
    Descrição

    Somos a Bazar do Consórcio

    A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.

    Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte desta transformação você também

    Sobre a vaga

    Dentro da área de CS, você irá acompanhar o cliente em todas as etapas após o aceite da proposta pelo time de vendas até o pagamento através de atendimento ativo ou receptivo por telefone, e-mail e whatsapp.

    Sua missão será garantir uma experiência excelente para o cliente sob sua responsabilidade.

    Buscamos pessoas que tenham garra e vontade de oferecer uma

    experiência de qualidade, com muita compreensão, cuidado e atenção,

    mas que também tenha muito foco no atingimento de resultados.

    Principais responsabilidades

    ● Cobrar o envio de documentos para formalização do negócio e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido

    ● Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas

    ● Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas

    ● Acompanhar as métricas de NPS e Churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento

    ● Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área

    ● Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia

    O que você terá

    ● Sendo um dos primeiros analistas da marca, você vai poder participar ativamente da construção da nossa cultura

    ● Trabalhar com profissionais extremamente talentosos em um ambiente altamente colaborativo

    O que você vai precisar

    ● Experiência com atendimento ao cliente

    ● Ter atuado anteriormente com CS, ou com carteira de clientes, será um diferencial

    ● Ter boa comunicação oral e escrita

    ● Ser empático

    ● Sentimento de dono

    ● Se adaptar às mudanças com facilidade

    ● Team player

    Bom ter

    ● Familiaridade com startups, cultura de metas

    ● Conhecimento em pacote office e ferramentas do Google (Google sheets, docs, etc)

    ● Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados e relacionamento (Zendesk)

    Benefícios

    ● Cartão Caju Benefícios: (Alimentação/Refeição de R$600,00) + Mobilidade para os dias de escritório (carga para uso em transporte público ou aplicativos de mobilidade e outros) sem desconto em folha

    ● Assistência médica 100% custeado pela Bazar

    ● Modelo de trabalho híbrido

    ● No Dress Code

  • Group Software

    Sucesso do Cliente

    há 1 dia

    Group Software Sao Paulo, Brasil

    Somos uma empresa de software inovadora, focada em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Nosso compromisso é fornecer não apenas tecnologia de ponta, mas também um serviço excepcional, garantindo a satisfação e o sucesso de nossos clientes. · **Descrição da Po ...

  • APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 2 dias

    APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS Sao Paulo, Brasil

    Excelentes Habilidades de Comunicação · Empatia e Orientação ao Cliente · Habilidades de Resolução de Problemas · Proatividade e Iniciativa · Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente · Foco na Qualidade do Atendimento · Análise de Dados e Métricas · Trabalho em Equipe · Gest ...

  • Invent Software

    Especialista de Sucesso do Cliente

    há 6 dias

    Invent Software Sao Paulo, Brasil

    **_Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?_** · - Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER_ · Somos um **ecossistema de tecnologia** que humaniza empresas para empoderar pessoas · A Invent Softw ...

  • WELUCCI & CO LTDA

    Especialista em Sucesso do Cliente

    há 1 dia

    WELUCCI & CO LTDA Sao Paulo, Brasil

    **Descrição do Cargo**: · Estamos à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. Nesta posição crucial, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes durante a jornada, auxi ...

  • Ravel Tecnologia

    Estagio - Sucesso do Cliente

    há 3 dias

    Ravel Tecnologia Sao Paulo, Brasil

    Somos uma empresa de Serviços Gerenciados de TI (MSPs). Buscamos fazer com que a Tecnologia seja direcionada para Produtividade e Segurança das Empresas. Fazemos isso através de Soluções em Nuvem, Serviços de Segurança e Suporte Inteligente. · Com uma equipe formada por mais de 5 ...

  • isaac

    Consultor de Sucesso do Cliente

    há 1 semana

    isaac Sao Paulo, Brasil

    O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias. · Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e ...

  • Sinergy RH

    Auxiliar Sucesso do Cliente

    há 1 dia

    Sinergy RH Sao Paulo, Brasil

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES · Atendimento ao cliente na equipe de sucesso do cliente (SAC). · Experiência em atendimento ao cliente por telefone e presencial. · Experiência em call center, com atendimento em SAC para tratativas de reclamações, solicitações e dúvidas. · Experiê ...

  • Vitrine Retail

    Especialista em Sucesso do Cliente

    há 3 dias

    Vitrine Retail Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e exper ...

  • WAIRUA

    Assistente de Sucesso do Cliente

    há 1 semana

    WAIRUA Sao Paulo, Brasil

    Buscamos **Assistente de Sucesso do Cliente** para atuar em nosso escritório em **São Paulo.** · Este profissional será responsável por acompanhar a jornada de sucesso do aluno em nosso produto de mentoria, prestando suporte, identificando pontos de melhorias e realizando acompan ...

  • Sankhya Gestão de Negócios

    Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    há 1 dia

    Sankhya Gestão de Negócios Sao Paulo, Brasil

    A área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos cli ...

  • Field Control

    Assistente Sucesso do Cliente

    há 3 dias

    Field Control Sao Paulo, Brasil

    **Sobre nós**: · Somos um SaaS (Software as a service) para empresas que possuem prestadores de serviços externos. · Entregamos controle, organização e melhor relacionamento com o cliente para empresas de Climatização, Segurança eletrônica, Telecom, Provedores de internet, Montad ...

  • Field Control

    Assistente Sucesso do Cliente

    há 1 dia

    Field Control Sao Paulo, Brasil

    **Sobre nós**: · Somos um SaaS (Software as a service) para empresas que possuem prestadores de serviços externos. · Entregamos controle, organização e melhor relacionamento com o cliente para empresas de Climatização, Segurança eletrônica, Telecom, Provedores de internet, Montad ...

  • Serasa

    Especialista de Sucesso do Cliente

    há 2 dias

    Serasa Sao Paulo, Brasil

    Especialista de Sucesso do Cliente · - Full-time · - Employee Status: Regular · - Role Type: Hybrid · - Department: Customer Service · - Schedule: Full Time · **Company Description**: · Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como ...

  • Pmweb

    Estágio em Sucesso do Cliente

    há 4 horas

    Pmweb Sao Paulo, Brasil

    A pessoa Estagiária em Strategic Service é responsável por apoiar a pessoa Strategic do Cliente no atendimento estratégico aos clientes. Atua no suporte a intermediação entre o cliente e a empresa sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias, além de participar de reu ...

  • Gramcell

    Assistente de Sucesso do Cliente

    há 1 semana

    Gramcell Sao Paulo, Brasil

    Responsável por contatar os clientes prospectados diariamente e por realizar o lançamento de vendas de serviços fixos das equipes de venda externa em todos os sistemas de controle e gestão. · Realizar auditoria das vendas fechadas e o devido acompanhamento dos processos de instal ...

  • AS CONSULTORIA - Divisão RH

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 4 dias

    AS CONSULTORIA - Divisão RH Sao Paulo, Brasil

    Atividades: · - Analisa as métricas e feedbacks dos clientes, criando relatórios e propondo soluções viáveis para garantir o sucesso e a satisfação dos consumidores · - Atua no momento de pós-venda · **Requisitos**: · Residir na cidade de Paulínia ou nas mediações a menos de 30 m ...

  • APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 6 dias

    APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS Sao Paulo, Brasil

    Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da organização. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$1.400,00 - R$3.500,00 por mês · **Benefícios**: · - Auxílio-combustível · - Vale-alimentação · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Turno de 8 ...

  • Carreiras Nexaas

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 2 dias

    Carreiras Nexaas Sao Paulo, Brasil

    Nós somos apaixonados pelo varejo e por tudo o que fazemos, somos adeptos da simplicidade e estamos ansiosos e curiosos para conhecer pessoas com esse mesmo propósito. Nossos valores são pautados em entregar a melhor experiência para o cliente, com resultados de alto padrão que a ...

  • ADV TECNOLOGIA

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 1 dia

    ADV TECNOLOGIA Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um profissional com talentos, visão e comprometimento para completar nosso time de CS. Há 30 anos no mercado, oferecemos um sistema de gestão para otimizar os processos das indústrias, distribuidoras, varejistas e prestadores de serviços. · Buscamos um Analist ...

  • Thomson Reuters

    Consultor de Sucesso do Cliente

    há 1 dia

    Thomson Reuters Sao Paulo, Brasil

    **Sobre a Posição** · Nesta oportunidade, como **Consultor de Sucesso do Cliente**, você irá: · - Fornecer suporte de escalonamento para consultas; · - Fornecer suporte direto ao cliente quando necessário; · - Pode fornecer treinamento sobre desenvolvimento de carreira e desempen ...