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    Customer Success - Florianópolis, Brasil - TOCCATO TECNOLOGIA EM SISTEMAS

    TOCCATO TECNOLOGIA EM SISTEMAS
    TOCCATO TECNOLOGIA EM SISTEMAS Florianópolis, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    Efetivo – CLT
    Descrição
    Conhecimento e experiência em CRM, Office ou Google, RD Station, Conceito de CS, Análise de métricas.

    Acompanhar os principais indicadores de uma carteira composta por accounts da empresa;

    Entender profundamente o negócio dos clientes, buscando de forma contínua e proativa maneiras de atender seus desafios/metas;

    Planejar e apresentar estratégias de melhoria de resultados;

    Monitorar e prevenir o churn (cancelamento) da sua carteira de clientes;

    Gerir rotina de reuniões com os clientes.

    Atividades de monitoramento

    Interações para garantir a melhor experiência para o cliente

    Reuniões de resultados e ganhos com a plataforma

    Acompanhar a jornada de cada cliente e fazê-lo avançar para próximos passos

    Ser Customer First

    Promover o Customer Centric na empresa

    Resgatar clientes que pediram cancelamento, entendendo o motivo e contornando as situações

    Garantir a plena execução das interações diárias

    Levantar possibilidades de cross-sell

    Fechar oportunidades de cross-sell

    Competências
    Pensamento crítico e analítico.
    Curiosidade
    Inovação e criatividade
    Negociação
    Bom relacionamento interpessoal
    Proatividade
    Interesse em aprender
  • Wavecode Tecnologia

    Customer Success

    há 2 semanas

    Wavecode Tecnologia Palhoca, Brasil

    Você é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? · Como CS a sua missão é compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um p ...

  • CheckStore E-commerce

    Customer Success

    há 2 semanas

    CheckStore E-commerce Palhoca, Brasil

    **Descrição da vaga**: · A CheckStore está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento aos clientes de diversos setores. O resultado do setor de Customer Success resultará principalmente em 3 objetivos principais: · - EXPERIÊNCIA: garantir a implementação co ...

  • Codirect

    Customer Success

    há 3 semanas

    Codirect Palhoca, Brasil

    Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano. · A Codirect é um núcleo de capacitação digital para negócios locais. Nós ajudamos os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digi ...

  • Codirect

    Customer Success

    há 1 semana

    Codirect Palhoca, Brasil

    Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano. · A Codirect é um núcleo de capacitação digital para negócios locais. Nós ajudamos os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digi ...

  • Donnes

    Customer Success

    há 1 semana

    Donnes Palhoca, Brasil

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. · Estamos à ...

  • CODIRECT (Agência MITO)

    Customer Success

    há 2 semanas

    CODIRECT (Agência MITO) Palhoca, Brasil

    Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano. · A Codirect é um núcleo de capacitação digital para negócios locais. Nós ajudamos os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digi ...

  • Fluid Soluções Técnológicas Ltda

    Customer Success

    há 3 semanas

    Fluid Soluções Técnológicas Ltda Palhoca, Brasil

    **Nível**: Analista · **Cursos de**: Administração - Gestão Comercial,Administração com ênfase em Gestão Comercial,BMA Em gestão comercial e vendas · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: PJ · **Jornada de trabalho**: 09:00 as 18:00 horas · Disponibilidad ...

  • Codirect - (108059515)

    Customer Success

    há 2 semanas

    Codirect - (108059515) Palhoca, Brasil

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto · PCD: Não · Contratação: CLT · Benefícios: Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte · **Descrição**: · Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ...

  • Codirect - (10805968)

    Customer Success

    há 3 semanas

    Codirect - (10805968) Palhoca, Brasil

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto · PCD: Não · Contratação: CLT · Benefícios: Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte · **Descrição**: · Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ...

  • Portus Digital

    Customer Success

    há 1 semana

    Portus Digital Palhoca, Brasil

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital. · Estamos em busca de uma pessoa **CUSTOMER SUCCESS, **para fazer parte do time do PORTAL ACÚSTICA** ,** uma empresa que tem como propósito, popularizar o conhecimento sobre ...

  • Label Tech

    Customer Success

    há 1 semana

    Label Tech Palhoca, Brasil Tempo integral

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: · **O que este profissional irá executar entre atividades e responsabilidades?** · - Onboarding de Clientes: Auxiliar os novos clientes na integração dos produtos ou serviços da empresa, garantindo que eles saibam como usar as soluções oferecidas de forma f ...

  • Incubadora de Talentos

    Customer Success

    há 1 semana

    Incubadora de Talentos Palhoca, Brasil

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"** · - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico · - Necessário: experiência na á ...

  • ADAPCON SOFTWARE E INOVACAO LTDA

    Customer Success

    há 2 semanas

    ADAPCON SOFTWARE E INOVACAO LTDA Palhoca, Brasil

    **Descrição da Vaga**: · Desempenha um papel crucial na garantia da satisfacao, retencao e crescimento dos clientes. Este profissional e responsável por liderar a estrategia de sucesso do cliente, fornecer orientacao especializada e promover a adocao completa dos nossos produtos, ...

  • Asksuite

    Customer Success

    há 3 semanas

    Asksuite Palhoca, Brasil

    Se você ama estar em contato com clientes, quer aprender sobre inteligência artificial, é um "_Jedi" _na resolução de problemas, negociação e, principalmente, gosta de contribuir para o sucesso do cliente através de sua atuação, então dá uma olhada nessa vaga · Estamos buscando p ...

  • IdMax Technology

    Customer Success

    há 2 semanas

    IdMax Technology Palhoca, Brasil

    **REQUISITOS**: · - Conhecimentos sólidos de Tecnologia da Informação e de Marketing; · - Noções de Big Data; · - Disponibilidade para viagens eventuais; · - Boa comunicação verbal e escrita; · - Facilidade de relacionamento interpessoal; · - Foco em resultados; · - Pró-atividade ...

  • Kebook Ltda

    Customer Success

    há 3 semanas

    Kebook Ltda Palhoca, Brasil

    **Onde você vai atuar?** · Jardim Cidade, próximo a havan do trevo de barreiros em São José - SC. · O que você vai fazer? · Onboardings e videoconferências, com o objetivo de aumentar os resultados dos parceiros a sua responsabilidade direcionando e alinhando com base em métricas ...

  • Asksuite

    Customer Success

    há 3 semanas

    Asksuite Palhoca, Brasil

    Se você ama estar em contato com clientes, quer aprender sobre inteligência artificial, é um "_Jedi" _na resolução de problemas, negociação e, principalmente, gosta de contribuir para o sucesso do cliente através de sua atuação, então dá uma olhada nessa vaga · Estamos buscando p ...

  • NPU - Nec Plus Ultra Gestão e Tecnologia

    Customer Success

    há 3 semanas

    NPU - Nec Plus Ultra Gestão e Tecnologia Palhoca, Brasil

    **Quem somos**: · A NPU é uma empresa que atua com soluções de softwares e serviços para levar a gestão de alto desempenho para a indústria da construção. Nascemos incubados ao Miditec, temos mais de 20 anos de mercado e somos o Canal do Sienge em Santa Catarina. Buscamos de um p ...

  • Winker Soluções Tecnológicas S/A

    Customer Success

    há 2 semanas

    Winker Soluções Tecnológicas S/A Palhoca, Brasil

    Venha fazer parte da Winker Como o número de clientes não para de crescer, precisamos aumentar nosso time para garantir o atendimento e satisfação dos clientes. Para isso, buscamos profissionais diferenciados, que procuram um ambiente descontraído, muito produtivo, com tecnologia ...

  • ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA

    Customer Success

    há 1 semana

    ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Palhoca, Brasil

    Atividades: · - Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos. · - Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação. · - Fornecer suporte contínuo aos clientes ...