Empregos
>
Rio de Janeiro

    Suporte Técnico N - Rio de Janeiro, Brasil - Divulga Vagas - Consultoria

    Default job background
    Descrição

    Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento aos clientes por meio de canais de contato, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 (quando identificação de BUG);Seguir processo interno de registro de ticket através de ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências;Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não evoluírem, após o esgotamento as possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela coordenação da área;Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação, SLA e outros) quanto para o resultado/metas estipuladas pela empresa;Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes;Crias/manter FAQs/KCS atualizadas com as soluções definidas para que sejam repassadas para os clientes; Salário a Combinar Vivência na área de suporte;Conhecimento básico em banco de dados;Ensino médio completo, superior na área de Tecnologia será um diferencial.

    Salário FixoVale TransporteVale Refeição


  • Motorola Solutions Estado do Rio de Janeiro, Brasil

    **Company Overview**: · At Motorola Solutions, we're guided by a shared purpose - helping people be their best in the moments that matter - and we live up to our purpose every day by solving for safer. Because people can only be their best when they not only feel safe, but are sa ...

  • Mindtek Inteligência e Tecnologia

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    Mindtek Inteligência e Tecnologia Estado do Rio de Janeiro, Brasil

    **Sobre a empresa**: Na MindTek trabalhamos com as mais avançadas tecnologias para Desenvolvimento de Sistemas, Business Intelligence e Big Data. Somos especialistas nessas tecnologias e queremos fortalecer o nosso time. · Estamos em busca de um Técnico de Suporte. · **Qual é o d ...

  • Sofis Tecnologia

    Técnico de Suporte

    há 2 semanas


    Sofis Tecnologia Rio de Janeiro, Brasil

    **Para participar você precisa**: · Experiência em suporte a sistemas (presencial, remoto ou afins); · Ter atitude dinâmica, positiva e ética; · Gostar de gente Você vai precisar interagir com muitas delas · Sólida formação técnica; · Disponibilidade de atuação em nosso cliente n ...

  • Mercoriental Importação e Exportação Ltda

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    Mercoriental Importação e Exportação Ltda Rio de Janeiro, Brasil

    Empresa estabelecida no mercado brasileiro desde 2012, no ramo de importação e exportação. · Buscamos Técnico de suporte TI, com experiência. · Principais atividades · Irá realizar suporte técnico aos colaboradores; · Monitorar a rede de comunicação de dados da empresa, administr ...

  • 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Rio de Janeiro, Brasil

    Possuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk. · Atividades a serem desempenhadas: · - Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; · - Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputa ...

  • São Carlos Saúde Oncológica

    Técnico de Suporte em

    há 2 semanas


    São Carlos Saúde Oncológica Rio de Janeiro, Brasil

    Responsável pelo primeiro contato do cliente interno com a T.I., apoiando o cliente interno ao prestar suporte técnico em tecnologia da informação nas áreas de infraestrutura e sistemas, para todas áreas informatizadas da instituição. · Vem ser coragem · **Responsabilidades e atr ...

  • Sofis Tecnologia

    Técnico de Suporte

    há 2 semanas


    Sofis Tecnologia Rio de Janeiro, Brasil

    **Para participar você precisa**: · Ter atitude dinâmica, positiva e ética; · Gostar de gente Você vai precisar interagir com muitas delas · Sólida formação técnica; · Experiência em suporte a sistemas (presencial, remoto ou afins); · Experiência em análise e rastreamento de prob ...

  • Azaz Informática

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    Azaz Informática Rio de Janeiro, Brasil

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. · **Responsabilidades**: · - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. · - Realizar atendimento aos usuá ...

  • SOLOR

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    SOLOR Rio de Janeiro, Brasil

    **Técnico de Suporte - Nível 1** · - **Conhecimentos indispensáveis**:_ · - Cursando Nível Superior na área de tecnologia da informação; · - Experiência em suporte de microinformática, office, internet; · - Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows · - Conhecimento ...

  • SPDM/PAIS RIO DE JANEIRO

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    SPDM/PAIS RIO DE JANEIRO Rio de Janeiro, Brasil

    Realizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades re ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    SONDA IT Rio de Janeiro, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • ALGAR

    Técnico de Suporte

    há 3 dias


    ALGAR Rio de Janeiro, Brasil

    ?? Técnico de Suporte Jr. (Vaga Temporária - 35 dias) Localidade: Rio de Janeiro - RJ Escala: Seg. Sex. 09h00 às 18h00 Formação: Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI. ?? Requisitos: - Atendimento a usuários. Atendimento no ...

  • ASC Solutions

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    ASC Solutions Rio de Janeiro, Brasil

    O Técnico de Suporte de Implantação de Software tem um papel crucial no ciclo de vida do software, sendo responsável por assegurar uma transição suave desde a fase de desenvolvimento até a implementação efetiva nos ambientes dos clientes. · Este profissional será encarregado de c ...

  • ASPECT MIDIA

    Técnico de Suporte

    há 2 semanas


    ASPECT MIDIA Rio de Janeiro, Brasil

    **Instalação e configuração de sistemas em clientes (software e hardware);** · Atender os clientes com presteza e qualidade; · **Entender os problemas relatados pelos clientes e envolver os superiores, sempre que não conseguir obter soluções dentro dos padrões normais dos treinam ...

  • 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA

    Técnico de Suporte

    há 2 semanas


    4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Rio de Janeiro, Brasil

    Possuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk. · Atividades a serem desempenhadas: · - Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; · - Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputa ...

  • Grupo Montreal

    Suporte Técnico

    há 4 dias


    Grupo Montreal Rio de Janeiro, Brasil

    **Responsabilidades e atribuições** · - Saber conduzir rotinas periódicas de data center; · - Saber conduzir rotinas diárias de Backup; · - Dinamismo para atuar com atendimento ao usuário; · - Domínio em técnica de atendimento presencial; · - Capacidade de se expressar com clarez ...

  • IlhaService Tecnologia

    Técnico de Suporte

    há 4 dias


    IlhaService Tecnologia Rio de Janeiro, Brasil

    **Cargo**: TECNICO DE SUPORTE · **Horário de trabalho**: segunda a sexta das 10h às 19h e aos sábados e domingos das 10h às 17h. Escalas de 2 · folgas por semana 1 delas ocorrerá num domingo do mês. · **Atuação em**: JF/RJ · **Endereço do local de trabalho**: Foro Venezuela Av. V ...

  • Deye

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    Deye Rio De Janeiro, Brasil

    A Deye é uma empresa de alta tecnologia pertencente ao Grupo Deye Technology, fabricante de produtos para energia solar, onde o escritório da Deye Brasil está localizado em Niterói/RJ, e os principais produtos são Inversores solares residenciais, comerciais e industriais. · **Pri ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    SONDA IT Rio de Janeiro, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • Montreal Informática

    Suporte Técnico

    há 3 dias


    Montreal Informática Rio de Janeiro, Brasil

    **Suporte técnico - Presencial - Brasília**: · - Montreal InformáticaRio de Janeiro-RJ · A combinar · **1** · - vaga- | publicada hoje*** · **Informações da Vaga**: · **Descrição**: · - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento ...