- Gerenciar planilhas de controle interno;
- Monitoramento de pedidos de venda;
- Direcionamento e gestão de solução de ocorrências;
- Resolução de conflitos;
- Geração de planos e ações NPS;
- Gerenciar o processo de devolução e ass. técnica;
- Atualização de indicadores;
- Realização de reuniões mensais;
- Planejamento de melhorias
- Emissão de relatórios;
- Interação com clientes;
- Execução de tarefas eventuais no cargo.
Requisitos Mínimos (publicar):Ensino Médio completo;Superior Cursando;Conhecimento Técnico;
Diferencial:_Cursos Extras - Atendimento ao Cliente;Código de Defesa do Consumidor
- Convênio Médico/Odontológico/farmácia/Papelaria PLRTipo de vaga:
- Convênios e descontos comerciais
- Vale
- transporteHorário de trabalho:
- De segunda à sexta
- feiraTipos de pagamento adicional:
- 13o salárioPergunta(s) de seleção:
- Está cursando algum ensino superior? Qual?
- Tem experiência na área? Se sim, quanto tempo de experiência?
- Sabe elaborar NPS?
-
Experiência do Cliente
há 3 dias
Oracle Sao Paulo, BrasilExperiência do Cliente (Especialista) - Vaga afirmativa para Mulheres-230001E2 · **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: Portuguese · **Preferred Qualifications** · OTA-BR-AFIRMM · Estamos buscando uma pessoa técnica com expertise em soluçõ ...
-
Atendente Experiência do Cliente
há 1 semana
ACIM Sao Paulo, BrasilFALA PESSOAL, Como vocês estão? Olhá só o que temos para vocês Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, queremos dar Match com você Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos ol ...
-
Gerente Experiência Cliente
há 3 dias
LEROY MERLIN Sao Paulo, Brasil**O que esperamos de você**: · - Ensino superior completo. · - Excel avançado. · - Conhecimento e experiência na utilização do Qlik Sense. · **Como é o dia a dia**: · - Garante a satisfação dos clientes em todos os pontos de contato. · - Identifica os processos que ofendem a sati ...
-
Atendente Expêriencia do Cliente
há 4 dias
ACIM | Programa Capaz Sao Paulo, Brasil**VAGA EXCLUSIVA PCD (Pessoa com Deficiência)**:Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, queremos nos conectar com você Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontad ...
-
Consultor de Experiência do Cliente
há 1 semana
UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Sao Paulo, BrasilEssa posição irá liderar projetos de Experiência do Consumidor analisando manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com nossos clientes par ...
-
Atendente Experiência do Cliente
há 1 semana
ACIM Sao Paulo, BrasilSe você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, **queremos nos conectar com você** · Somos mais de **30mil colaboradores** espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um p ...
-
Atendente Expêriencia do Cliente
há 1 semana
ACIM Sao Paulo, Brasil**VAGA EXCLUSIVA PCD (Pessoa com Deficiência)**: Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, queremos nos conectar com você Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vonta ...
-
Analista de Experiência do Cliente
há 1 semana
UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Sao Paulo, BrasilEssa posição irá analisar manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com a equipe do projeto para entender e ajustar as entregas e compartil ...
-
Especialista Experiencia Cliente
há 1 semana
Luandre Sao Paulo, BrasilVaga aberta em 16/03/2023 · R$5.900,00 Temporário São Paulo · **Benefícios** · - Vale RefeiçãoVale Transporte · **Descrição da vaga** · Buscamos um (a) Especialista que será responsável por mapeamento e desenho da jornada do cliente e do plano de melhoria contínua dos produtos, v ...
-
Embaixador da Experiência do Cliente
há 2 dias
McDonald's Sao Paulo, Brasil**Como será o seu dia a dia** · **(spoiler: gerar muitos sorrisos faz parte do pacote)** · - A gente contará com você para as atividades de atendimento aos clientes do restaurante. Confira detalhes · - Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e ar-condicionado, garantindo que ...
-
Lider de Experiência do Cliente
há 4 dias
WAIRUA Sao Paulo, Brasil**Descrição**: · Você irá exercer um papel de extrema importância no crescimento da empresa e de nossos produtos, assumindo nossa área de Customer Experience (pós-venda), desenvolvendo a jornada do nosso cliente para que ele vivencie uma experiência extraordinária na utilização d ...
-
Analista Experiência do Cliente
há 2 dias
Air Liquide Sao Paulo, Brasil**Sobre Air Liquide** · Por meio da paixão e da diversidade do seu pessoal, a Air Liquide alavanca a transição de energia e meio ambiente, mudanças na área de saúde e digitalização, e oferece maior valor a todos os seus acionistas. · Junte-se a nós em uma experiência estimulante: ...
-
Estágio em Experiência do Cliente
há 1 semana
Eureca Sao Paulo, Brasil**REALIZAR INSCRIÇÃO** · Sobre a vaga · **Pré-requisitos**: · ** Cursos**:Administração, Gestão Comercial, Marketing e áreas correlatas; · ** Graduação**: 50% do curso concluído e/ou formação prevista para até Jun/25; · - **Horário de Estágio**:8h às 15h, com 1h de descanso; · ...
-
Consultor(a) Experiencia Cliente
há 1 semana
Vem Pra Vivo Sao Paulo, BrasilVice-Presidência: VP Negócios · **Local de Trabalho**: São Paulo · Para que nossos clientes tenham sempre a melhor experiência com os serviços da Vivo, buscamos um time dedicado para o desenho dos melhores modelos de atendimento e que também desenvolva as melhores práticas de apu ...
-
Embaixador da Experiência do Cliente
há 2 dias
McDonald's Sao Paulo, Brasil**Como será o seu dia a dia** · **(spoiler: gerar muitos sorrisos faz parte do pacote)** · - A gente contará com você para as atividades de atendimento aos clientes do restaurante. Confira detalhes · - Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e ar-condicionado, garantindo que ...
-
Consultor(a) de Experiência do Cliente
há 1 semana
UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Sao Paulo, BrasilEssa posição irá liderar projetos de Experiência do Consumidor analisando manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com nossos clientes par ...
-
Assistente de Experiência Cliente
há 19 horas
LEROY MERLIN Sao Paulo, Brasil**O que esperamos de você**: · - Ensino Superior Cursando ou Completo; · - Conhecimento do Pacote Office; · - Bom conhecimento de redes sociais e internet; · - Boa dicção e escrita da Língua Portuguesa; · - Raciocínio lógico, bom relacionamento interpessoal, organização, agilidad ...
-
Analista da Experiência do Cliente
há 3 dias
PRIME PROTECTION GROUP Sao Paulo, BrasilSuperior em Administração de Empresas, Engenharia da Produção ou áreas correlatas · Desejável experiência na área de Customer Services e/ou Atendimento ao cliente · Informática - Pacote Office / Processos Administração/ Sistema Integrado de gestão ERP-SAP/ Habilidade em comunicaç ...
-
Gerente de Experiência do Cliente
há 1 semana
BMG Seguros Sao Paulo, BrasilOportunidade de compor o time de Costumer Experience da BMG Seguros, atuando de forma alinhada com o propósito, os objetivos, valores, diretrizes e estratégias corporativas. · Este profissional terá como desafio, elevar continuamente a experiência dos clientes trazendo-os ao cent ...
-
Analista de Experiência do Cliente
há 2 dias
Volkswagen do Brasil Sao Paulo, BrasilEssa vaga tem como característica principal gerar insights de clientes através das análises das pesquisas e executar gerenciamento de projeto para aumentar a satisfação dos clientes Volkswagen, com relacionamento com todas as áreas da empresa, Marketing, Desenvolvimento do Produt ...
Especialista Experiência Do Cliente - São Paulo, Brasil - Matriz Rh
Descrição
Oportunidade de emprego para Assistente Costumer Service em uma empresa, localizada na cidade de Ribeirão Preto - SPAtividades Principais:
Horário:
Segunda à Sexta-feira - 8h às 18h - 1h12 de almoço
Salário:Salário: R$ 2.491,36Benefícios: Café da manhã e almoço na empresa (Desconto 20%= R$3,20 por refeição) + V.T.
Efetivo CLTSalário:
R$2.491,36 por mês
Benefícios: