- Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados ao software;
- Acompanhar as solicitações de suporte, registrando e controlando os chamados;
- Identificar e diagnosticar problemas, aplicando soluções eficientes;
- Participar de projetos de implantação e atualização de infraestrutura de TI;
- Elaborar manuais de usuário, documentação técnica, instruções e procedimentos
- Formação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação;
- Experiência prévia como analista de suporte ou em áreas correlatas;
- Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita;
- Organização e capacidade de trabalhar em equipe.
- Experiência com desenvolvimento de testes automatizados.
- Experiência em elaborar cenários de testes e realizar testes manuais.
- Experiência em descrição de requisitos e registro de não conformidades.
- Noções de segurança da informação;
- Capacidade de multitarefa e manter o controle sob pressão;
- Habilidade de análise e resolução de problemas de forma ágil e eficiente
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Analista de Suporte Bilingue
há 2 dias
Computécnica Sao Paulo, BrasilAtividades: · Tipos de atendimento: · - Cabling · - Windows support (Install, configure, fix, updates, etc); · - Software installation (MS Office, anti virus, SAP GUI, etc); · - Follow the hardware support of our providers for desktops, laptops, printer, switches, routers, etc; · ...
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Analista de Suporte Vmware
há 1 semana
Curriculum Sao Paulo, Brasil**Analista VMware Júnior**: VMware vSphere (obrigatório); VMware vCenter (obrigatório); VMware vRealize Suite Lifecycle Manager; VMware vRealize Operations Manager; VMware vRealize Log Insight; Horário : (23h as 07h); · - VMware vSphere (obrigatório) - VMware vCenter (obrigatório ...
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Analista de Suporte Iii
há 6 dias
Getronics Sao Paulo, Brasil**Descrição das Atividades**: · - Formação em TI · - Vivência de 3 anos em Redes e Infraestrutura (Servidores) · - Habilidades de L1 SD · - Suporte a camada de sistema operacional para Microsoft OS e MacOS, suporte para Android e iOS · - Suporte ao conjunto de aplicativos de desk ...
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Analista de Suporte Ti
há 1 semana
Unisys Sao Paulo, Brasil**Job Description** We Believe in Better** · We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision. · Our associat ...
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Analista de Suporte Vmware
há 1 semana
Curriculum Sao Paulo, BrasilAnalista VMware Júnior (7h às 16h) - VMware vSphere (obrigatório) - VMware vCenter (obrigatório) - VMware vRealize Suite Lifecycle Manager - VMware vRealize Operations Manager - VMware vRealize Log Insight horiario: (7h às 16h) ...
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Analista de Suporte Cloud Pleno
há 2 dias
Ingram Micro Sao Paulo, Brasil**Description** · Ingram Micro touches 80% of the technology you use every day with our focus on Technology Solutions, Cloud, and Commerce and Lifecycle Solutions. With $46 billion in revenue, we have become the world's largest technology distributor with operations in 56 countri ...
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Analista De Suporte Técnico
há 1 semana
JCVentura Tecnologia da informação São Paulo, Brasil Efetivo – CLT1.SUPORTE HELP-DESK · 2.SUPORTE A SOFTWARE E HARDWARE · 3.MANUTENÇÃO EM COMPUTADORES · 4.SUPORTE TÉCNICO LOCAL ...
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Analista de suporte técnico
há 1 semana
Xtech Networking Congonhas, BrasilANALISTA DE SUPORTE TECNICO - VAI FICAR SEDIADO NA CIDADE DE CONGONHAS - MG · HORARIO DE TRABALHO: NOTURNO ( DAS 17:00 ATÉ AS 02:00 HS ) · CARACTERISTICAS DA ATIVIDADE: SUPORTE A REDE DE TELECOMUNICACAÇÕES (RADIOS CISCO) EM ÁREA DE MINERAÇÃO. O FUNCIONARIO VAI MONITORAR O DESEMP ...
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Analista de Aplicação e Suporte a Vendas
há 1 semana
Specialty Product Technologies Barueri, BrasilEstudar e desenvolver o conhecimento sobre os produtos da SPT; · Realizar especificação técnica para suportar a equipe de Vendas; · Criar treinamentos técnicos sobre os produtos com foco em aplicação; · Suporte ao time Comercial (Distribuidores, Clientes e Equipe de Vendas) para ...
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Analista de Suporte
há 1 semana
Mundo Livre Digital Sao Paulo, Brasil**Descrição**: · O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chama ...
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Analista de Suporte
há 1 semana
Curriculum Sao Paulo, BrasilAnalista de Suporte - Espanhol Fluente Atendimento ao cliente; Suporte de microinformática; Monitoração. Nível superior cursando (Graduação em Tecnologia da Informação ou afins); Sólida experiência em suporte técnico; Espanhol Fluente. Requisitos desejáveis Conhecimento administr ...
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Analista de Suporte
há 1 semana
Curriculum Sao Paulo, BrasilAnalista de Suporte Linux Pl Definir métricas de monitoria; Avaliação técnica de clientes; Treinamento, suporte/instalação; Envio de status para clientes, equipe e superiores sobre as fases importantes de cada atendimento; Planejar e implementar novas funcionalidades em sistemas; ...
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Analista de Suporte
há 1 hora
OtimizeMe Sao Paulo, BrasilAnalista de Suporte - Help desk · Você é apaixonado por tecnologia e por ajudar as pessoas? Se a sua resposta é sim Vem com a gente · Estamos buscando um Analista de Suporte para colaborar no nosso dia-a-dia dentro do nosso Help Desk da plataforma, auxiliando os clientes e ajudan ...
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Analista de Suporte
há 1 semana
Mundo Livre Digital Sao Paulo, Brasil**Descrição**: · O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chama ...
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Analista de Suporte
há 4 dias
OEmprego Sao Paulo, BrasilDescrição da Vaga · Importante ter experiência com utilização de softwares de gestão e com suporte ao cliente/Helpdesk. · Desejável experiência em empresas de Softwares ERP. · **Local de trabalho**: Em presa de softwares e soluções localizada na região da Zona Leste. · **Tatuapé ...
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Analista de Suporte
há 2 dias
Curriculum Sao Paulo, Brasil**Analista de Suporte (Certificações Google)**: Obrigatório Certificação Google for Education e/ou Certificação Google Administrator; Diferencial: Certificação Workspace; Ter Ensino Superior completo. Importante: Caso você não tenha a Certificação Google Administrator e queira se ...
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Analista de Suporte
há 5 dias
Eterna RH Sao Paulo, BrasilSerá responsável por desenvolver e implantar sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas; Projetar soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade da empresa; Administrar e estabelecer padrões para ambiente de TI ...
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Analista de Suporte
há 1 semana
OEmprego Sao Paulo, BrasilDESCRIÇÃO · Será necessário prestadores que estajam adaptados ao modelo hibrido (na empresa ou em home). · O que precisamos? · O Prestador irá atuar em multinível, tanto em hardware como software, abertura de chamados, acompanhamentos, cração de relatorios, prioritariamente sua a ...
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Analista de Suporte
há 5 dias
Pro-Finance Sao Paulo, Brasil**Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP. · ANALISTA DE SUPORTE · **Pré-requisitos**: · - Ser uma pessoa dinâmica; · - Ter proatividade; · - Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; · - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiên ...
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Analista de Suporte
há 6 dias
QUALISERVE IT EXPERIENCE Sao Paulo, BrasilÉ formado em TI e quer ter a oportunidade de crescer na melhor empresa de serviços gerenciados do país? Esta é a sua chance. A Qualiserve está contratando um analista de suporte que entenda de hardware e software e esteja antenado nas principais novidades do mercado de tecnologia ...
Analista De Suporte - São Paulo, Brasil - Fator Rh Programas De Desenvolvimento
Descrição
Responsabilidades:
Requisitos:
Habilidades:
Regime de Contratação:
CLT
Conhecimentos e Habilidades necessárias:
Selenium,Pacote Office,Segurança da Informação
Benefícios:Cartão de Benefícios,Day off,Plano de Saude,Vale Refeição,Vale Transporte,Bolsas Educacionais
Departamento:Tec Informação