Empregos
>
São Paulo

    Supervisor de Operações - São Paulo, Brasil - Concentrix Brasil

    Default job background
    Descrição
    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e, principalmente, ser inspiração para todos.

    O que você fará:
    *Implementar planos de melhoria conforme necessário;
    *Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria;
    *Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão ao atendimento, PFP, scorecard do cliente, relatórios de gerenciamento de métricas);
    *Criar um ambiente de trabalho positivo por meio do engajamento dos funcionários; resolver problemas de relação com os funcionários de maneira profissional e oportuna;

    Se você:
    *É um amante de tecnologia e inovação;
    *Possui inglês avançado (B2);
    *Possui ensino superior completo ou cursando;
    *Tem experiência na função;
    *Tem disponibilidade para trabalhar de forma presencial na Barra Funda;
    *Gosta de gestão de pessoas;
    *Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores;
    *Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
    *Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades;
    *Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE.

    Aqui é o seu lugar

    O que oferecemos além dos benefícios padrão:
    *Escritório com um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído;
    *Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
    *Gympass;
    *Sexta-feira temática;
    *Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
    *Premiação mensal, que reconhece nosso colaborador mais talentoso do mês, com visibilidade internacional;
    *Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
    • Número de vagas: 2
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
    • Nível hierárquico: Supervisor


  • Fresenius Medical Care, Latin-America São Paulo, Brasil

    Level Description · 'Management' Leveling Guide consists of jobs with the responsibility, accountability, and decision-making authority to develop and implement strategies, initiatives, policies, and programs. The labels of Supervisor, Manager, Director, etc., are not limited to ...


  • Teleperformance São Paulo, Brasil

    We are looking for an enthusiastic SUPERVISOR DE OPERAÇÕES to join our vibrant team at TELEPERFORMANCE in São Paulo, SP. · Growing your career as a Full Time SUPERVISOR DE OPERAÇÕES is a remarkable opportunity to develop exceptional skills. · If you are strong in persuasion, deci ...


  • Estapar Estacionamentos São Paulo, Brasil

    Acompanhar os atingimento das metas e indicadores de cada garagem; Aplicar check list operacional; Avaliar a flutuação no movimento do estacionamento; Coordenar equipe de Encarregados, Operadores, Orientadores, Manobristas, Caixas e Auxiliares; Manter - se informado sobre o movim ...


  • Eterna Rh São Paulo, Brasil

    Será responsável pela atuação dentro do hospital, supervisionará equipe de operações, incluindo manutenção e outros. Supervisor de Operações443Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação; Convênio Médico; Convênio Odontológico. Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Co ...


  • JOBHOME CONTACT CENTER São Paulo, Brasil

    A JOBHOME CONTACT CENTER está atualmente em busca de um Supervisor(a) de Operações para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente e estamos buscando um profissional talentoso e comprometido para liderar nossa equipe de operaçõ ...


  • Jobbol São Paulo, Brasil Efetivo

    Corretora admite Supervisor de Operações em São Paulo (Chácara Santo Antônio). · Principais Responsabilidades:Conhecimento nos procedimentos básicos relacionados área (Ex: endosso, renovação, vigência, apólice etc.).Apresentar os resultados alcançados e estratégias usadas.Para a ...


  • Concentrix São Paulo, Brasil

    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamen ...


  • Jobbol São Paulo, Brasil Efetivo

    Empresa de Logística admite Supervisor de Operações em São Paulo. · Principais Responsabilidades:Supervisão das atividades operacionais.Coordenação de equipe para garantir eficiência e qualidade.Monitoramento de processos e identificação de oportunidades de melhoria. · Benefício ...


  • Gi Group São Paulo, Brasil

    A Gi Group, uma empresa líder em soluções de recursos humanos, em parceria com empresa de segmento de bebidas está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Supermercado em nossa equipe. · Como Supervisor de Supermercado, você será responsável po ...


  • SERCOM São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    A SERCOM, uma empresa líder no setor de serviços de telecomunicações, está em busca de um Supervisor de Operações, para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Se você é apaixonado por liderar equipes, possui excelentes habilidades de comunicação e organizaç ...


  • CONTAX São Paulo, Brasil

    **Necessário experiência com Gestão de Pessoas** · Local de Trabalho: Moreira de Godoi - Ipiranga SP · Carga horária: 220 horas (6x1) · Horário de Trabalho: Necessidade de disponibilidade Integral · Principais atividades: · Responsável pela a análise da interação do atendente com ...


  • Estapar Estacionamentos São Paulo, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de operações Empresa: Estapar Estacionamentos Atua com admin ...


  • AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta · • Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto. · • Monitorar e garantir a qualidade do time; · • Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente; · • Reuniões diárias com ...


  • AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacion ...


  • Konecta Brasil São Paulo, Brasil

    Supervisionar a produtividade da equipe de atendimento ao cliente, orientando sobre sistemas e processos da operação; acompanhando relatórios dos indicadores de qualidade e desempenho, aplicando feedback à equipe, com o objetivo de atingir metas propostas e promover a melhoria co ...


  • Localiza São Paulo, Brasil

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO · SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES III · • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como ba ...


  • AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacion ...


  • Estapar São Paulo, Brasil

    Já imaginou trabalhar na maior rede de estacionamentos do Brasil? Aqui na Estapar, são mais de 40 anos de pioneirismo no negócio de estacionamentos e mobilidade urbana no país, um ponto de conexão entre lugares, negócios e pessoas. Topa o desafio? Aqui você pode traçar a rota par ...


  • Estapar São Paulo, Brasil

    Ao longo da nossa história, conquistamos operações de grande porte em concessões privadas e públicas nos maiores aeroportos, além das maiores arenas esportivas do Brasil, liderando vários segmentos como hospitais, universidades, empreendimentos comerciais de alto padrão, shopping ...


  • Cobli Brazil São Paulo, Brasil

    Job descriptionA área de Supply Chain é responsável por todas as operações logísticas e processos produtivos dentro da Cobli. Buscamos um novo(a) integrante que será responsável pelas áreas de contato com cliente para a Logística Reversa. A área de Logística Reversa é responsável ...