- Abertura, manutenção e fechamento de chamados; ;
- Fornecer suporte técnico de nível 1 aos usuários, resolvendo problemas e incidentes
de hardware e software; ; - Atendimento ao cliente remotamente ou presencialmente, através dos canais de suporte
(chat, telefone, e-mail ou ferramenta de gestão de chamados); ; - Responsável desde a abertura do ticket, levantamento das informações e das ações para
atendimento da solicitação; ; - Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de sistemas e dispositivos de TI; ;
- Análise e planejamento de suas ações, as ações de correção e ainda escalonamento
quando for necessário; ; - Documentar procedimentos e resoluções de problemas; ;
- Registrar as ações em relatórios de atendimento e em sistema de Ticket; ;
- Formação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas; ;
- Conhecimento básico em suporte técnico; configuração de redes; sistemas operacionais Windows; instalação de Softwares; conhecimento básico em Hardwares, configuração de impressoras e multifuncionais; configuração de Router, AP e Switch. ;
- De segunda à sexta-feira, das 08h às 18h ;
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Analista de Suporte Vmware
há 3 dias
Curriculum Sao Paulo, Brasil**Analista VMware Júnior**: VMware vSphere (obrigatório); VMware vCenter (obrigatório); VMware vRealize Suite Lifecycle Manager; VMware vRealize Operations Manager; VMware vRealize Log Insight; Horário : (23h as 07h); · - VMware vSphere (obrigatório) - VMware vCenter (obrigatório ...
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Analista de Suporte Ti
há 1 dia
Unisys Sao Paulo, Brasil**Job Description** We Believe in Better** · We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision. · Our associat ...
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Analista de Suporte Vmware
há 3 dias
Curriculum Sao Paulo, BrasilAnalista VMware Júnior (7h às 16h) - VMware vSphere (obrigatório) - VMware vCenter (obrigatório) - VMware vRealize Suite Lifecycle Manager - VMware vRealize Operations Manager - VMware vRealize Log Insight horiario: (7h às 16h) ...
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Analista De Suporte Técnico
há 3 dias
JCVentura Tecnologia da informação São Paulo, Brasil Efetivo – CLT1.SUPORTE HELP-DESK · 2.SUPORTE A SOFTWARE E HARDWARE · 3.MANUTENÇÃO EM COMPUTADORES · 4.SUPORTE TÉCNICO LOCAL ...
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Analista de Suporte Técnico
há 3 dias
Atualitta Serviços Administrativos Mogi das Cruzes, Brasil**LOCAL**: Mogi das Cruzes - SP · **ESCOLARIDADE**:Ensino superior cursando. · O profissional Analista de Suporte Técnico atenderá demandas de suporte ao usuário, fará atendimento remoto em home office para manutenções de softwares e atenderá presencialmente quando necessário, pa ...
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Analista de Suporte N1
há 4 dias
UPIX NETWORKS Mogi das Cruzes, BrasilProcuramos profissionais para atuar no centro de operação de redes, prestando suporte ao cliente nos diversos produtos da organização. · Realiza monitoramento dos sistemas e abertura e encerramento de tickets de clientes. Responsável por resolver os problemas relativos aos serviç ...
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Analista de Suporte
há 3 dias
Curriculum Sao Paulo, BrasilAnalista de Suporte - Espanhol Fluente Atendimento ao cliente; Suporte de microinformática; Monitoração. Nível superior cursando (Graduação em Tecnologia da Informação ou afins); Sólida experiência em suporte técnico; Espanhol Fluente. Requisitos desejáveis Conhecimento administr ...
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Analista de Suporte
há 1 dia
Mundo Livre Digital Sao Paulo, Brasil**Descrição**: · O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chama ...
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Analista de Suporte
há 4 horas
Curriculum Sao Paulo, BrasilAnalista de Suporte Linux Pl Definir métricas de monitoria; Avaliação técnica de clientes; Treinamento, suporte/instalação; Envio de status para clientes, equipe e superiores sobre as fases importantes de cada atendimento; Planejar e implementar novas funcionalidades em sistemas; ...
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Analista de Suporte
há 4 dias
Rhadar Recursos Humanos Sao Paulo, BrasilVaga efetiva · Cargo: Analista de Suporte (TI) · Salário: empresa está trabalhando com pretensão salarial. Não há valor definido ainda. · Benefícios: vale transporte, refeição no local, cesta básica, segundo de vida, participação nos lucros da empresa, convênio médico opcional (c ...
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Analista de Suporte
há 4 horas
SENADOR EMPREGOS Sao Paulo, BrasilProjetar e prestar manutenção em redes de computadores; Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços); Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas; Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos; Instalar, configurar e atualizar programas de ant ...
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Analista de Suporte
há 1 dia
Logware Tecnologia Sao Paulo, BrasilDescrição: · Atuar como Analista de suporte residente em clientes e no atendimento remoto e presencial para empresas na cidade de são paulo. · Necessária experiência com cabeamento estruturado de redes e disponibilidade para trabalhos esporádicos de fim de semana. · CNH categoria ...
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Analista de Suporte
há 1 dia
OEmprego Sao Paulo, BrasilDESCRIÇÃO · Será necessário prestadores que estajam adaptados ao modelo hibrido (na empresa ou em home). · O que precisamos? · O Prestador irá atuar em multinível, tanto em hardware como software, abertura de chamados, acompanhamentos, cração de relatorios, prioritariamente sua a ...
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Analista de Suporte
há 1 dia
RECURSUS ENGENHARIA Sao Paulo, BrasilQUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES ? - Executar atividades referentes à monitoração e operação de sistemas operacionais, aplicações (próprias do CGS) e equipamentos; · - Mapear problemas técnicos, levantar informações básicas relacionadas, realizar primeira tratativa e ...
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Analista de Suporte
há 4 horas
Fortbras Sao Paulo, Brasil**A Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e é uma das principais investidas do fundo de**_ _**_private equity_** Advent International. Formada por 15 marcas Regionais (Ambra Pneus, Atacado União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milen ...
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Analista de Suporte
há 1 dia
DOMVS IT Sao Paulo, Brasil**Prazer, somos a DOMVS iT** · Nosso propósito é ser uma empresa reconhecida pelo · **desenvolvimento de talentos**, com uma cultura ágil que entrega alto valor aos nossos colaboradores e clientes. · O desafio nos impulsiona Entregamos há quase 10 anos soluções tecnológicas · **i ...
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Analista de Suporte
há 1 dia
Praxio Sao Paulo, Brasil**Venha fazer parte do nosso time**: · Você é uma pessoa proativa e com sede de aprender? Você quer fazer parte de um time muito divertido e que ama o que faz? · Nós temos uma vaga com o seu perfil · A Praxio está em constante crescimento no mercado e gostaríamos de trazer novas ...
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Analista de Suporte
há 1 dia
Roldão Atacadista Sao Paulo, BrasilManter a disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, bem como os servidores e serviços que atendem todo o negócio, a fim de garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA/Nível de Serviço) e a continuidade das informações. · **Responsabilidades e ...
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Analista de Suporte
há 3 dias
MKS Consultoria de Sistemas Sao Paulo, BrasilÉ imprescindível conhecimentos em SQL, Windows Server e ter boas noções de infraestrutura de redes e facilidade para tratar com clientes, esse profissional terá que dar suporte a clientes e realizar a implantação dos sistemas desenvolvidos pelo empresa. · Conhecimento em linguage ...
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Analista de Suporte
há 3 dias
CEJAM Sao Paulo, BrasilPara atuar nos serviços de saúde e compor o quadro de profissionais para atender aos Programas de Saúde da Instituição desenvolvidos nos contratos de gestão pactuados com os diversos municípios. · Presta suporte técnico ao colaborador (Sistemas Único de Saúde/SUS); atua no tratam ...
Analista de Suporte N1 - Mogi das Cruzes, Brasil - Evoluir Recruiter
Descrição
Estamos em busca de um(a)
Analista de Suporte de TI engajado(a) e analítico(a) para se juntar à nossa
equipe dinâmica. Se você é apaixonado por resolver problemas complexos e quer
fazer parte de um time que valoriza a inovação e a excelência, esta oportunidade
é para você ;
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Responsabilidades: ;
Requisitos e qualificações: ;
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Tipo de vaga: Efetivo CLT ;
Salário: R$2.000,00 -R$2.500,00 por mês ;
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Benefícios: Assistência odontológica, VR, VA, Day off no aniversário. ;
Horário de trabalho: ;
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