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    Especialista de Suporte a Aplicação - São Paulo, Brasil - ADP

    ADP
    ADP São Paulo, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição
    • Na ADP, somos movidos pelo seu sucesso. Damos vazão a seus talentos e perspectivas únicos. Suas ideias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor são bem-vindas. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, damos nosso apoio em todos os momentos. Se o sucesso te motiva, a ADP combina com você. Nós nos esforçamos para que cada interação seja guiada por nossos valores CORE: Expertise, Integridade é Tudo, Excelência no Serviço, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.

    RESPONSABILIDADES ESSENCIAIS:

    CONSULTORIA:

    • Implementar a solução do cliente utilizando a Metodologia de Implementação da ADP e o produto ADP GlobalView (SAP HCM PY)
    • Realizar workshops de blueprint para coletar informações sobre os requisitos do cliente
    • Projetar e documentar a solução do cliente, incluindo seus requisitos de negócios e quaisquer especificações do programa exigidas de acordo com as diretrizes de documentação da ADP
    • Comprometer-se com problemas e lacunas entre os requisitos do cliente e o modelo ADP GV e trabalhar com outros fluxos/áreas GV para resolvê-los.

    TESTES E INTEGRAÇÃO:

    • Fazer a interface com os clientes durante toda a fase de limpeza, mapeamento e conversão de dados e fornecer qualquer assistência necessária, incluindo reconciliação
    • Fornecer scripts de teste de amostra para permitir que os clientes PS testem adequadamente a solução
    • Apoiar os clientes nas etapas de Aceitação do Usuário, Testes Paralelos e Go-Live

    CONHECIMENTO DO PRODUTO

    • Possuir o conhecimento de RH e folha de pagamento e as competências necessárias para entregar valor aos clientes da ADP
    • Manter-se atualizado sobre o template ADP GlobalView (SAP HCM PY) e garantir que o template seja seguido
    • Fornecer assistência e interface com as equipes de Projeto e o Gerente de Produto para desenhar quaisquer alterações não padronizadas no modelo ADP GlobalView.

    PLANEJAMENTO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS:

    • Demonstrar proatividade nos fóruns da Equipe de Implementação, contribuir e participar de sessões de compartilhamento de conhecimento e de desenvolvimento da equipe.
    • Fazer a interface com o Gerente de Projeto ADP e com o Gerente Direto, fornecendo atualizações regulares de status e alerta antecipado de quaisquer erros/problemas que possam ocorrer
    • Escalar os problemas para o Gerente de Projeto, incluindo variações de escopo, erros em tarefas e riscos
    • Demonstrar conhecimento de metodologias de suporte, incluindo o uso de um sistema de rastreamento de problemas
    • Manter atualizados os projetos, planilhas de configuração e documentação específica do cliente
    • Estabelecer contato com grupos internos, incluindo Basis, Serviços ao Cliente, Suporte a Aplicações, Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento de Produtos para garantir que os clientes recebam os mais altos níveis de atendimento ao cliente.
    • Realizar revisões de Garantia de Qualidade em blueprints e na configuração do sistema do cliente.
    • Esta posição requer 10% % da atividade de viagem.

    REQUISITOS:

    • Formação superior completa
    • Sólida experiência em projetos SAP HCM PY (incluindo o desenvolvimento de regras e esquemas)
    • Inglês avançado para conversação

    "Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo no 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador".

  • Specialty Product Technologies

    Analista de Aplicação e Suporte a Vendas

    há 1 semana

    Specialty Product Technologies Barueri, Brasil

    Estudar e desenvolver o conhecimento sobre os produtos da SPT; · Realizar especificação técnica para suportar a equipe de Vendas; · Criar treinamentos técnicos sobre os produtos com foco em aplicação; · Suporte ao time Comercial (Distribuidores, Clientes e Equipe de Vendas) para ...

  • Atos

    Analista Suporte Aplicações I

    há 1 semana

    Atos Sao Paulo, Brasil

    **Publication Date**: · Mar 14, 2023 · **Ref. No**: · 469372 · **Location**: · Cidade Monções, São Paulo, BR, · The future is our choice · At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Togethe ...

  • Fronius

    Técnico de Suporte e Aplicação Júnior

    há 1 dia

    Fronius Sao Paulo, Brasil

    Estamos com uma vaga de Técnico de Suporte e Aplicação Júnior aberta para fazer parte da nossa equipe de Perfect Charging (carregadores de bateria). · Venha fazer parte do time Fronius · **Responsabilidades**: · - Efetuar demonstrações de operação e efetuar medições de desempenho ...

  • SEGUE FINANCEIRA

    Analista de Suporte à Aplicação Jr I

    há 4 dias

    SEGUE FINANCEIRA Sao Paulo, Brasil

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Incompleto · **PCD**: Não · **Contratação**: CLT · **Benefícios**: Vale-refeição, Vale-transporte · **Descrição**: · Estamos em busca de um profissional comprometido e dispostoa aprender, com foco em fortalecer nossas operações · **C ...

  • 3AM IT Services

    Analista de Suporte a Aplicações SAP

    há 5 dias

    3AM IT Services São Paulo, Brasil

    Irá atuar no Service Desk N1 (Negócio Core) PDV VA SAP (módulos MM/SD/WM) - executará a parte funcional do atendimento; · Necessário conhecimento de Negócio; · Conhecimento em Sistemas ERP; · Entender os termos SAP (como ordem de venda, expedição, faturamento etc); · Irá trabalha ...

  • Segue Financeira

    Analista De Suporte À Aplicação Jr I

    há 1 dia

    Segue Financeira São Paulo, Brasil

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Incompleto**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:Estamos em busca de um profissional comprometido e dispostoa aprender, com foco em fortalecer nossas operações**Conhecimento técnic ...

  • buscojobs Brasil

    Analista De Suporte A Aplicações Pl

    há 20 horas

    buscojobs Brasil São Bernardo do Campo, Brasil

    O que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Experiência prévia em suporte técnico em sistemas SeniorConhecimento sólido em gerenciamento de usuários e integração de sistemas.Familiaridade com SAP EC (SuccessFactors) e processos de integração.Excelentes h ...

  • RGE

    Tec Desenvolvimento Operacional Ii

    há 1 semana

    RGE Sao Paulo, Brasil

    Grow your career with us · You are on a journey to join an exciting Company and be part of our success story to improve lives by developing resources sustainably. Here we offer you an exciting and dynamic work environment and will equip you with the know-how that will stretch and ...

  • IBM

    Consultor(a) SAP Fi Tax

    há 5 dias

    IBM Sao Paulo, Brasil

    **Introduction** · **Your Role and Responsibilities** · Nesta função, você trabalhará em nosso IBM Client Innovation Center (CIC), onde oferecemos profundo conhecimento técnico e do setor para uma ampla gama de clientes do setor público e privado em todo o mundo. Esses centros of ...

  • KLB GROUP BRASIL, CONSULTORIA E SERVICOS LTDA.

    Analista Middleware

    há 1 semana

    KLB GROUP BRASIL, CONSULTORIA E SERVICOS LTDA. Sao Paulo, Brasil

    Suporte na resolução de incidentes, troubleshooting e resolução de problemas; · - Prestar suporte técnico nível 1 e 2 para todos os clientes internos e externos; · - Administração de plataforma de Middleware e aplicações; · - Administração dos ambientes que envolvem arquitetura, ...

  • Nestle

    Estágio Grupo de Aplicação

    há 1 semana

    Nestle Sao Paulo, Brasil

    **Localização**: Marília · **Área / BU**: Grupo de Aplicação / Biscoitos · **Reporte**: Gestão Grupo de Aplicaçã o · **Algum interno mapeado? **Não · **Propósito da posição** · Trabalhar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo ...

  • INEX

    Programador Fullstack Pleno

    há 1 dia

    INEX Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidades**: · O profissional fará parte de um time de Desenvolvedores (Scrum), no papel de programador fullstack, atuando com análise, desenvolvimento e manutenção de aplicações para o ramo do mercado financeiro, utilizando como principais tecnologias o C#.Net, Asp.Net ...

  • DIGISYSTEM

    Analista de Suporte Middleware

    há 1 semana

    DIGISYSTEM Sao Paulo, Brasil

    Analista de Suporte Middlewarewebshpere, broker, Ca api, básico de linuxtroubleshooting de aplicaçãoconhecimentos em automação (scripts)troubleshooting utilizando dynatraceDesejável: conhecimento para construção e edição de kibana/grafanacloud ( GCP - GKE, AWS) · Analista de Supo ...

  • Curriculum

    Atendente de Help Desk

    há 1 dia

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    498- Help Desk Você será responsável pelo suporte aos usuários, tanto presencial, quanto remoto Criação, manutenção e migração de caixas de e-mail pessoais e compartilhadas e grupos de distribuição Administração de Microsoft Teams Solução de problemas Manutenção de contas de usuá ...

  • AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA

    Analista de Suporte à Produtos Pleno

    há 1 dia

    AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA Sao Paulo, Brasil

    Somos muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança. · Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. In ...

  • Nube Núcleo Brasileiro de Estágios Ltda

    Nube - Estágio na Área Mecânica - 293962

    há 1 dia

    Nube Núcleo Brasileiro de Estágios Ltda Sao Paulo, Brasil

    auxiliar na elaboração de relatórios em sistema informatizado (sap); · - apoiar no desenvolvimento de oportunidade de otimização de materiais de estoque; · - dar suporte no acompanhamento de desmontagem e peritagem de equipamentos dinâmicos na oficina; · - auxiliar na aplicação d ...

  • Kairós RH

    Analista de Segurança da Informação Pleno

    há 1 semana

    Kairós RH Sao Paulo, Brasil

    **Descrição da vaga**: · Atuação multidisciplinar, auxiliando em diferentes aspectos times de tecnologia, e de negócio na conscientização para avaliação de riscos de segurança e aplicação de security by design, implementando medidas técnicas de segurança e estratégias de continui ...

  • Curriculum

    Consultor Funcional SAP Sênior

    há 5 dias

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Atendimento de suporte e melhorias. Experiência sólida e consolidada com SAP BRIM; Vivência com as aplicações SAP Convergent Invoicing e/ou SAP Convergent Charging. Benefícios Contratação: PJ Prazo: Indeterminado Local: Home Office - Aceitamos Pessoas Candidatas de todo Brasil ...

  • NEXMUV

    Arquiteto Azure

    há 6 dias

    NEXMUV Sao Paulo, Brasil

    Atuar no suporte fim a fim das soluções de motores e torre de contato, sendo responsável pela criação e execução das monitorações, troubleshooting e interface com demais áreas de suporte.Desafios da Posição: Criar um ecossistema que garanta a funcionalidade dos motores consideran ...

  • LL LOYALTY

    Líder Técnico de Ti

    há 1 dia

    LL LOYALTY Sao Paulo, Brasil

    Líder técnico para atuar na área da Tecnologia de Informação, efetuando a codificação, atualização e otimização de recursos e aplicações em front-end (interface com usuário) e back-end. Forte gerenciamento de projetos, liderança na condução do time técnio, ótimo relacionamento in ...