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    pessoa coordenadora de atendimento - São Paulo, Brasil - Saber Educação

    Saber Educação
    Saber Educação São Paulo, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    Descrição

    Como parte do grupo Cogna, a Saber nasceu com o objetivo de oportunizar e desenvolver conteúdos e soluções inovadoras para o mercado de educação. Para isso, reunimos um time de profissionais que compartilha o compromisso de formar gerações cada vez mais conscientes e ativas em prol de uma sociedade melhor para todos. Valorizamos a troca de conhecimento e nossas ações são pautadas em um trabalho contínuo e profundo nos estudos da educação no contexto nacional e agregando referências internacionais de excelência. Assim, com ética, responsabilidade e coragem, encontramos soluções inovadoras que nos permitem acreditar e construir um futuro sustentável e perene.

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    Além disso, é muito importante que você tenha:

    • Formação superior completa em áreas relacionadas.
    • Experiência prévia em monitoramento e supervisão de operações de atendimento é uma vantagem.
    • Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), especialmente na plataforma Zendesk, é desejável.
    • Disponibilidade para visitar clientes em diferentes cidades do Brasil.
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    • Coordenar e liderar a equipe de atendimento ao cliente, fornecendo orientação e suporte necessários para garantir o desempenho eficaz.
    • Monitorar continuamente os padrões de atendimento, identificando áreas de melhoria e implementando medidas corretivas quando necessário para assegurar a satisfação do cliente.
    • Desenvolver e implementar programas de treinamento para a equipe, visando melhorar suas habilidades de atendimento e garantir um serviço de alta qualidade.
    • Garantir que todas as operações de atendimento estejam em conformidade com as normas e regulamentações internas e externas, incluindo políticas de privacidade e proteção de dados.
    • Realizar o acompanhamento e a supervisão das operações de atendimento em São José dos Campos, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
    • Experiência em liderança de equipe de atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de alta demanda.
    • Treinar, desenvolver e motivar equipes para alcançar metas e objetivos.
    • Conhecimento das normas e regulamentações pertinentes ao atendimento ao cliente.
  • LOTUS PARTICIPAÇÕES

    coordenador(a) de atendimento

    há 3 semanas

    LOTUS PARTICIPAÇÕES São Paulo, Brasil

    Atender pais, apresentar o colégio, gerir CRM, inserir dados no sistema de gestão escolar e no sistema de comunicação. · Desenvolver e implementar estratégias e ações com as familias internas e externas, elaborar e acompanhar eventos. Divulgar nas redes. · Garantir que os protoc ...

  • Jadlog

    Coordenador de atendimento

    há 5 dias

    Jadlog São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Somos transportadores. Somos pessoas. Somos 5.000 colaboradores que tem como objetivo fazer chegar até você, sua encomenda. Somos mais de 2.700 carros, caminhões e carretas que coletam e entregam sua encomenda, seja qual for ela, pequena ou grande, com o melhor ...

  • Virtus Recursos Humanos

    Coordenador de Atendimento

    há 3 semanas

    Virtus Recursos Humanos São Paulo, Brasil

    Orientar e coordenar os colaboradores quanto aos procedimentos vigentes dos respectivos setores sob sua responsabilidade no atendimento ao cidadão; · Acompanhar diariamente o agendamento dos atendimento dos colaboradores e demais rotinas que se fizerem necessárias para o bom anda ...

  • Universidade Cruzeiro do Sul

    coordenador atendimento

    há 2 dias

    Universidade Cruzeiro do Sul São Paulo, Brasil

    Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time · Há quase 50 anos atuando no ensino superior, possuímos cursos de Graduação, Pós-graduação lato e stricto sensu , a distância e presencial, nos campi Aná ...

  • Scanntech Brasil

    Coordenador De Atendimento

    há 20 horas

    Scanntech Brasil São Paulo, Brasil

    Job descriptionBuscamos um Coordenador para atuar junto das Redes e Indústrias com o time, com objetivo de aumentar a rentabilidade dos clientes, utilizando as soluções de Supply Chain da SCANNTECH. · Main responsibilitiesLiderar o time, que tem como principais responsabilidades: ...

  • Scanntech Brasil

    Coordenador De Atendimento

    há 5 dias

    Scanntech Brasil São Paulo, Brasil

    Job descriptionBuscamos um Coordenador para atuar junto das Redes e Indústrias com o time, com objetivo de aumentar a rentabilidade dos clientes, utilizando as soluções de Supply Chain da SCANNTECH. · Main responsibilitiesLiderar o time, que tem como principais responsabilidades: ...

  • Universidade Cruzeiro do Sul

    coordenador atendimento

    há 3 semanas

    Universidade Cruzeiro do Sul São Paulo, Brasil

    Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time · Há quase 50 anos atuando no ensino superior, possuímos cursos de Graduação, Pós-graduação lato e stricto sensu , a distância e presencial, nos campi A ...

  • Gi Group

    Coordenador de Qualidade e Atendimento

    há 19 horas

    Gi Group São Paulo, Brasil

    Cargo: Coordenador de Qualidade Atendimento CLT · Salário: 2.376,00 · Escala e Horário: Segunda a sexta 08:00 as 17:00hs ou 09:00 às 18:00hs (presencial) e aos sábados 08:00 às 12:00hs home office. · Local de Trabalho: Alameda dos Guaramomis, Moema. · Benefícios: · Vale transpor ...

  • Plataforma De E-Commerce

    Coordenador De Atendimento Ao Cliente

    há 5 dias

    Plataforma De E-Commerce São Paulo, Brasil Home Office

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em São Paulo. Principais Responsabilidades: Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos. Medir e acompanhar os indicadores de clientes c ...

  • Plataforma de E-commerce

    Coordenador de Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    Plataforma de E-commerce Sao Paulo, Brasil

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em São Paulo.Principais Responsabilidades:Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos.Medir e acompanhar os indicadores de clientes como ...

  • Assai Atacadista

    Coordenador (a) de Atendimento ao Cliente

    há 2 dias

    Assai Atacadista São Paulo, Brasil

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. · Já pensou em tra ...

  • Assai Atacadista

    Coordenador de Atendimento ao Cliente

    há 1 dia

    Assai Atacadista São Paulo, Brasil

    Responsável pelo atendimento multicanal (Voz, Texto, Digital) e pelo tratamento das reclamações (Canais primários, públicos e reputacionais) relacionados a demandas de varejo alimentar (lojas físicas e transações virtuais), garantindo os indicadores gerais (NS, ABS, Turn Over, TM ...

  • Assai Atacadista

    Coordenador de Atendimento ao Cliente

    há 22 horas

    Assai Atacadista São Paulo, Brasil

    Responsável pelo atendimento multicanal (Voz, Texto, Digital) e pelo tratamento das reclamações (Canais primários, públicos e reputacionais) relacionados a demandas de varejo alimentar (lojas físicas e transações virtuais), garantindo os indicadores gerais (NS, ABS, Turn Over, TM ...

  • Assai Atacadista

    Coordenador de Atendimento ao Cliente

    há 3 horas

    Assai Atacadista São Paulo, Brasil

    Responsável pelo atendimento multicanal (Voz, Texto, Digital) e pelo tratamento das reclamações (Canais primários, públicos e reputacionais) relacionados a demandas de varejo alimentar (lojas físicas e transações virtuais), garantindo os indicadores gerais (NS, ABS, Turn Over, TM ...

  • The BIG Jobsite

    Coordenador De Atendimento Publicitário

    há 2 semanas

    The BIG Jobsite São Paulo, Brasil

    A Control F5 é um hub de soluções voltadas aos operadores e prestadores de serviços de jogos, atuando nas áreas de Marketing, RH, Compliance, Tecnologia, Jurídico, Publicidade, Financeiro, Afiliados, Atendimento e Consultoria. A empresa conta com profissionais especializados na i ...

  • Grupo Importante

    Coordenador De Atendimento Ao Cliente

    há 1 semana

    Grupo Importante São Paulo, Brasil

    We are seeking an influential Coordenador De Atendimento Ao Cliente to join our fast-paced team at Grupo importante in São Paulo, SP. · Growing your career as a Full Time Coordenador De Atendimento Ao Cliente is an exceptional opportunity to develop indispensable skills. · If you ...

  • Fresto

    Coordenador De Atendimento De Restaurante

    há 2 semanas

    Fresto São Paulo, Brasil

    Ramo de atividade: Restaurante / Bar / Lanchonete / Rotissiere;Salário: R$2.500,00;Quantidade de vagas: 1 vaga;Informações Gerais: O Fresto é uma rede de restaurantes com unidades dentro de grandes clubes esportivos em São Paulo, como Esporte Clube Pinheiros, Clube Paineiras do M ...

  • B4A

    Coordenador (a) Atendimento (SAC)

    há 3 semanas

    B4A São Paulo, Brasil

    JÁ PENSOU QUE INCRÍVEL SERIA DEMOCRATIZAR O MERCADO DA BELEZA? · A B4A (Beauty For All) é uma Beauty-Tech brasileira, que tem a missão de democratizar o mercado da beleza. Através da plataforma B4A Connect, conectamos consumidores, influenciadores e marcas, gerando benefício ...

  • Lotus Participações

    Coordenador de Atendimento

    há 1 mês

    Lotus Participações São Paulo, Brasil Jornada completa

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento · Nível hierárquico: Coordenador · Lugar de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT · Jornada Período Integral · Atender pais, apresentar o colégio, gerir CRM, inserir dados no siste ...

  • Peoplepro

    Coordenador De Atendimento

    há 2 semanas

    Peoplepro São Paulo, Brasil

    Atividades e requisitos: · - Responsável pela célula de atendimento ao consumidor - chamados que vem da central por reclamações dúvidas dos clientes com relação as entregas, prazos e /ou problemas na logística; · - Monitoramento diário para resolução dos chamados. Buscar ações pa ...