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    coordenador(a) de atendimento - São Paulo, Brasil - LOTUS PARTICIPAÇÕES

    LOTUS PARTICIPAÇÕES
    LOTUS PARTICIPAÇÕES São Paulo, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição
    Atender pais, apresentar o colégio, gerir CRM, inserir dados no sistema de gestão escolar e no sistema de comunicação.
    Desenvolver e implementar estratégias e ações com as familias internas e externas, elaborar e acompanhar eventos. Divulgar nas redes.
    Garantir que os protocolos de atendimento ao cliente sejam seguidos consistentemente.
    Resolver prontamente quaisquer problemas ou reclamações de clientes, garantindo a sua satisfação.
    Estabelecer e manter relações colaborativas com alunos, pais, professores e funcionários, visando a melhoria contínua do atendimento.
    Monitorar as métricas de desempenho do atendimento ao cliente, definindo metas e implementando ações corretivas, quando necessário.
    Colaborar com outras áreas da instituição educacional para garantir uma comunicação eficiente e uma experiência positiva para os clientes.
    Gerenciar o sistema de matrículas e rematrículas, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que a documentação esteja completa.
    Elaborar e analisar relatórios de desempenho do atendimento ao cliente, identificando áreas de melhoria e propondo soluções.
    Realizar pesquisas de satisfação dos clientes, colher feedbacks e utilizá-los para melhorar o atendimento.
    Elaborar e acompanhar os eventos previamente estipulados aos finais de semana.
    Acompanhar classapp e seu dashboard
    Auxiliar a direção pedagógica em eventuais demandas
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
    • Nível hierárquico: Coordenador
    VALORIZADO
    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
  • Willis Towers Watson

    Coordenador(a) de Atendimento

    há 2 semanas

    Willis Towers Watson São Paulo, Brasil

    A função: · • Atendimento de clientes e negociação com seguradoras; · • Atendimento aos clientes internos e interação com áreas de apoio; · • Identificação de novas oportunidades de negócio dentro da carteira de clientes; · • Apresentação de soluções de seguros inteligentes a ...

  • Lotus Participações

    Coordenador de Atendimento

    há 2 semanas

    Lotus Participações São Paulo, Brasil Jornada completa

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento · Nível hierárquico: Coordenador · Lugar de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT · Jornada Período Integral · Atender pais, apresentar o colégio, gerir CRM, inserir dados no siste ...

  • GRUPO MAZZINI

    Coordenador de Atendimento

    há 3 semanas

    GRUPO MAZZINI São Paulo, Brasil

    Principais Responsabilidades: · - Atuar para equipe, oferecendo suporte e resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e cordial. · - Realizar o atendimento presencial, com foco em superar as expectativas dos cidadãos; · - Identificar e direcionar as soluções adequada ...

  • Scanntech Brasil

    Coordenador De Atendimento

    há 2 semanas

    Scanntech Brasil São Paulo, Brasil

    Job descriptionBuscamos um Coordenador para atuar junto das Redes e Indústrias com o time, com objetivo de aumentar a rentabilidade dos clientes, utilizando as soluções de Supply Chain da SCANNTECH. · Main responsibilitiesLiderar o time, que tem como principais responsabilidades: ...

  • Peoplepro

    Coordenador De Atendimento

    há 2 dias

    Peoplepro São Paulo, Brasil

    Atividades e requisitos: · - Responsável pela célula de atendimento ao consumidor - chamados que vem da central por reclamações dúvidas dos clientes com relação as entregas, prazos e /ou problemas na logística; · - Monitoramento diário para resolução dos chamados. Buscar ações pa ...

  • buscojobs Brasil

    Coordenador De Atendimento

    há 2 semanas

    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Desafios: Contribuir estrategicamente para a conta; Construir relação com os gerentes e pessoas do alto escalão; Aportar valor para o cliente; Avaliar todas as entregas que estão sendo feitas e conseguir garantir qualidade e um alto nível; Trabalhar em conjunto com os líderes de ...

  • Universidade Cruzeiro do Sul

    coordenador atendimento

    há 1 semana

    Universidade Cruzeiro do Sul São Paulo, Brasil

    Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time · Há quase 50 anos atuando no ensino superior, possuímos cursos de Graduação, Pós-graduação lato e stricto sensu , a distância e presencial, nos campi A ...

  • Virtus Recursos Humanos

    Coordenador de Atendimento

    há 1 semana

    Virtus Recursos Humanos São Paulo, Brasil

    Orientar e coordenar os colaboradores quanto aos procedimentos vigentes dos respectivos setores sob sua responsabilidade no atendimento ao cidadão; · Acompanhar diariamente o agendamento dos atendimento dos colaboradores e demais rotinas que se fizerem necessárias para o bom anda ...

  • Indumed Oficial

    Coordenador De Atendimento

    há 3 semanas

    Indumed Oficial São Paulo, Brasil

    ResponsabilidadesElaboração de relatórios kpi's de Atendimento ao cliente;Implementar melhorias no processo de fluxo de atendimento com ERP;Entender/traduzir as reclamações dos clientes e transformá-las em processos internos de melhorias.Gestão administrativa de contratos de parc ...

  • Jadlog

    Coordenador de atendimento

    há 3 semanas

    Jadlog São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Somos transportadores. Somos pessoas. Somos 5.000 colaboradores que tem como objetivo fazer chegar até você, sua encomenda. Somos mais de 2.700 carros, caminhões e carretas que coletam e entregam sua encomenda, seja qual for ela, pequena ou grande, com o melhor ...

  • Peoplepro

    Coordenador De Atendimento

    há 5 dias

    Peoplepro São Paulo, Brasil Temporário

    Atividades e requisitos: · - Responsável pela célula de atendimento ao consumidor - chamados que vem da central por reclamações dúvidas dos clientes com relação as entregas, prazos e /ou problemas na logística; · - Monitoramento diário para resolução dos chamados. Buscar ações pa ...

  • Indumed Oficial

    Coordenador De Atendimento

    há 3 semanas

    Indumed Oficial São Paulo, Brasil

    Responsabilidades Elaboração de relatórios kpi's de Atendimento ao cliente; Implementar melhorias no processo de fluxo de atendimento com ERP; Entender/traduzir as reclamações dos clientes e transformá-las em processos internos de melhorias. Gestão administrativa de contratos de ...

  • MM GLOBAL

    Coordenadora De Atendimento Jr

    há 2 semanas

    MM GLOBAL São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Excelente oportunidade para Coordenadora de Atendimento Jr. numa das empresas mais consolidadas do mercado fitness de São Paulo · Se você é apaixonada por atendimento ao público e busca encantar nossos clientes, estamos procurando uma profissional para se juntar à nossa equipe de ...

  • Gi Group

    Coordenador de Qualidade e Atendimento

    há 1 semana

    Gi Group São Paulo, Brasil

    Cargo: Coordenador de Qualidade Atendimento CLT · Salário: 2.376,00 · Escala e Horário: Segunda a sexta 08:00 as 17:00hs ou 09:00 às 18:00hs (presencial) e aos sábados 08:00 às 12:00hs home office. · Local de Trabalho: Alameda dos Guaramomis, Moema. · Benefícios: · Vale transpor ...

  • Fresto

    Coordenador de Atendimento de Restaurante

    há 2 semanas

    Fresto São Paulo, Brasil

    O Fresto é uma rede de restaurantes com unidades dentro de grandes clubes esportivos em São Paulo, como Esporte Clube Pinheiros, Clube Paineiras do Morumbi, Clube Hebraica e Alphaville Tenis Clube. · Estamos em busca de um profissional para liderar e coordenar junto com o Gerent ...

  • Assai Atacadista

    Coordenador (a) de Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas

    Assai Atacadista São Paulo, Brasil

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. · Já pensou em tra ...

  • Saber Educação

    pessoa coordenadora de atendimento

    há 1 semana

    Saber Educação São Paulo, Brasil

    Como parte do grupo Cogna, a Saber nasceu com o objetivo de oportunizar e desenvolver conteúdos e soluções inovadoras para o mercado de educação. Para isso, reunimos um time de profissionais que compartilha o compromisso de formar gerações cada vez mais conscientes e ativas em pr ...

  • B4A

    Coordenador(a) Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    B4A São Paulo, Brasil

    JÁ PENSOU QUE INCRÍVEL SERIA DEMOCRATIZAR O MERCADO DA BELEZA? · A B4A (Beauty For All) é uma Beauty-Tech brasileira, que tem a missão de democratizar o mercado da beleza. Através da plataforma B4A Connect, conectamos consumidores, influenciadores e marcas, gerando benefício ...

  • B4A

    Coordenador (a) Atendimento (SAC)

    há 1 semana

    B4A São Paulo, Brasil

    JÁ PENSOU QUE INCRÍVEL SERIA DEMOCRATIZAR O MERCADO DA BELEZA? · A B4A (Beauty For All) é uma Beauty-Tech brasileira, que tem a missão de democratizar o mercado da beleza. Através da plataforma B4A Connect, conectamos consumidores, influenciadores e marcas, gerando benefício ...

  • Grabjobs Brazil

    Coordenador De Central De Atendimento

    há 3 dias

    Grabjobs Brazil São Paulo, Brasil

    Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO · Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos Requisitos ...