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Técnico de Suporte Líder
há 1 semana
Motorola Solutions Estado do Rio de Janeiro, Brasil**Company Overview**: · At Motorola Solutions, we're guided by a shared purpose - helping people be their best in the moments that matter - and we live up to our purpose every day by solving for safer. Because people can only be their best when they not only feel safe, but are sa ...
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Técnico de Suporte
há 5 dias
Azaz Informática Rio de Janeiro, BrasilEstamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. · **Responsabilidades**: · - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. · - Realizar atendimento aos usuá ...
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Técnico de Suporte
há 5 dias
ASC Solutions Rio de Janeiro, BrasilO Técnico de Suporte de Implantação de Software tem um papel crucial no ciclo de vida do software, sendo responsável por assegurar uma transição suave desde a fase de desenvolvimento até a implementação efetiva nos ambientes dos clientes. · Este profissional será encarregado de c ...
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Técnico de Suporte
há 6 dias
SPDM/PAIS RIO DE JANEIRO Rio de Janeiro, BrasilRealizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades re ...
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Técnico de Suporte
há 2 dias
IlhaService Tecnologia Rio de Janeiro, Brasil**Cargo**: TECNICO DE SUPORTE · **Horário de trabalho**: segunda a sexta das 10h às 19h e aos sábados e domingos das 10h às 17h. Escalas de 2 · folgas por semana 1 delas ocorrerá num domingo do mês. · **Atuação em**: JF/RJ · **Endereço do local de trabalho**: Foro Venezuela Av. V ...
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Técnico de Suporte
há 1 dia
ALGAR Rio de Janeiro, Brasil?? Técnico de Suporte Jr. (Vaga Temporária - 35 dias) Localidade: Rio de Janeiro - RJ Escala: Seg. Sex. 09h00 às 18h00 Formação: Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI. ?? Requisitos: - Atendimento a usuários. Atendimento no ...
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Técnico de Suporte
há 1 semana
Sofis Tecnologia Rio de Janeiro, Brasil**Para participar você precisa**: · Ter atitude dinâmica, positiva e ética; · Gostar de gente Você vai precisar interagir com muitas delas · Sólida formação técnica; · Experiência em suporte a sistemas (presencial, remoto ou afins); · Experiência em análise e rastreamento de prob ...
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Técnico de Suporte
há 2 semanas
ASPECT MIDIA Rio de Janeiro, Brasil**Instalação e configuração de sistemas em clientes (software e hardware);** · Atender os clientes com presteza e qualidade; · **Entender os problemas relatados pelos clientes e envolver os superiores, sempre que não conseguir obter soluções dentro dos padrões normais dos treinam ...
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Técnico de Suporte
há 1 semana
Mindtek Inteligência e Tecnologia Estado do Rio de Janeiro, Brasil**Sobre a empresa**: Na MindTek trabalhamos com as mais avançadas tecnologias para Desenvolvimento de Sistemas, Business Intelligence e Big Data. Somos especialistas nessas tecnologias e queremos fortalecer o nosso time. · Estamos em busca de um Técnico de Suporte. · **Qual é o d ...
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Técnico de Suporte
há 1 semana
SOLOR Rio de Janeiro, Brasil**Técnico de Suporte - Nível 1** · - **Conhecimentos indispensáveis**:_ · - Cursando Nível Superior na área de tecnologia da informação; · - Experiência em suporte de microinformática, office, internet; · - Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows · - Conhecimento ...
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Técnico de Suporte
há 1 semana
4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Rio de Janeiro, BrasilPossuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk. · Atividades a serem desempenhadas: · - Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; · - Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputa ...
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Técnico de Suporte
há 1 semana
Sofis Tecnologia Rio de Janeiro, Brasil**Para participar você precisa**: · Experiência em suporte a sistemas (presencial, remoto ou afins); · Ter atitude dinâmica, positiva e ética; · Gostar de gente Você vai precisar interagir com muitas delas · Sólida formação técnica; · Disponibilidade de atuação em nosso cliente n ...
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Técnico de Suporte
há 1 semana
Mercoriental Importação e Exportação Ltda Rio de Janeiro, BrasilEmpresa estabelecida no mercado brasileiro desde 2012, no ramo de importação e exportação. · Buscamos Técnico de suporte TI, com experiência. · Principais atividades · Irá realizar suporte técnico aos colaboradores; · Monitorar a rede de comunicação de dados da empresa, administr ...
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Técnico de Suporte
há 5 dias
SONDA IT Rio de Janeiro, Brasil**Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...
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Suporte Técnico
há 15 horas
Montreal & Tecnologia & Inovação Rio de Janeiro, Brasil**Responsabilidades e atribuições** · - Experiência em suporte a usuários, acompanhamento de prestadores terceiros, gestão de equipamentos e documentações de TI. · - Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas do cliente, e quando necessá ...
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Técnico de Suporte
há 2 semanas
CAST CONSULTORIA Rio de Janeiro, BrasilAtendimento de suporte tecnico a clientes · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$1.958,00 por mês · **Benefícios**: · - Assistência médica · - Vale-refeição · - Vale-transporte · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Turno de 8 horas · Tipos de p ...
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Técnico de Suporte
há 1 semana
SPDM/PAIS RIO DE JANEIRO Rio de Janeiro, BrasilDesde dezembro de 2015, a SPDM/PAIS é responsável, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro, pelo gerenciamento do **Hospital Municipal Pedro II**. · A infraestrutura do Hospital conta com dez andares, nos quais estão distribuídos os serviços de emergênci ...
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Técnico de Suporte
há 1 semana
Interop informática Ltda Rio de Janeiro, BrasilAtividades-Esclarecer dúvidas e orientar quanto ao uso de sistemas operacionais, softwares básicos,aplicativos comerciais e corporativos, bem como quanto à configuração, instalação, funcionamentoe manutenção de equipamentos e componentes de TI; · - Efetuar o recebimento, registro ...
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Suporte Técnico
há 1 semana
Montreal & Tecnologia & Inovação Rio de Janeiro, Brasil**Responsabilidades e atribuições** · - Atuar e apoiar na definição de normas e procedimentos de suporte ao usuário, quando solicitado · - Realizar contato com fornecedores de suporte e assistência técnica quando necessário · - Atender aos núcleos nos aspectos concernentes à área ...
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Técnico de Suporte
há 1 semana
4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Rio de Janeiro, BrasilPossuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk. · Atividades a serem desempenhadas: · - Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; · - Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputa ...
Suporte Técnico N - Rio de Janeiro, Brasil - Divulga Vagas - Consultoria
Descrição
Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento aos clientes por meio de canais de contato, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para N2 (quando identificação de BUG);Seguir processo interno de registro de ticket através de ferramenta de service desk coletando detalhes da solicitação do usuário e evidências;Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não evoluírem, após o esgotamento as possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela coordenação da área;Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação, SLA e outros) quanto para o resultado/metas estipuladas pela empresa;Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes;Crias/manter FAQs/KCS atualizadas com as soluções definidas para que sejam repassadas para os clientes;
RequisitosVivência na área de suporte;Conhecimento básico em banco de dados;Ensino médio completo, superior na área de Tecnologia será um diferencial.
Escolaridade mínimaNão informado
Jornada de trabalhoJornada Integral
BenefíciosSalário FixoVale TransporteVale RefeiçãoAssistência Médica (após o período de experiência)