Os melhores profissionais que oferecem customer experience serviços em Serra

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Débora Rezende
R$ 180 por hora

Débora Rezende

Psicóloga Clínica e Organizacional

Recursos Humanos

Psicóloga com atuação clínica e organizacional. No âmbito clínico, trabalho com base na Psicanálise, oferecendo um espaço de escuta qualificada, acolh ...

Serra, Serra
Customer experience + 4
Aline Freitas Alves
R$ 150 por hora

Aline Freitas Alves

Costumer experience / Qualidade / Operações

Atendimento ao Cliente / Suporte

Sou apaixonada por qualidade de experiência, foi isso que me levou à qualidade e processos, e hoje o customer experience é uma variável importante e e ...

São Paulo, São Paulo
Customer experience + 1
Claudia gonzalez
R$ 800 por hora

Claudia gonzalez

Executiva Senior de Experiência Cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

ExecutivaSênior com mais de 25 anos de experiência na área de Customer Experience e Customer Success, especializada na estruturação e desenvolvimento ...

São Paulo, São Paulo
Customer experience + 4
Camila Oliveira
R$ 150 por hora

Camila Oliveira

Key Account PL

Transporte / Logística

Quatorze anos de experiência na área comercial e operacional no segmento de transportes, voltado para o modal aéreo e rodoviário (cargas fracionadas, ...

São José dos Pinhais, São José dos Pinhais
Customer experience + 4
Dri Fernandes
R$ 80 por hora

Dri Fernandes

GESTÃO DE PESSOAS

Atendimento ao Cliente / Suporte

Sou especialista em Gestão de Pessoas. Gente e Gestã .  Customer Success e Customer Experience 

São Paulo, São Paulo
Customer experience + 2
MARILIA MELO
R$ 15 por hora

MARILIA MELO

Comprador, Assistente Adm/Fin, Customer Experience

Administrativo

Sou proativa, com escuta ativa e resiliente. Atenta aos detalhes, audaciosa e empática. Com experiência em Compras, Administrativo, Financeiro e Custo ...

Recife, Recife
Customer experience + 4
Cássia Borges
R$ 100 por hora

Cássia Borges

Customer Experience Jr.

Atendimento ao Cliente / Suporte

Atualmente estou em busca de estabilidade. Me mudei recente para Florianópolis em busca de uma melhoria na minha qualidade de vida e não tenho medo de ...

Florianópolis, fpolis
Customer experience + 1
Kellen Bonetti Margotti
R$ 31 por hora

Kellen Bonetti Margotti

Customer Success

Atendimento ao Cliente / Suporte

Sou especialista em Customer Success & Experience (CS & CX), com 4 anos de atuação dedicada ao setor de tecnologia, focada em Relacionamento Estratégi ...

Urussanga, Urussanga
Customer experience + 4
Richard Mackay Delaporte
R$ 70 por hora

Richard Mackay Delaporte

atendimento diferenciado

Alta Gestão / Consultoria

formado em Comunicação Social com enfase em CS e CX, total satisfação do cliente

Brasileira, Brasileira
Customer experience + 2
Rogerio Guedes
R$ 50 por hora

Rogerio Guedes

Executivo - Consultoria Comercial

Alta Gestão / Consultoria

Executivo sênior com 20+ anos de experiência em gestão de operações de alta complexidade. Liderança direta de equipas massivas e faturamentos de R$ 25 ...

Ribeirão Preto, Ribeirão Preto
Customer experience + 3
Jackson de Araujo Silva
R$ 220 por hora

Jackson de Araujo Silva

Líder Sênior em CX, Operações e Service Delivery

Atendimento ao Cliente / Suporte

Atuo como líder sênior em Customer Experience e Customer Operations, apoiando empresas na estruturação e estabilização de operações, melhoria de perfo ...

São Paulo, São Paulo
Customer experience + 4
Serviços
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Customer experience
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Customer experience em Serra

Experiência do Cliente

Descrição do Serviço

O serviço de experiência do cliente visa atender às necessidades dos clientes e proporcionar-lhes uma experiência positiva. Para isso, é necessário que os profissionais tenham habilidades interpessoais e de comunicação eficazes.

Requisitos Profissionais

Para oferecer um serviço de experiência do cliente de alta qualidade, é necessário que os profissionais tenham:

  • Habilidades interpessoais;
  • Comunicação eficaz;
  • Empatia;
  • Capacidade de resolver problemas.

Academia e Certificação

Recomendamos que os profissionais estejam atualizados em relação às melhores práticas de experiência do cliente e possuam certificações em áreas relacionadas, como:

  • Marketing de experiência do cliente;
  • Comunicação eficaz;
  • Gerenciamento de relacionamento.

Como Escolher o Melhor Profissional

Para escolher o melhor profissional para oferecer um serviço de experiência do cliente de alta qualidade, é importante que os clientes pesquisem e comparem as habilidades e experiências dos profissionais. Alguns pontos a considerar são:

  • Habilidades e experiência do profissional;
  • Recomendações de outros clientes;
  • Preços e pacotes de serviços.

Questões para Fazer antes de Contratar

Antes de contratar um profissional para oferecer um serviço de experiência do cliente, é importante que os clientes façam as seguintes perguntas:

  • Qual é a sua experiência no setor?
  • Que habilidades e ferramentas você utiliza para oferecer o serviço?
  • Como você mede a satisfação dos clientes?
  • Qual é o seu processo de trabalho?

Referências

Algumas referências úteis para aprender mais sobre experiência do cliente incluem:

  • Artigos e posts de blogs sobre marketing de experiência do cliente;
  • Livros e e-books sobre o tema;
  • Webinars e cursos online.

Preços

O preço do serviço de experiência do cliente pode variar dependendo do local e do profissional. Em média, o preço pode ser de R$ 100 a R$ 500 por hora, com uma média de R$ 250 por hora em cidades importantes como São Paulo e Rio de Janeiro. Em outras cidades, como Serra, o preço pode ser mais baixo, de R$ 50 a R$ 200 por hora, com uma média de R$ 125 por hora.

Despesas com Freelancers de Experiência do Cliente

O preço médio diário para freelancers experientes é R$ 250,00.

O preço varia dependendo da cidade em que o freelancer está localizado. Por exemplo, o preço médio diário para um freelancer de experiência do cliente em Serra é de R$ 125,00, enquanto em Porto Alegre é de R$ 175,00 ou em Curitiba é de R$ 200,00.


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