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    Customer Success Manager Sênior - São Paulo, Brasil - Eurochem/Fertilizantes Tocantins

    Default job background
    Descrição

    Job descriptionQuer fazer parte de um time alta performance? Somos uma empresa do ecossistema Neogrid, e nos orgulhamos de dizer que atendemos cerca de 150 varejistas em todo o país, desde pequenos negócios até grandes gigantes do mercado.

    E o melhor de tudo é que estamos crescendo cada dia mais. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos que impactam os maiores players do varejo nacional. Por aqui valorizamos a transparência, a agilidade e o desejo de encarar desafio.

    O bem-estar de cada Smarketeire é muito importante, por isso, promovemos um ambiente saudável, de crescimento profissional e seguro psicologicamente.

    Queremos que você sinta motivação até nas segundas-feiras E aí, bora virar Smarketeire? Main responsibilitiesNesta oportunidade, você irá: Ser responsável pelo nível de serviço da carteira de clientes, atuando por meio de reuniões, análises, melhorias de processos e visitas presenciais;Atuar como consultoria do negócio varejista, entendendo de comercial, marketing e trade marketing, apoiando em construção de processos e alcance de resultados, utilizando da plataforma Smarket como ferramenta de apoio ao atingimento dos objetivos de cada cliente;Focar em solução para o cliente, com iniciativa para desenhar os planos de ação e acabativa para executá-los;Compreender as preocupações dos clientes e mergulhar profundamente na análise para identificar e resolver problemas na raiz;Acompanhar indicadores de monitoramento do cliente;Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para ajudar os clientes a alcançar seus objetivos;Interpretar cenários/informações, adotar ações de melhoria e pulverizar o conhecimento adquirido.

    Requirements and skillsPara isso, é importante que você tenha:

    Resida em São Paulo/SP para realizar visitas aos clientes;Perfil investigativo;Boa comunicação, tanto escrita quanto oral;Habilidades de negociação e resolução de conflitos;Capacidade de priorização e gerenciamento de tempo;Ter experiência em atendimento a clientes Enterprise.


    Será um plus se você tiver:
    Experiência em Customer Success atendendo Varejo e/ou vivência no mercado CPG (Customer Packaged Good). Additional informationPor que fazer parte do nosso time? ?
    Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer. Crescer a liberdade, a inovação e as oportunidades.


    e pensando nas nossas pessoas:
    Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas O nosso modelo de trabalho varia conforme a função.
    Aqui temos Flexibilidade em nosso Horário de Trabalho

    Cuidamos da sua saúde Com nosso Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais).

    Tá com aquela dor?Temos Auxílio Medicamento, que também é extensível para filhos e filhas
    Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio Estacionamento para você que mora nas cidades em que nosso ecossistema está presente

    Quer fazer um lanchinho ou as compras do mês? Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível, em cartão Flash, é você quem manda.

    Está buscando aquele descontão? Aqui temos Clube de Vantagens

    • E o shape, como fica Deixa com o Gympass. Bora tirar aquela folga No mês do seu aniversário, você terá o dia da sua escolha para descansar como quiser.
    Temos a UNICO SKILL, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo de Neogriders que podem escolher o que estudar, com opções de Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres

    Cuidamos de você e da sua família Fornecemos Auxílio Creche e Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais.

    Quer se manter atualizado sobre o negócio e os produtos da empresa e ganhar brindes por isso? Temos a YOU, nossa Universidade Corporativa.

    Queremos que você se desenvolva Por isso, temos PDI (Plano de Desenvolvimento Individual), para você desenhar seus próximos passos com a gente, e Avaliações de Desempenho, para que você tenha clareza sobre o que esperamos de você.

    O NeoBaby é o nosso programa parental para recém mamães e papais

    Temos Programa de IndicaçãoNos ajude a encontrar mais pessoas para ajudar a Neogrid a continuar crescendo e ganhe uma grana por isso.

    Se o seu propósito conversa com o nosso, vem crescer com a gente

    #J-18808-Ljbffr


  • Nestle Sao Paulo, Brasil

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-esta ...


  • Santander Sao Paulo, Brasil

    Product Manager Sênior · Country: Brazil · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **DESCRIÇÃO DA VAGA · Venha fazer parte do time de Produtos da Webmotors · Nossa missão é conectar pessoas e negócios simplificando a experiência de compra, venda e uso de um veículo. · Somos um time de incon ...

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    há 1 semana


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    **Somos um líder mundial em oferecer as melhores soluções de Point-of-Sales(POS), Barcode, Hybrid Cloud, Digital Networks, Digital Workplace, Internet of Things, Physical Security e Cyber Security e Tecnologias emergentes da indústria. Oferecemos serviços e suporte de valor agreg ...

  • MLUZ DESIGN LTDA

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    MLUZ DESIGN LTDA Sao Paulo, Brasil

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  • Docket Brasil Sao Paulo, Brasil

    **VEM SER DOCKETEER**: · A transformação faz parte da nossa história e nos motiva a continuar seguindo em frente, afinal, nós somos protagonistas da mudança. Ser um docketeer é ter nossos valores enraizados no DNA. Na Docket, agimos com responsabilidade e urgência para fazer um t ...


  • Awwcor Sao Paulo, Brasil

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  • Logical IT Sao Paulo, Brasil

    **Sobre Logical IT** · Somos uma empresa brasileira que atua puramente no mercado de Segurança da Informação e temos a missão de viabilizar a segurança aos nossos clientes de forma coerente e justa. Um clima descontraído e agradável, onde atuamos de uma forma colaborativa e gosta ...


  • Cayena Sao Paulo, Brasil

    **Olá, somos Cayena, muito prazer · Somos uma startup que chegou para revolucionar o mercado do Food Service Simplificamos o setor mais importante do planeta digitalizando o processo da compra de insumos, sem mensalidades, sem taxas escondidas, sem custo de frete e sem dor de cab ...

  • Teletex IT Solutions

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    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? · Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para d ...


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  • Hubla Tecnologia Sao Paulo, Brasil

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