- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento de ferramentas de CRM
- Experiência com vendas
- Compreensão básica de métricas de desempenho
- Conhecer a ferramenta de HubSpot será um diferencial para a vaga.
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Estagiário(a) Customer Success
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - há 5 horas
Atlas Copco Barueri, Brasil.fit_to_content{width:%;height:auto}Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovat ...
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Estágiario Customer Success
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Icts Barueri, Brasil**Descrição da vaga**: Estamos procurando uma Estagiárioa focado em faturamento para nos ajudar na rotina do setor financeiro da empresa Você será a pessoa indicada para dar suporte aos analistas e auxiliar o setor de contas a receber Para fazer bem este trabalho estamos buscando ...
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Head Of Customer Success
Encontrado em: Jobtome BR C2 - há 18 horas
Boa Vista Barueri, BrasilSobre a vaga:Construir a área de Customer Success da empresa, garantindo a satisfação e o sucesso dos clientes estratégicos da Equifax Boa Vista, ...
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Head of Customer Success
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 1 dia
Boa Vista Barueri, BrasilSobre a vaga: · Construir a área de Customer Success da empresa, garantindo a satisfação e o sucesso dos clientes estratégicos da Equifax Boa Vista, ajudando-os a atingir seus objetivos ao utilizar os produtos ou serviços da empresa. Isso envolve entender as necessidades dos clie ...
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Customer Success
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Flbx São Paulo, BrasilJunte-se à nossa equipe e faça parte do sucesso dos nossos clientesEstamos buscando um profissional apaixonado por atendimento e relacionamento para a vaga de Customer Success. Se você é motivado, proativo e adora ajudar os outros a alcançar seus objetivos, essa oportunidade é pa ...
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customer success
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Celler Digital São Paulo, BrasilA Celler busca para seu cliente do segmento de Joias uma pessoa Customer Success Representative para compor o time Comercial · Faça parte dessa equipe como Customer Success Representative Se você é apaixonado por proporcionar aos clientes a melhor experiência possível, esta é a s ...
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Analista de Customer Success
Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias
market4u Osasco, Brasil Tempo integralNível: Analista · Cursos de: . · Escolaridade: Graduação - Indiferente · Tipo de contrato: CLT · Jornada de trabalho: De segunda a sexta das 08:00 às 17:48 · Benefícios: 13o Salário, Ações de engajamento, Assistência médica, Auxílio Academia , Assistência odontológica, Auxílio ed ...
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Customer Success
Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias
Tag Midias Marketing Ltda São Paulo, BrasilBuscamos um customer success que será responsável por reter os clientes. · Responsabilidades e atribuições: · - Entender as necessidades do cliente e como atendê-las; · - Analisar estrategicamente e taticamente sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing ...
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Customer Success
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Dt Network Informatica Ltda São Paulo, Brasil**Meio período.****Diferenciais**:- Proativo- Ambicioso- Empatia- Persuasivo- Responsável- Comunicativo- Escuta ativa- Motivado- Organizado- Bom humor- Otimista**Detalhamento das atividades**:**Sabe se comunicar**: Fornecer informações sobre produtos ou serviços, esclarecer dúvid ...
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Analista De Customer Success
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Recrutamento Para Área De Tecnologia Com Fit Cultural E Aderência Técnica. Serra, Brasil**Estamos buscando novos talentos para atuar como Analista de Customer Success **em uma empresa de tecnologia especializada em SAP que desenvolve projetos de alta complexidade com mais de 15 anos de experiência no mercado SAPA empresa realiza integrações de sistemas, implementaçõ ...
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Customer Success Manager
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Vittude São Paulo, Brasil/n Experiência de 5 a 7 anos na área de Customer Success ou Pós Vendas para clientes B2B, preferencialmente em empresas de tecnologia; Ter resultados comprovados com relacionamento, treinamento e fidelização de clientes B2B; Facilidade de comunicação e argumentação; Repertório pa ...
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Analista De Customer Success
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Satellitus São Paulo, Brasil**Sobre a vaga**:Customer Success Manager (CSM) é o profissional que realiza o atendimento das empresas clientes e as orienta no uso do produto ou serviço. É mais comum nas empresas de software por assinatura (SaaS), que têm mais resultados se os clientes usam mais e melhor o sof ...
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Customer Success Manager
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilPara isso, é importante que você tenha:Resida em São Paulo/SP para realizar visitas aos clientes;Perfil investigativo;Boa comunicação, tanto escrita quanto oral;Habilidades de negociação e resolução de conflitos;Capacidade de priorização e gerenciamento de tempo;Ter experiência e ...
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Consultor de Customer Success
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 1 dia
Mercado Eletrônico São Paulo, BrasilO Mercado Eletrônico é líder na América Latina em soluções de comércio eletrônico B2B. Suas tecnologias e serviços para as áreas de compras ajudam empresas a conquistarem mais economia, agilidade, governança e colaboração. Com escritórios no Brasil, Portugal, México e Estados Uni ...
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Analista de Customer Success
Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia
OPUS RH São Paulo, BrasilEMPRESA · Atuando desde 2008 como uma das principais empresas do segmento de Painéis de Led no mercado nacional e internacional. · ATIVIDADES · Colaborador atuará com as rotinas que envolvem a experiência do cliente após a aquisição dos produtos e serviços. Suas principais respon ...
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Estágio Customer Success
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Doctor Saúde São Paulo, BrasilOportunidade de Estágio em Customer Success**Local**: São Caetano do Sul, SP**Responsabilidades**:Suporte ao Cliente: Auxiliar no atendimento e suporte aos clientes, respondendo dúvidas, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente.Onboarding de Clientes: Colaborar ...
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Analista de Customer Success
Encontrado em: Talent BR C2 - há 13 horas
Precifica São Paulo, BrasilAnalista de Customer Success · Procuramos um profissional com excelente comunicação e capacidade de escuta, ótimo relacionamento interpessoal e orientado a melhoria contínua. Atuará na área de Customer Sucess gerenciando carteira de clientes segmentados e acompanhando o ciclo de ...
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Analista De Customer Success
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Behave Consulting São Paulo, BrasilBehave assessorando empresa de tecnologia em fase de expansão, seleciona:**Analista de Customer Sucess**- Manter contato com clientes através de canais digitais e telefone, auxiliando-os a tomar a melhor decisão nos próximos passos de uso do produto;- Auxiliar na realização de Up ...
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Atendimento (Customer Success)
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Grok Marketing São Paulo, BrasilResponsabilidades: Construir relacionamentos de longo prazo com o cliente; Conhecer os desafios de negócio para acompanhar o sucesso dos clientes através do entendimento das dores e entrega de uma solução de marketing adequada; Garantir a melhor experiência dos clientes com a Gro ...
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Analista De Customer Success
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Rhk Consultoria Em Recursos Humanos Virtual São Paulo, BrasilDescrição da Vaga:**Vaga: Analista de Customer Success****Contrato: CLT Pretencial****Local: Tatuí/SP****Horário**: Segunda a sexta: 07:42 as 18:00 (1 hora e 30 minutos de almoço)**Remuneração: R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 (avaliação pelo contratante)****Benefícios**: VT / Seguro de ...
customer success - Barueri, Brasil - Printi
Descrição
Quer fazer parte de uma equipe incrível de Customer Success?
Estamos em busca de um Executivo de CS - Televendas para atuar de forma remota (com visitas esporádicas à Printi) e receber os nossos clientes com uma abordagem acolhedora e profissional. Se você adora encantar clientes, é ágil, organizado, com muito foco e gosta de criar relacionamentos sólidos e duradouros para garantir o sucesso das negociações, esta vaga é para você ?
Suas principais responsabilidades serão:
- Utilizar sua habilidade de escuta ativa para entender as necessidades dos clientes não encarteirados ativos e oferecer soluções impactantes por meio dos nossos produtos e soluções do portfólio, com o objetivo de impulsionar nossa receita.
- Direcionar o cliente para os canais corretos, especialmente quando precisam de suporte, garantindo uma experiência além da vírgula.
- Aumentar o investimento dos clientes em nossos produtos e serviços, promovendo upsells e cross-sells para impulsionar a receita.
- Controlar e atualizar o forecast (visão de negócio), por meio de monitoramento e realização de ajustes necessários para o cumprimento das metas iniciais estabelecidas, tudo no Hubspot.
- Utilizar subsídios e/ou descontos com responsabilidade para o desenvolvimento de novos negócios, obedecendo as alçadas de aprovação e regras estabelecidas pelo setor de pricing para garantir a margem de lucro sobre os produtos e serviços.
- Garantir cadastro e atualização do cliente no CRM e demais ferramentas necessárias, possibilitando organização e confiança das informações e contribuir para a eficiência de outras atividades das demais áreas da Printi.
- Assegurar que a taxa de conversão dos orçamentos em pedidos pagos e faturados atinja ou supere a média estabelecida.
- Ficar de olho em todos os pedidos e ajudar os clientes a resolver quaisquer problemas que surjam.
** Esta posição irá atender o cliente via chat, e-mail, whatsapp e telefone. **
,- Auxílio creche, um suporte essencial para as mamães.
- Conte com a gente: Um amplo Programa de Apoio, com suporte psicológico, social, financeiro e jurídico, para você e seus dependentes.
- Day Off no dia do seu aniversário, para celebrar seu dia especial como merece.
- Desconto de 20% nos produtos da Printi para você aproveitar.
- Participação nos lucros e resultados
- Plano médico e odontológico Amil para cuidar de você e sua família.
- Seguro de Vida
- Total Pass, para garantir um estilo de vida saudável e equilibrado, para você e seus dependentes.
- Trabalho remoto, porque confiamos na autonomia com responsabilidade.
- Vale alimentação/refeição, disponibilizado num cartão flexível.
- Vale infra, um valor extra para te ajudar nas despesas de internet.
