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    Customer Success - São Paulo, Brasil - Tag Midias Marketing Ltda

    Tag Midias Marketing Ltda
    Tag Midias Marketing Ltda São Paulo, Brasil

    há 5 dias

    Default job background
    Descrição
    Buscamos um customer success que será responsável por reter os clientes.

    Responsabilidades e atribuições:

    - Entender as necessidades do cliente e como atendê-las;
    - Analisar estrategicamente e taticamente sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital;
    - Reuniões por calls de planejamento e estratégia junto ao cliente;
    - Fazer Follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;
    - Agir ativamente para gerir conflitos e solucionar problemas;
    - Colher feedback sobre o produto ou serviço;
    - Relatórios de resultados e dashboard.

    Pré-requisitos para candidatura:

    - Acompanhar processos estruturados e trazer inputs para melhoria continua;
    - Gostar muito de pessoas, contatar clientes e resolver problemas;
    - Ser comunicativo e dinâmico;
    - Trabalhar em função das metas dentro das atividades e da companhia;
    - Interesse em marketing digital;
    - Boa capacidade de comunicação, redação e domínio da língua portuguesa;
    - Facilidade de se colocar no lugar do outro;
    - Ser organizado para gerir atividades distintas;
    - Estar disposto (a) construir;
    - Minimização da rotatividade e maximização da satisfação.
    - Experiência com atendimento ao cliente;

    - Experiência na área de Marketing;
    - Conhecimento sobre jornada do cliente e Customer Success;

    Informações Adicionais:

    Regime de contratação: PJ Remuneração.
    Remuneração fixa + comissão por metas atingidas.
    • Número de vagas: 2
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

    HABILIDADES
    • Satisfação do cliente
    • Negociação
    • Experiência do cliente
    • Suporte ao cliente
    • Comunicação
    • Atendimento ao cliente
    • Etiqueta ao cliente
  • Curriculum

    Customer Success

    há 1 semana

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Customer Success Manager Pleno. Manter o mapeamento dos Stackholders do cliente Realizar EBRs com clientes demonstrando valor alcançado Criar e acompanhar os planos de sucesso Evolução do cliente - garantir a prevenção de churn, retenção e crescimento (upsell e cross-sell) Coleta ...

  • Satellitus

    Customer Success

    há 1 semana

    Satellitus Sao Paulo, Brasil

    Customer Success Manager (CSM) é o profissional que realiza o atendimento das empresas clientes e as orienta no uso do produto ou serviço. É mais comum nas empresas de software por assinatura (SaaS), que têm mais resultados se os clientes usam mais e melhor o software, evitando c ...

  • Curriculum

    Customer Success

    há 1 semana

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Coordenador de Customer Success Analisar através dos dados as oportunidades de ação de engajamento Executar plano de redução de churn Implementar ações estratégicas para aumentar a profundidade e recorrência de compra Fazer ações para que o cliente evolua rapidamente na jornada d ...

  • MaxSearch

    Customer Success

    há 1 semana

    MaxSearch Sao Paulo, Brasil

    Vaga de Customer Success para atuar em empresa movida pela tecnologia e inovação, com propósito de melhorar continuamente a saúde e bem-estar. · **Responsabilidades e atribuições** · - Desenvolver e manter o relacionamento com clientes, garantindo o sucesso do mesmo ao longo do c ...

  • Niteo Technologies

    Customer Success

    há 5 dias

    Niteo Technologies Sao Paulo, Brasil

    Vem · Vem fazer parte de um time que tem "brilhar" no nome, na marca, nas pessoas e no poder de suas ideias reunidas em uma razão de existir. · Vem fazer parte de um time que tem como propósito desenvolver poder tecnológico em Data & Analytics para organizações e pessoas alcançar ...

  • ALTAVE Intelligent Monitoring

    Customer Success

    há 1 semana

    ALTAVE Intelligent Monitoring Sao Paulo, Brasil

    A VAGA · Nosso time de Vendas é responsável pela preservação e expansão de nossa base de clientes. · Buscamos um profissional para integrar o time e: · - Buscar a melhoria da adoção do produto. · - Maximizar a satisfação do cliente. · - Desenvolver oportunidades de Upsell e Cross ...

  • FOX HUMAN CAPITAL

    Customer Success

    há 5 dias

    FOX HUMAN CAPITAL Sao Paulo, Brasil

    O Customer Success Analyst tem como missão estabelecer um excelente relacionamento com · - RH das empresas, provendo um atendimento próximo, consultivo e proativo. Ao mesmo · tempo, tem um papel crucial para apoiar nossos assessorados de outplacement na sua · recolocação profissi ...

  • FC Empregos

    Customer Success

    há 1 semana

    FC Empregos Sao Paulo, Brasil

    **Customer Success** · Ribeirão Pires · Salário: R$ 2.500,00 + auxilio combustível ou vale transporte · **Requisitos**: · - Ter trabalhado na área da qualidade no ramo metalmecânico ou corte a laser · - Conhecer de desenho técnico · - Boa comunicação · - Ter domínio em Excel · ** ...

  • Acelera RH

    Customer Success

    há 5 dias

    Acelera RH Sao Paulo, Brasil

    Spa Mariá · - Marketing · - São Paulo · **Descrição da vaga**: · **Nosso cliente/parceiro é uma empresa inovadora e única no seu segmento, que combina saúde capilar, bem-estar, natureza e tecnologia com equipamentos de última geração, além de uma linha de produtos próprios de alt ...

  • TUDO DE FILTRO

    Customer Success

    há 1 semana

    TUDO DE FILTRO Sao Paulo, Brasil

    **Oportunidade de Emprego: Especialista em Customer Success** · **Sobre Nós**: · Somos uma empresa inovadora comprometida em fornecer soluções excepcionais aos nossos clientes. Nosso foco principal é garantir o sucesso e a satisfação de cada cliente, e estamos procurando um Espec ...

  • MS CONSULTING

    Customer Success

    há 1 semana

    MS CONSULTING Sao Paulo, Brasil

    Somos uma das maiores empresas de gestão empresarial do país. Atuando há mais de 25 anos nas áreas de contabilidade, finanças e gestão de pessoas. · Procuramos por profissionais que tenham vontade de crescer e de se desenvolver junto com a nossa empresa. · Nossa empresa está em e ...

  • AMW Group

    Customer Success

    há 1 semana

    AMW Group Sao Paulo, Brasil

    Gerenciar a carteira de clientes, apoiando, atendendo e promovendo o engajamento deles com nossa plataforma ao longo da jornada de **Customer Success** para que possam atingir os resultados. · Apresentar as melhores práticas para o cliente, mantendo contato com foco em estratégia ...

  • Grupo Quantum

    Customer Success

    há 1 semana

    Grupo Quantum Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do nosso time · **Atividades**: · - Acompanhar agenda e planejamento das consultas e tratamentos; · - Proporcionar uma excelente experiência e estabelecer um bom relacionamento com os clientes; · - Desempenhar um papel c ...

  • Catena

    Customer Success

    há 1 dia

    Catena Sao Paulo, Brasil

    **A Empresa** · Somos a Onii, a startup que está liderando a revolução do varejo. Oferecemos soluções de conveniência flexíveis e inteligentes para dar autonomia aos nossos clientes. · O nosso modelo de negócio proporciona flexibilidade para você não perder mais tempo com filas p ...

  • Cresci e Perdi

    Customer Success

    há 2 semanas

    Cresci e Perdi Sao Paulo, Brasil

    Suporte ao franqueado · Realizar reuniões · Prospectar novos clientes · Realizar atendimento aos clientes · Negociar preço, prazo, condições de pagamento e descontos da venda · Orientar quanto às especificações dos produtos e/ou serviços. · Controlar os pedidos dos clientes, qual ...

  • Grupo Dreamers

    Customer Success

    há 1 semana

    Grupo Dreamers Sao Paulo, Brasil

    A Infomo é uma empresa global que aplica inteligência artificial na gestão de midia de seus anunciantes e clientes, com operação em estruturação e crescimento no mercado brasileiro. · **Responsabilidades e atribuições** · A pessoa que trabalhará na área de Customer Success será o ...

  • Advanced Corretora de Câmbio

    Customer Success

    há 1 semana

    Advanced Corretora de Câmbio Sao Paulo, Brasil

    **CUSTOMER SUCCESS** · Já pensou em fazer parte de uma das 5 maiores corretoras de câmbio do Brasil? · A Advanced está no mercado de câmbio desde 1999, oferecendo soluções completas em câmbio comercial, câmbio turismo, consultoria em câmbio e serviços relacionados a regulamentaçõ ...

  • MSConsulting - Brasil

    Customer Success

    há 1 semana

    MSConsulting - Brasil Sao Paulo, Brasil

    Somos uma das maiores empresas de gestão empresarial do país. Atuando há mais de 25 anos nas áreas de contabilidade, finanças e gestão de pessoas. · Procuramos por profissionais que tenham vontade de crescer e de se desenvolver junto com a nossa empresa. · Nossa empresa está em e ...

  • Layer Up

    Customer Success

    há 2 semanas

    Layer Up Sao Paulo, Brasil

    A equipe de Customer Success é responsável pelo atendimento, desenvolvimento e acompanhamento dos projetos executados para nossos clientes. O(a) profissional da área precisa garantir a satisfação e engajamento dos contratantes, garantir o bom andamento dos projetos, distribuir as ...

  • STRATI SOLUCOES E SERVICOS EM TI LTDA

    Customer Success

    há 5 dias

    STRATI SOLUCOES E SERVICOS EM TI LTDA Sao Paulo, Brasil

    **Sobre a vaga** · Procuramos pessoas que gostam de trabalhar com autonomia e agilidade. Temos o propósito de ajudar nossos clientes a reduzir o risco para o negócio e aumentar a produtividade usando a tecnologia. · **Por que ser Strati?** · Direto ao ponto: o que oferecemos é um ...