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    Analista de Atendimento Júnior - São Paulo, Brasil - Velotax

    Velotax
    Velotax São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    Estamos em busca de um (a) Analista de Atendimento Júnior para desempenhar um papel fundamental na construção e manutenção de relacionamentos positivos com os clientes. Sua principal responsabilidade será em garantir a satisfação do cliente, promovendo a adoção eficaz dos produtos ou serviços, identificando oportunidades de melhoria e fornecendo suporte excepcional.

    Contamos com você para:

    • Execução das atividades garantindo o cumprimento dos SLA`s e conformidade dos processos;
    • Atender o cliente, independente da sua criticidade, de maneira eficiente, fornecendo soluções práticas e construtivas;
    • Auxiliar no processo de integração de novos clientes, fornecendo orientações, treinamentos básicos e recursos para garantir a melhor experiencia ao cliente;
    • Acompanhar continuamente a utilização dos produtos ou serviços pelos clientes, identificando padrões e oportunidades para otimizar a experiência do usuário;
    • Compreender as necessidades e metas dos clientes, antecipando possíveis desafios e propondo soluções que agreguem valor à sua experiência;
    • Manter uma comunicação constante com os clientes, oferecendo suporte proativo, respondendo a perguntas e fornecendo informações relevantes sobre atualizações ou novas funcionalidades;
    • Colaborar com a equipe de vendas na renovação de contratos, garantindo a retenção de clientes por meio da demonstração de valor contínuo;
    • Manter registros precisos e atualizados das interações com os clientes em sistemas de CRM ou plataformas específicas.
    • Criar/ajustar processos da área junto às demais áreas da empresa envolvidas, com base nas necessidades do cliente e do negócio, buscando a melhoria contínua.

    O que buscamos:

    • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
    • Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto verbais;
    • Orientação para o cliente e capacidade de construir relacionamentos sólidos;
    • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe;
    • Conhecimento básico em ferramentas de CRM;
    • Capacidade de aprendizado rápido para resolução de problemas e tomada de decisões;
    • Perfil resiliente

    O que oferecemos:

    • Assistência Médica;
    • Assistência Odontológica;
    • Seguro de Vida;
    • Benefício Flexível - Caju
    • Gympass
  • Bentview

    Atendimento Júnior

    há 1 dia

    Bentview Sao Paulo, Brasil

    .Gestão de projeto de conteúdo digital.Contato direto com cliente.Briefing e contato direto com a área de criação e performance.Cobertura de eventos · Requisitos Experiência em projetos de conteúdo Experiência em atendimento de conta · Desejável Conhecimento e interesse na área d ...

  • UnitedHealth Group

    Analista de Atendimento Júnior

    há 1 semana

    UnitedHealth Group Sao Paulo, Brasil

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o Un ...

  • DDAO

    Assistente de Atendimento Júnior

    há 2 semanas

    DDAO Sao Paulo, Brasil

    Assistente de Atendimento Quer fazer parte deste time incrível e se desenvolver na área de atendimento? Um time dedicado para cada cliente. Venha fazer parte de uma equipe multidisciplinar e construir com a gente grandes resultados. Ponte de conexão entre a agência e seus cliente ...

  • Sem Parar

    Consultor de Atendimento Junior

    há 1 semana

    Sem Parar Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidades e atribuições** · **Como será o seu dia?** · ****- Atendimento ao cliente; · - Realizar ligações ativas, mediante ao direcionamento das planilhas de clientes Bronze para tratativas de vencidos, softness e acompanhamento de pedidos; · backup para direcionamento ...

  • PATRUS TRANSPORTES

    Analista de Atendimento Júnior

    há 1 semana

    PATRUS TRANSPORTES Sao Paulo, Brasil

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. · Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparênc ...

  • Brand Connect

    Atendimento Publicitário Júnior

    há 2 semanas

    Brand Connect Sao Paulo, Brasil

    Responsabilidades: - Receber e interpretar briefings; · - Conduzir as tarefas e atividades entre o cliente e nosso time interno; · - Ser atento a prazos e performance técnica de cada job/peça/ trabalho/projeto; · - Revisão técnica e qualitativa dos jobs; · - Insights para pautas ...

  • Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais

    Analista de Atendimento Junior

    há 2 semanas

    Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Sao Paulo, Brasil

    Realiza a prospecção de de novos clientes via telemarketing/mailing, além de trabalhar a carteira de clientes realizando toda negociação e venda de produtos financeiros (crédito pessoal, FGTS e Auxílio Brasil) de forma presencial na loja. Acompanha os pedidos de vendas, presta ap ...

  • itQuality Informática

    Analista de Atendimento Junior

    há 5 dias

    itQuality Informática Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidades e Atribuições**: · - Atendimento comercial. · - Atendimento ao sac. · - Sanar as dúvidas de cliente. · - Efetuar cotações. · - Pós vendas. · **O que nós estamos buscando (Requisitos)**: · - Ensino médio completo. · - Excel básico/ intermediário. · - Boa comuni ...

  • MTTECHNE GESTÃO, SOLUÇÕES EM TI

    Analista de Atendimento Júnior

    há 1 semana

    MTTECHNE GESTÃO, SOLUÇÕES EM TI Sao Paulo, Brasil

    **O que você irá realizar**: · - Atendimento a clientes bancários, mantê-los informados sobre possíveis mudanças, tendências e oportunidades, tranquilizá-los e resolver situações problemas; · - Posicionar e acompanhar o cliente e o órgão até a solução final; · - Analisar captação ...

  • Agência Sabiá

    Pessoa de Atendimento Junior

    há 2 semanas

    Agência Sabiá Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · Somos uma agência de marketing especializada nas áreas de B2B no setor da tecnologia e em inovação. Buscamos uma pessoa para fazer parte do nosso time de atendimento, com responsabilidade pela comunicação e relacionamento com clientes. · Nesta posição as principa ...

  • PATRUS TRANSPORTES

    Analista de Atendimento Júnior

    há 3 dias

    PATRUS TRANSPORTES Sao Paulo, Brasil

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. · Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparênc ...

  • SOLOED_

    Atendimento Publicitário Júnior

    há 2 semanas

    SOLOED_ Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de uma pessoa para integrar nosso time de Client Solutions como atendimento publicitário jr, atuando na camada operacional de atendimento a clientes auxiliando a equipe. Suas responsabilidades e desafios serão: - Auxiliar na logística das reuniões com o cliente, ...

  • GPA

    Analista Atendimento Júnior

    há 3 dias

    GPA Sao Paulo, Brasil

    Um ambiente com pessoas dinâmicas, flexíveis, inovadoras e que adoram desafios, onde negociação e comprometimento com os resultados fazem parte da rotina. Essa é a definição de nosso time Comercial, que muito mais do que comprar e vender, busca entregar sempre melhores produtos e ...

  • Sprinter Recursos Humanos

    Auxiliar de Atendimento Junior

    há 1 semana

    Sprinter Recursos Humanos Sao Paulo, Brasil

    São Paulo - SP 3 Vagas R$ 1808,00 · Especificação da Vaga · Estamos com uma oportunidade para atuar de forma temporária de 3 meses com chance de efetivação, na área de atendimento ao cliente. · **Atividades**: · Responsável pelo atendimento receptivo e ativo, com registros no sof ...

  • VIVEO

    Analista de Atendimento Júnior

    há 1 semana

    VIVEO Sao Paulo, Brasil

    _**ATIVIDADES**:_ · - Acompanhamento de Pedidos; · - Gestão de Pós Venda; · - Gestão de Reservas de Clientes estratégicos; · - Acompanhamento de faturamento e embarque de pedidos. · - **REQUISITOS**:_ · - Cursando Superior ou Superior completo em áreas correlacionadas a área de a ...

  • Agencia Magdala

    Atendimento Healthcare Júnior

    há 1 dia

    Agencia Magdala Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de atendimento. Essa pessoa irá trabalhar como assistente de outro atendimento da agência mais experiente. · Desejável Experiência no atendimento healthcare. O conhecimento e a experiência com a indústria farmacêutic ...

  • Assertive Recruitment

    Atendimento de Contas Junior

    há 1 dia

    Assertive Recruitment Sao Paulo, Brasil

    Temos uma vaga no nosso time e ela pode ser sua · Nossa missão é ajudar empresários e empresas a terem voz no digital, posicionamento e (claro) venderem. Tudo isso por meio do conteúdo estratégico. Somos apaixonados em gerar resultados para os nossos clientes. Foi isso que fez a ...

  • Agência Frog

    Atendimento Publicitário Júnior

    há 2 dias

    Agência Frog Sao Paulo, Brasil

    Buscamos um profissional de Jornalismo com foco em Marketing e projetos digitais, com experiência em redes sociais. Cumprirá o papel do executivo de contas, fazendo a ponte entre a agência e o cliente, auxiliando na coordenação do time de produção e, eventualmente, elaborando con ...

  • Hubla Tecnologia

    Analista de Atendimento Júnior

    há 2 dias

    Hubla Tecnologia Sao Paulo, Brasil

    **SOBRE A HUBLA**: · - A Hubla nasceu com a missão de transformar criadores de conteúdo em empreendedores de sucesso. Oferecemos a liberdade e as ferramentas necessárias para transformar seu conteúdo digital em negócios robustos e previsíveis. Com uma infraestrutura completa, fac ...

  • Biolab Farmacêutica

    Analista de Atendimento Júnior

    há 2 dias

    Biolab Farmacêutica Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · **Descrição**: · Em nossa estrutura de SAC, buscamos a excelência do atendimento ao consumidor através de diferentes canais de comunicação e entendemos que todos os contatos são oportunidades para aprimorar nossos produtos e processos. Somos uma equipe dedicada e ...