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    Analista de Suporte Júnior - São Paulo, Brasil - NAVA - Technology for Business

    NAVA - Technology for Business
    NAVA - Technology for Business São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    A NAVA está em busca de Analista de Suporte Júnior para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

    Por que trabalhar na NAVA?

    Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.

    Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.

    Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

    Como será o seu dia a dia?

    Abertura de reparos: Registros dos incidentes proativos ou reativamente para os circuitos de TI e Telecom em ferramentas de workflow, realizando o primeiro troubleshooting com o cliente para garantir os indicadores de proatividade e solução remota.

    Acompanhamento de reparos: acionamento e acompanhamento dos reparos junto às áreas técnicas e parceiros realizando escalonamentos necessários para garantir o SLA do serviço.

    Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.

    Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.

    Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.

    Encerramento de reparos: Encerramento dos reparos nas ferramentas de workflow após a confirmação do cliente, garantindo as atividades e processos para que o SLA seja garantido.

    Posicionamento: Realizar o posicionamento dos reparos junto ao cliente de 2 em 2 horas ou qualquer mudança de status do reparo.

    REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    O que esperamos de você?

    Formação: Ensino Médio Completo

    Conhecimentos Técnicos: microinformática (Diferencial)

    Será considerado diferencial se você tiver: Experiência e conhecimento: Microinformatica,técnicas de atendimento ao usuário redes /telecomunicações, SD-WAN

    ADDITIONAL INFORMATION

    Horário de trabalho: 08:00 as 17:00 de segunda a sexta

    Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Presencial

    Local de trabalho: Morumbi São Paulo

    Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:

    Oportunidades de carreira

    Liberdade para escrever seu próprio código

    Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

    Comunidades que incentivam o crescimento de todos

    Treinamento In Company

    Um time incrível

    Empresa engajada no Pacto Global da ONU

    Projetos inovadores

    Alta avaliação no Glassdoor

    Sobre a NAVA

    Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

    Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

    Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

    Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

  • Empresa de desenvolvimento de software

    Analista Suporte Júnior

    há 1 semana

    Empresa de desenvolvimento de software São Paulo, Brasil Tempo integral

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista Suporte Júnior em São Paulo para atuar em Tempo integral, Das 08:00 às 18:00.. Atendimento aos clientes através do sistema interno de chamados onde serão tratados os problemas e dúvidas com nível 1 de atendimento. · Ministraç ...

  • Empresa de desenvolvimento de software

    Analista Suporte Júnior

    há 1 semana

    Empresa de desenvolvimento de software São Paulo, Brasil Efetivo

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista Suporte Júnior em São Paulo. · Principais Responsabilidades:Atendimento aos clientes através do sistema interno de chamados onde serão tratados os problemas e dúvidas com nível 1 de atendimento.Ministração de treinamentos qu ...

  • Linx

    Analista de Suporte Júnior

    há 2 semanas

    Linx São Paulo, Brasil

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? · Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior · Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autono ...

  • NAVA - Technology for Business

    Analista de Suporte Júnior

    há 2 dias

    NAVA - Technology for Business São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · A NAVA está em busca de Analista de Suporte Júnior para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis · Por que trabalhar na NAVA? · Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, teleco ...

  • THERA CONSULTING

    Analista Suporte Junior

    há 1 semana

    THERA CONSULTING São Paulo, Brasil

    Analista Suporte Junior Modelo de Trabalho: 100% Remoto (realizado de madrugada e nos finais de semana) Início: Imediato Prazo: 12 meses Idioma: N/A Qualificações técnicas: Conhecimentos Serviços de Internet, Rede, Etc; DF-e / TaxOne ou IDT desejável; Imprescindível ter disponibi ...

  • NAVA - Technology for Business

    Analista de Suporte Júnior

    há 1 semana

    NAVA - Technology for Business São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · A NAVA está em busca de Analista de Suporte Júnior para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis · Por que trabalhar na NAVA? · Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, teleco ...

  • Control iD

    Analista de Suporte Júnior

    há 1 semana

    Control iD São Paulo, Brasil

    Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de p ...

  • Talent Group

    Analista de Suporte Júnior

    há 1 dia

    Talent Group São Paulo, Brasil Tempo integral

    Oportunidade exclusiva para mulheres para atuar como Analista de Suporte Júnior em empresa de mercado financeiro e de capitais. Conhecimentos necessários ITIL. Atendimento ao cliente. Computação em nuvem. Virtualização de desktop. Conhecimento básico de redes. Servidor de impress ...

  • Positivo Tecnologia

    Técnico de Suporte Júnior

    há 5 dias

    Positivo Tecnologia São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Por que fazer parte do #PosiTime? · Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectad ...

  • Hospital Municipal Vereador José Storopolli - SPDMAfiliadas

    analista de suporte junior

    há 1 semana

    Hospital Municipal Vereador José Storopolli - SPDMAfiliadas São Paulo, Brasil

    A · SPDM · - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos , de 04/03/1966, de 17/05/19 ...

  • Mattos Filho

    Analista Júnior de Suporte

    há 1 semana

    Mattos Filho São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Somos um dos escritórios de advocacia líderes do mercado brasileiro, estruturado para atender nossos clientes em mais de 30 áreas do Direito, de maneira coordenada e integrada. Representamos empresas nacionais e internacionais, instituições financeiras, investi ...

  • Mattos Filho

    Analista Júnior de Suporte

    há 2 dias

    Mattos Filho São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Movidos pelo objetivo de impulsionar transformações no mercado e na sociedade, somos uma marca de alta performance jurídica e parceria estratégica que oferece soluções inovadoras para problemas complexos. Referência em mais de 40 áreas do Direito , fomos eleit ...

  • buscojobs Brasil

    Técnico De Suporte Júnior

    há 2 semanas

    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins;Atender chamados de Suporte Técnico remoto, telefônico, relacionados à microinformática (software, hardw ...

  • NAVA - Technology for Business

    Analista de Suporte Júnior

    há 6 dias

    NAVA - Technology for Business São Paulo, Brasil

    JOB DESCRIPTIONA NAVA está em busca de Analista de Suporte Júniorpara fazer parte do nosso time de pessoas incríveis Por que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, e ...

  • Estapar Estacionamentos

    Analista de Suporte Júnior

    há 1 dia

    Estapar Estacionamentos São Paulo, Brasil

    Prestar suporte técnico aos usuários finais, ajudando-os a resolver problemas com hardware, software e conectividade; Experiência em atendimento de suporte técnico VIP; Conhecimentos em Windows Server, Active Directory, Group Policy object (gpo), DNS, DHCP, Rotinas de backup (Vee ...

  • Spark Influencer Marketing

    Analista de Suporte Junior

    há 5 dias

    Spark Influencer Marketing São Paulo, Brasil

    Um ecossistema integrado de serviços e soluções voltados ao marketing de influência e à creator economy, com o propósito de apoiar marcas, agências e influenciadores a desbravarem todo seu potencial. Com plataformas tecnológicas proprietárias e um time de influencer marketing exp ...

  • SICOOB CENTRAL CECRESP

    Analista de Suporte júnior

    há 2 semanas

    SICOOB CENTRAL CECRESP São Paulo, Brasil

    Contribuir para que as solicitações enviadas ao sistema de chamados sejam atendidas e resolvidas, orientando e realizando suporte remoto e presencial. Auxiliar o atendimento de suporte técnico e serviços de manutenção e configuração de softwares e hardwares, conforme definições e ...

  • Base Consultoria

    Analista de Suporte Júnior

    há 6 dias

    Base Consultoria São Paulo, Brasil

    -Experiencia com suporte técnico presencial; -Vivência com redes de computadores; -Conhecimento em microinformática(manutenção em equipamentos de TI); -Conhecimento em Windows Server; - Hardware e Software; - Office, Windows; - Roteadores, Switch, Wifi ( Mikrotik ); - Servidores ...

  • buscojobs Brasil

    Analista De Suporte Junior

    há 2 semanas

    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux;Conhecimento básico em plataformas cloud;Conhecimento básico em rede de computadores;Vivência com o atendimento ao cliente Final;Necessário ter disponibilidade para atuar em plantões;Idiomas inglês ou espanhol (intermed ...

  • Assecont Contabilidade

    Analista de Suporte Junior

    há 1 dia

    Assecont Contabilidade São Paulo, Brasil Tempo integral

    Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários. - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor sol ...