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    Técnico de Suporte Júnior - São Paulo, Brasil - Positivo Tecnologia

    Positivo Tecnologia
    Positivo Tecnologia São Paulo, Brasil

    há 1 dia

    Default job background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Por que fazer parte do #PosiTime?

    Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

    Atender chamados de Suporte Técnico remoto, telefônico, relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura de rede/ elétrica.

    Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes.

    Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato;

    Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente.

    Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos.

    Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigável, profissional e eficiente.

    Cumprir a política da qualidade da empresa;

    Cumprir as normas e procedimentos da empresa;

    Cumprir as práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais.

    REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins;

    ADDITIONAL INFORMATION

    Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas

    "Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula." Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

    Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles

    O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

    O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

    Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn:

    Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA VENHA SER #POSITIME

  • TechM Oportunidades

    Analista de Suporte Junior

    há 3 dias

    TechM Oportunidades Sao Paulo, Brasil

    Somos a Tech Mahindra, empresa do Grupo Mahindra, uma multinacional Indiana e está presente no Brasil e em +90 países. Somos mais de profissionais que nos ajudam a conectar experiências. · A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da info ...

  • Linx

    Analista de Suporte Júnior

    há 6 dias

    Linx Sao Paulo, Brasil

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: · Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior · Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e auton ...

  • Linx

    Analista de Suporte Júnior

    há 1 dia

    Linx Sao Paulo, Brasil

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: · Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior · Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e auton ...

  • Linx

    Analista de Suporte Júnior

    há 1 dia

    Linx Sao Paulo, Brasil

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: · Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior · Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e auton ...

  • Vagas Exclusivas

    Analista de Suporte Junior

    há 1 semana

    Vagas Exclusivas Sao Paulo, Brasil

    **Sobre o time de Customer Service** · No time de Customer Service (SaaS), temos a missão de oferecer a melhor experiência de atendimento para os nossos clientes com excelência em cada etapa da jornada. Aqui você encontrará um ambiente dinâmico de muito aprendizado, colaboração e ...

  • MINSAIT BRASIL

    Analista de Suporte Júnior

    há 1 dia

    MINSAIT BRASIL Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidades e atribuições**: · **?? Responsabilidades**: · Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pelos Analistas de Service Desk; · Realizar avaliação preliminar dos incidente ...

  • Mazzatech

    Analista de Suporte Júnior

    há 1 dia

    Mazzatech Sao Paulo, Brasil

    São Paulo (Híbrido) · **EXPERIÊNCIA**: Experiência como analista de suporte · **TEMPO DE CONTRATO**: Indeterminado · **HORÁRIO**: Comercial · **FORMAÇÃO ACADÊMICA**: Superior completo em cursos de TI ou equivalentes ...

  • Jive Investments

    Analista de Suporte Júnior

    há 1 dia

    Jive Investments Sao Paulo, Brasil

    A Jive é um lugar estimulante para se trabalhar · Acreditamos que pessoas que estão constantemente aprendendo, superando seus próprios limites e se desenvolvendo, só podem performar bem. Por isso, precisamos de Jivers que aprendam rápido, que façam o certo e justo, gostem de auto ...

  • GOLD SYSTEM

    Analista de Suporte Junior

    há 3 dias

    GOLD SYSTEM Sao Paulo, Brasil

    **Atividades**:Atender os clientes com cortesia e atenção demonstrando ser prestativo e ágil na solução de problemas ou dúvida relatada. · Documentar e registrar todas as atividades e controlar problemas no sistema de ticket de atendimento. · Manter o cliente informado durante o ...

  • Mais Educar Gestão Educacional Ltda

    Analista de Suporte Júnior

    há 5 dias

    Mais Educar Gestão Educacional Ltda Sao Paulo, Brasil

    O analista será responsável por atender os usuários, retirar dúvidas, registrar erros e bugs, gerenciar seus atendimentos, instruções de novos usuários, parametrização do sistema e outras funções ligadas ao suporte técnico, além da possibilidade de dar treinamentos à usuários e s ...

  • Icatel Telemática Serviços e Comércio Ltda

    Analista de Suporte Junior

    há 6 dias

    Icatel Telemática Serviços e Comércio Ltda Sao Paulo, Brasil

    Analista de Suporte JR · Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT · Salário $ VT + Ass. Médica com custeio do funcionário + cartão farmácia + seguro de vida. · REQUISITOS: Superior completo ou cursando na área, boa escrita e boa comunicação com o cliente, domínio da linguagem ...

  • Carreira Octadesk

    Analista de Suporte Júnior

    há 1 semana

    Carreira Octadesk Sao Paulo, Brasil

    A Octadesk, fundada em 2015, é uma empresa que tem como propósito transformar sonhos e planos em grandes negócios. Seu principal produto é o Octadesk: uma plataforma de atendimento conversacional para vendas, comércio e suporte. Para aumentar receita, diminuir custos e gerar uma ...

  • GLOBAL SERVICE

    Analista de Suporte Junior

    há 1 semana

    GLOBAL SERVICE Sao Paulo, Brasil

    Ter experiência na área · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$2.100,00 por mês · **Benefícios**: · - Vale-transporte · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Turno de 8 horas · Tipos de pagamento adicional: · - 13o salário · Pergunta(s) de seleçã ...

  • Farmácias de Alto Custo - SPDM Afiliadas

    Analista de Suporte Junior

    há 1 dia

    Farmácias de Alto Custo - SPDM Afiliadas Sao Paulo, Brasil

    Executar a instalação de softwares de base e pouca complexidade; executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados; treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação; dar suporte aos usuários dos diversos pr ...

  • Beyond

    Suporte N2 Júnior

    há 5 dias

    Beyond Sao Paulo, Brasil

    Sobre a Beyond · Nosso maior diferencial é que não enxergamos profissionais como meros recursos, e sim, como pessoas reais, com sonhos, ambições e vontade de fazer o seu melhor. Buscamos Talentos que vão ALÉM de capacidades técnicas excepcionais, perseverança, olhar crítico e nov ...

  • COMPLETA TELECOMUNICACOES

    Analista de Suporte Junior

    há 5 dias

    COMPLETA TELECOMUNICACOES Sao Paulo, Brasil

    Principais atividades e responsabilidades · - Fazer check list das ferramentas interna; · - Fazer check list de serviços e ferramentas de clientes; · - Fazer procedimento TROUBLESHOOT nível I; · - Identificar empresa responsável pelo chamado e direcionar para a empresa responsáve ...

  • Sky Solutions

    Analista de Suporte Junior

    há 1 semana

    Sky Solutions Sao Paulo, Brasil

    **Quem somos**: · Somos provedores de plataformas tecnológicas que descomplicam o negócio e melhoram a experiência dos clientes, buscando evoluir a forma como as empresas consomem tecnologia. · Nossa missão é trilhar com as empresas o caminho até as nuvens. E, para além delas, po ...

  • Computécnica

    Analista de Suporte Júnior

    há 23 horas

    Computécnica Sao Paulo, Brasil

    **Atividades** · - Atendimento a chamados de segurança da informação; · - Classificação de chamados para equipes de segurança da informação; · - Atuação com Active Directory; · - Realizará atividades com conceitos, definições, benefícios e políticas de Segurança da Informação; · ...

  • GLOBAL SERVICE

    Analista de Suporte Junior

    há 1 dia

    GLOBAL SERVICE Sao Paulo, Brasil

    Prestar Suporte Técnico via acesso remoto e presencial nível 1 e 2. Administrar Firewall (Endian ou Pfsense) e Windows Server Active Directory, Instalação de certificado digital. Office 365, Suporte ao usuário, Formatação de computadores / notebook Climpar cabo de rede Configuraç ...

  • Computécnica

    Analista de Suporte Júnior

    há 1 dia

    Computécnica Sao Paulo, Brasil

    **Atividades** · - Atendimento a chamados de segurança da informação; · - Classificação de chamados para equipes de segurança da informação; · - Atuação com Active Directory; · - Realizará atividades com conceitos, definições, benefícios e políticas de Segurança da Informação; · ...