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    Coordenador de Treinamento Qualidade Bilíngue I - Curitiba, Brasil - Concentrix + Webhelp

    Concentrix + Webhelp
    Concentrix + Webhelp Curitiba, Brasil

    há 4 dias

    Default job background
    Descrição
    Aqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando um Coordenador de Treinamento & Qualidade Bilíngue comprometido, apaixonado e orientado para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento diversificada e talentosa.

    Sobre Nós: A Concentrix + Webhelp é uma empresa líder no setor de terceirização e offshoring. Estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional aos nossos clientes e buscamos constantemente maneiras de melhorar e inovar.

    O candidato ideal: Estamos em busca de um profissional experiente para ocupar a posição de Coordenador de Treinamento & Qualidade Bilíngue. O candidato ideal terá uma experiência sólida em gestão de Treinamento e Qualidade, demonstrando profundo entendimento dos processos e estratégias eficazes para garantir a melhoria contínua do setor.

    Responsabilidades

    •Atuar próximo às equipes de Treinamento e Qualidade, visando a manutenção da sinergia entre as áreas;

    • Identificar oportunidades de melhoria em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização das pessoas e setores diretamente envolvidos;

    • Atuar em total parceria com as equipes de Clientes;

    • Participar de reuniões com Clientes desde o kick-off do projeto até reuniões de resultados, atualizações e manutenção de programas de Treinamento e de Qualidade;

    • Acompanhar de perto e aplicar feedbacks aos Analistas de Qualidade, garantindo a padronização da forma de atuação da área;

    • Assegurar a captação e o tratamento de todos os indicadores da Treinamento e Qualidade.

    • Identificar, coordenar e executar os programas de auditoria interna nos sistemas e procedimentos relacionados com a qualidade.

    • Participar da elaboração do plano anual das atividades relacionadas com todo o planejamento da gestão de treinamento.

    Requisitos

    • Experiência em cargos de gestão de Treinamento & Qualidade (Desejável experiência em BPO);

    • Conhecimento de indicadores e metodologias de Treinamento & Qualidade;

    • Inglês avançado/fluente;

    • Disponibilidade para trabalho presencial na cidade de Curitiba-PR.

    O que oferecemos para você:
    Salário fixo de R$6.200,00 + comissionamento mensal;
    Plano de Saúde;
    Plano Odontológico;
    Plano de Desenvolvimento de Carreira;
    Universidade Corporativa;
    Ambientes com áreas de descompressão, refeitório equipado e praça de alimentação;
    Parceria com diversas Universidades e Faculdades;
    Convênio com diversas empresas parceiras: Escolas de inglês, restaurantes, lanchonetes, academias e muitos outros.

    Se você é um profissional proativo, orientado para resultados e apaixonado por pessoas, gostaríamos de receber sua candidatura. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a impulsionar o sucesso das operações globais da nossa empresa.
    • Local de trabalho: Curitiba, PR
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
    • Nível hierárquico: Coordenador
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
  • SERVICES ASSESSORIA E COBRANCAS LTDA.

    Analista de Qualidade Bilíngue

    há 2 dias

    SERVICES ASSESSORIA E COBRANCAS LTDA. Curitiba, Brasil

    Atividades desenvolvidas: Análise de indicadores; Contruções de Dashboards; Previsão em KPI's e assessoramento a gestão direta. · Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) · Idiomas: · - Inglês (Avançado) · - Vale-transporte · - Assistência médica · - Assistência odontológica · ...

  • Grupo Services

    Analista de Qualidade Bilíngue

    há 1 semana

    Grupo Services Curitiba, Brasil

    **Atividades desenvolvidas**:Análise de indicadores; Contruções de Dashboards; Previsão em KPI's e assessoramento a gestão direta. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: a partir de R$1.782,56 por mês · **Benefícios**: · - Assistência médica · - Assistência odontológica · - Auxíl ...

  • Grupo Services

    Gerente de Qualidade Bilíngue

    há 1 semana

    Grupo Services Curitiba, Brasil

    Atividades desenvolvidas: Report operacional Diretoria Apresentação de Resultados cliente externo e Interno Atuação com coordenadores e equipes Direcionamento, planejamento estratégico, desenvolvimento de pessoas Seleção de pessoas, requisições Orientação para resultados · Tipo d ...

  • SYKES

    Supervisor De Qualidade Bilíngue

    há 1 semana

    SYKES Curitiba, Brasil Efetivo – CLT

    Supervisor de Qualidade Bilíngue · 220H | 5X2 | Presencial · De segunda à sexta, das 08h00 às 17h48 · Salário: R$3.568,65 · Requisitos: · Inglês avançado/fluente · Certificação na área de Dados ou Qualidade (Green Belt Lean Six Sigma ou similares); · Experiência na área de Qualid ...

  • Wipro

    Líder De Qualidade Bilíngue

    há 1 semana

    Wipro Curitiba, Brasil

    Quem Somos? Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024 , a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, design, engenhar ...

  • Concentrix Brasil

    Analista de Qualidade Bilíngue

    há 4 dias

    Concentrix Brasil Curitiba, Brasil

    Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas. · Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX qu ...

  • Concentri

    Gerente De Qualidade E Treinamento Bilíngue

    há 1 semana

    Concentri Curitiba, Brasil

    Gerente de Qualidade e Treinamento Bilíngue? Gerente de Qualidade e Treinamento Bilíngue?? Salário: R$12.000,00 + benefícios??Presencial - CuritibaAtividades:Gestão de pessoas, desenvolvimento e comunicação;Calibrações e orientações de acordo com as necessidades levantadas;Elabor ...

  • Wipro

    Analista de Qualidade de Atendimento Bilíngue

    há 2 dias

    Wipro Curitiba, PR, Brasil

    Quem Somos? · Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil · Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024 , a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, design, eng ...

  • Concentrix + Webhelp

    Gerente de qualidade e treinamento bilíngue

    há 2 semanas

    Concentrix + Webhelp Curitiba, Brasil Tempo integral

    Gerente de Qualidade e Treinamento Bilíngue? Gerente de Qualidade e Treinamento Bilíngue?? Salário: R$12.000,00 + benefícios??Presencial - Curitiba Atividades: Gestão de pessoas, desenvolvimento e comunicação; Calibrações e orientações de acordo com as necessidades levantadas; El ...

  • Wipro

    Analista De Qualidade De Atendimento Bilíngue

    há 1 dia

    Wipro Curitiba, Brasil

    Quem Somos? Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, design, engenharia ...

  • Concentrix + Webhelp

    Analista de Qualidade e Treinamento Bilíngue

    há 4 dias

    Concentrix + Webhelp Curitiba, Brasil

    CONCENTRIX · Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais ...

  • Intersept Ltda

    Recepcionista Bilíngue

    há 6 dias

    Intersept Ltda Curitiba, Brasil

    Fundada em 1999, a **Intersept **surgiu com o objetivo de proporcionar segurança e tranquilidade. E fazemos isto por meio de serviços de segurança confiáveis e de qualidade e, também, com uma gestão transparente em cada contratação Além do respeito incondicional aos profissionais ...

  • Marista Brasil

    Docente Assistente Bilíngue

    há 1 semana

    Marista Brasil Curitiba, Brasil

    Já pensou em transformar o mundo por meio da educação? · A área de internacionalização do Colégio Marista Anjo da Guarda está em busca de um profissional que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos, construindo pontes e impactando, positivamente, a vida ...

  • Grupo Marista

    Estágio - Integral Bilíngue

    há 1 semana

    Grupo Marista Curitiba, Brasil

    No Grupo Marista, trabalhamos para promover um mundo melhor, mais humano e solidário, por meio de nossos colégios, escolas sociais, universidades, hospitais e editora. Somos mais de 11 mil colaboradores e atuamos nos estados da região Centro-Sul: Paraná, Santa Catarina, São Paulo ...

  • Michelin

    Agente de Atendimento Bilíngue

    há 1 semana

    Michelin Curitiba, Brasil

    Agente de Atendimento Bilíngue (espanhol) · IMPORTANTE VAGA PARA SASCAR: · A Sascar é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a mobilidade é essencial para o desenvolvimento humano. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais segura, efi ...

  • Marista Brasil

    Grupo Marista Estagiário

    há 1 semana

    Marista Brasil Curitiba, Brasil

    Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? · O Colégio Marista Santa maria, do Marista Brasil, está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que imp ...

  • Michelin

    Agente de Atendimento Bilíngue

    há 1 semana

    Michelin Curitiba, Brasil

    Agente de Atendimento Bilíngue · - IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: · A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamo ...

  • Marista Brasil

    Estágio - Integral Bilíngue

    há 1 semana

    Marista Brasil Curitiba, Brasil

    Já pensou em transformar o mundo por meio da educação? · O Período Integral do Colégio Marista Paranaense está a procura de um profissional que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos, construindo pontes e impactando, positivamente, a vida de milhares de ...

  • Marista Brasil

    Estágio - Integral Bilíngue

    há 4 dias

    Marista Brasil Curitiba, Brasil

    Já pensou em transformar o mundo por meio da educação? · O Período Integral do Colégio Marista Paranaense está a procura de um profissional que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos, construindo pontes e impactando, positivamente, a vida de milhares de ...

  • Marista Brasil

    Estágio - Integral Bilíngue

    há 5 dias

    Marista Brasil Curitiba, Brasil

    Já pensou em transformar o mundo por meio da educação? · O Período Integral do Colégio Marista Paranaense está a procura de um profissional que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos, construindo pontes e impactando, positivamente, a vida de milhares de ...