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    Customer Success Specialist - São Paulo, Brasil - Spark Influencer Marketing

    Spark Influencer Marketing
    Spark Influencer Marketing São Paulo, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    Descrição

    Um ecossistema integrado de serviços e soluções voltados ao marketing de influência e à creator economy, com o propósito de apoiar marcas, agências e influenciadores a desbravarem todo seu potencial.

    Com plataformas tecnológicas proprietárias e um time de influencer marketing experts, orientamos nossos clientes com as melhores soluções para suas iniciativas na disciplina. Oferecemos as melhores soluções para nossos clientes em todas as frentes do marketing de influência.

    NOSSA MISSÃO

    Em um ambiente de comunicação que muda na velocidade de um like, estamos conectados e engajados para liderar marcas e influenciadores a descobrir, explorar e maximizar o poder do Marketing de Influência.

    NOSSA VISÃO

    Ser a empresa de Marketing de Influência mais reconhecida, competitiva e com o crescimento mais rápido no Brasil e na América Latina, desbravando o segmento e mostrando seu potencial nesta nova era de comunicação.

    NOSSOS VALORES

    Somos inquietos, somos fazedores, somos apaixonados pelo que fazemos, não abrimos mão da integridade, levamos as coisas a sério, somos ligados a tecnologia, empoderemos vozes e atuamos como um time.

    NOSSO PACOTE DE BENEFICIOS

    • Convênio Médico e Odontológico
    • Auxílio Alimentação
    • Auxílio Internet
    • Auxílio Celular
    • Auxílio Creche
    • Auxílio Transporte
    • Seguro de Vida
    • Bônus por Resultado
    • Gympass
    • Desconto em Instituições de Ensino Parceiras
    • Day Off de Aniversário
    /n
    • Ensino superior em Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo ou áreas afins
    • Mínimo 1 ano de experiência na área de onboarding em SaaS
    • Conhecimento de ferramentas de CS ou CRM
    • Conhecimento de métricas de atendimento e satisfação clientes (NPS, healthscore)
    • Inglês avançado (comunicação e escrita)
    • Conhecimento em Marketing de Influenciadores é diferencial
    • Conhecimento em Pipedrive é diferencial
    • Conhecimento em plataformas de suporte é diferencial
    /n
    • Responsável por onboarding, retenção e relacionamento com clientes
    • Garantir a satisfação, engajamento e retenção dos clientes ponta-a-ponta dentro do lifetime e plataforma
    • Configurar a plataforma de acordo com as necessidades e expectativas do cliente
    • Acompanhar indicadores de NPS, Churn, Health Score e outros
    • Compreensão abrangente e profunda das funcionalidades do produto, tendo a capacidade de comunicar as de valor com clareza
    • Comunicação aberta com o time de produto e customer success global, levando as necessidades de melhoria time, e trazendo as novidades do time para os clientes
    • Trabalhar em colaboração com times de marketing e vendas
  • Spark Influencer Marketing

    Customer Success Specialist

    há 3 semanas

    Spark Influencer Marketing São Paulo, Brasil

    Um ecossistema integrado de serviços e soluções voltados ao marketing de influência e à creator economy, com o propósito de apoiar marcas, agências e influenciadores a desbravarem todo seu potencial. · Com plataformas tecnológicas proprietárias e um time de influencer marketing ...

  • Spark Influencer Marketing

    Customer Success Specialist

    há 3 dias

    Spark Influencer Marketing São Paulo, Brasil

    Estamos em busca de pessoas que desejam se desafiar e que sejam incansáveis em busca do aprendizado. Quer fazer parte da Spark e desbravar todo o potencial do Marketing de Influência? · Responsável por onboarding, retenção e relacionamento com clientesGarantir a satisfação, engaj ...

  • TransUnion

    Customer Success Specialist

    há 1 semana

    TransUnion Sao Paulo, Brasil

    TransUnion's Job Applicant Privacy Notice · **What We'll Bring**: · Na TransUnion, temos um ambiente acolhedor e enérgico que incentiva a colaboração e a inovação - estamos constantemente explorando novas tecnologias e ferramentas para sermos ágeis. Este ambiente dá ao nosso pess ...

  • Intelipost

    Customer Success Specialist

    há 3 dias

    Intelipost Sao Paulo, Brasil

    Nossa **Área de Logistics** é responsável por conectar embarcadores e transportadores a uma rede de pontos de envio e retirada, simplificando a operação logística na primeira e última milha. Por aqui, você vai encontrar equipes de Transportes, Cross Docking, Gris, Planejamento, E ...

  • Docket Brasil

    Customer Success Specialist

    há 1 dia

    Docket Brasil Sao Paulo, Brasil

    **Vem ser Docketeer** · Junte-se à equipe Docket e faça parte de algo extraordinário Valorizamos a integridade e a honestidade em tudo o que fazemos, mantendo altos padrões éticos em nossa jornada. Aqui, não apenas trabalhamos, remamos juntos em direção a um objetivo comum: torna ...

  • Celler Digital - Recrutamento e Seleção

    customer success

    há 3 semanas

    Celler Digital - Recrutamento e Seleção São Paulo, Brasil Tempo integral

    A Celler busca para seu cliente do segmento de Joias uma pessoa Customer Success Representative para compor o time Comercial Faça parte dessa equipe como Customer Success Representative Se você é apaixonado por proporcionar aos clientes a melhor experiência possível, esta é a sua ...

  • Tag Midias Marketing Ltda

    Customer Success

    há 1 dia

    Tag Midias Marketing Ltda São Paulo, Brasil

    Buscamos um customer success que será responsável por reter os clientes. · Responsabilidades e atribuições: · - Entender as necessidades do cliente e como atendê-las; · - Analisar estrategicamente e taticamente sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing ...

  • RD ADS

    Customer Success

    há 3 semanas

    RD ADS São Paulo, Brasil

    RD Ads é a frente de Retail Media da RD. Nossa missão é ajudar os anunciantes a se conectarem com seu público-alvo de forma inteligente. · Por meio de um planejamento aprofundado, entendemos os hábitos de compra dos clientes, utilizamos de diferentes canais de mídia para impactá- ...

  • Booksy

    Customer Success

    há 3 semanas

    Booksy São Paulo, Brasil

    Modelo de Contratação: CLT · O que você fará no seu dia-a-dia · • Será o gerente de sucesso de nossos parceiros na plataforma após as 4 semanas de Onboarding e um incentivador, para que tenham a melhor experiência com o nosso aplicativo. · • Será responsável por guiar os avanço ...

  • Incentivar

    Customer Success

    há 2 dias

    Incentivar São Paulo, Brasil

    A Incentivar é uma plataforma feita para engajar pessoas e ajudar empresas a usarem seus dados de forma estratégica e inteligente. Nosso app está nas mãos de mais de 20 mil colaboradores de grandes empresas como Cola-Cola FEMSA, iFood, Hypera Pharma, entre outras, ajudando todos ...

  • MoveOn

    Customer Success

    há 2 dias

    MoveOn São Paulo, Brasil

    Estamos em busca de uma pessoa altamente qualificada para se juntar à nossa equipe como Customer Success. O(a) candidato(a) ideal trará foco no cliente, habilidades analíticas aguçadas, excelente organização e habilidades de comunicação escrita e verbal. Como Customer Success, vo ...

  • QI Tech

    Customer Success

    há 1 semana

    QI Tech Sao Paulo, Brasil

    Sobre a vaga A QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira apr ...

  • Layer Up

    Customer Success

    há 3 semanas

    Layer Up São Paulo, Brasil

    Description: A equipe de Atendimento Publicitário é responsável pelo atendimento, desenvolvimento e acompanhamento dos projetos executados para nossos clientes. · O(a) profissional da área precisa garantir a satisfação e engajamento dos contratantes, garantir o bom andamento do ...

  • Booksy

    Customer Success

    há 3 semanas

    Booksy São Paulo, Brasil

    Modelo de Contratação: CLT O que você fará no seu dia-a-dia Será o gerente de sucesso de nossos parceiros na plataforma após as 4 semanas ...

  • QI Tech

    Customer Success

    há 5 horas

    QI Tech São Paulo, Brasil

    Sobre a vagaA QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades ...

  • CBYK

    Customer Success

    há 3 dias

    CBYK São Paulo, Brasil

    Experiência anteriormente em programação Experiência com Gestão Customer Success1681 Requisitos: Experiências e qualificações: Experiência anteriormente em programação Experiência com Gestão ...

  • Cropin

    Customer Success Specialist

    há 3 semanas

    Cropin São Paulo, Brasil

    Location: Brazil Job · Summary · The Senior Specialist will proactively engage with customers to provide strategic and tactical guidance to them in order to increase the value they acquire from CropIn's suite of products. you will be responsible for working directly with customer ...

  • Empresa

    Coordenador de Customer Success

    há 6 dias

    Empresa São Paulo, Brasil Tempo integral

    Empresa admite Coordenador de Customer Success em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenação da equipe de Customer Success, definindo metas, orientando e dando suporte para garantir a satisfação e retenção dos clientes. · Desenvolvimento e implementação de e ...

  • Experian

    Especialista Customer Success

    há 2 semanas

    Experian São Paulo, Brasil Tempo integral

    Job Description · Área: Operações Agro · Subárea: Customes Success · Quais serão suas principais entregas: · Você atuará em nossa estrutura de Customer Success no atendimento a clientes de grande porte com foco em produtos de crédito para o Agronegócio · Você será responsável p ...

  • Solutta

    Analista de Customer Success

    há 3 semanas

    Solutta São Paulo, Brasil

    O propósito da Solutta é viabilizar novas conquistas. Queremos ajudar os nossos colaboradores e clientes a realizarem os seus sonhos · Acreditamos que cada pessoa que entra na Solutta é única e aqui todos são tratados com equidade. Nossa cultura colaborativa vem sendo construída ...