- Criar e planejar novas campanhas com conhecimento em CRM aplicado, atuando na elaboração do projeto, definição do fluxo lógico, interface com área de criação, definição dos momentos e canais de comunicação e segmentação do público alvo;
- Propor e implementar otimizações nas campanhas existentes com base em testes e análise de dados visando uma melhoria continua;
- Propor e criar automações de comunicações recorrentes;
- Criar relatórios com KPIs para acompanhamento da performance das campanhas;
- Gerar insights com base em estudos e análise dos resultados das campanhas;
- Ter a visão da jornada do cliente e desenho de réguas de relacionamento;
- Pesquisar e implementar novas funcionalidades da plataforma de CRM (Braze).
- Ensino Superior Completo
- Ter bom raciocínio lógico e pensamento analítico;
- Saber tomar decisões baseadas em dados;
- Experiência com automação de campanhas;
- Conhecimento em ferramentas como Braze (preferencial), Oracle Responsys, Salesforce Marketing Cloud;
- Gestão de canais de CRM como e-mail, push, SMS e WhatsApp;
- Conseguir ler e entender documentações em inglês;
- Power Point e Excel avançado;
- Conhecimento básico em HTML (desejável).
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Farmácia;
- Vale Refeição
- Seguro de Vida;
- Clube Petz – Benefício de parcerias Petz;
- Licença PETernidade;
- Escritório com ambiente Pet Friendly;
- Descontos de produtos e serviços na rede;
- GymPass;
- Day Off - Folga no dia aniversário;
- Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia.
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Analista CRM Senior CRM
há 1 dia
C6 Bank Sao Paulo, Brasil**C6 BANK: O BANCO DA SUA VIDA**: · Nós somos o banco que chegou com tudo em 2019 · Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas para te prender, oferecemos mais de 40 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de cli ...
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Analista Sênior de CRM
há 3 semanas
EstrelaBet Sao Paulo, BrasilQuer fazer parte da constelação que está revolucionando o mercado de Entretenimento Esportivo? Aqui, não é apenas um trabalho, é um jogo estelar onde todos brilham juntos. · A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de en ...
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Analista de CRM Sênior
há 3 semanas
Brasil Paralelo Sao Paulo, BrasilEstamos contratando no time de **Marketing** da Brasil Paralelo. Buscamos um profissional para vaga de **Analista de CRM Sênior **com experiência no desenvolvimento de estratégias que possam aprimorar a jornada dos nossos clientes, tendo ênfase a conversão de leads. E que aplique ...
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Analista de CRM Sênior
há 2 semanas
Marisa Sao Paulo, BrasilVocê gosta de desafios, se identifica com o varejo de moda e quer contribuir com o nosso crescimento? · Fique sempre ligado em seus meios de comunicação e no retorno que a Gupy pode te enviar Eles serão fundamentais para sua jornada no processo seletivo **#ChegaMais** · **Respons ...
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Analista de CRM Sênior
há 2 semanas
Porto Sao Paulo, Brasil**O que faz a área de CRM na Porto?** · A área de CRM faz parte da gerência de Inteligência e Governança de Dados e Market Insights, ambos na estrutura da VP de Marketing, Clientes e Dados. A frente de CRM é transversal, atuando em todos os produtos, serviços e canais da Porto Se ...
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Analista de CRM Sênior
há 3 semanas
Itaú Unibanco Sao Paulo, BrasilA atividade principal dessa posição será realizar estudos e identificar oportunidades na visão canal e/ou produtos, com objetivo de maximizar a relação de cobertura de comunicações e eficiência de contratação. Para tanto a visão analítica e técnica (programação) se fazem fundamen ...
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Analista de CRM Senior
há 3 dias
LVMH Sao Paulo, Brasil**Position**: · Analista de CRM Senior · **Profile**: · Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso time e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e fragâncias de lu ...
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Consultor de CRM Sênior
há 1 semana
marketdata Sao Paulo, Brasil**_Quem Somos:_** · A Marketdata, empresa do grupo VMLY&R que faz parte da WPP (grupo mundial de agências que opera transformações em seus mercados locais e internacionais através da aplicação prática de soluções criativas), é uma das maiores consultorias de Data Driven Marketing ...
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Consultor de CRM Sênior
há 1 semana
marketdata Sao Paulo, Brasil**Quem Somos**: · A Marketdata é uma das mais completas empresas de marketing de relacionamento do mercado latino-americano com sede no Brasil desde 2000. Fazemos parte do grupo WPP, que reúne as maiores agências de comunicação do mundo. Já conquistamos 10 vezes o título de Consu ...
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Senior CRM Manager
há 2 semanas
idwall_co Sao Paulo, Brasil**Faça parte do #dreamteam idwall.** · Nossa missão é construir relações de confiança por meio da tecnologia · Respiramos inovação, incentivamos um ambiente seguro para compartilhamento de ideias onde todas as pessoas têm autonomia, sabemos que diferentes pontos de vista enriquec ...
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Analista de CRM Sênior
há 2 semanas
The Mosaic Company Sao Paulo, BrasilPrincipais responsabilidades- Trabalhar no mapeamento de jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e ações de encantamento e fidelização;- · - Atuar com gestão de projetos e atividades relacionadas à operação e processos de CRM;- · - Constante diálogo e integração de C ...
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Analista de CRM Sênior
há 3 semanas
Experian Sao Paulo, BrasilDescrição da empresa · Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presen ...
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Consultor de CRM Sênior
há 2 semanas
marketdata Sao Paulo, Brasil**_Quem Somos:_** · A Marketdata, empresa do grupo VMLY&R que faz parte da WPP (grupo mundial de agências que opera transformações em seus mercados locais e internacionais através da aplicação prática de soluções criativas), é uma das maiores consultorias de Data Driven Marketing ...
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Consultor de CRM Sênior
há 3 semanas
marketdata Sao Paulo, Brasil**_Quem Somos:_** · A Marketdata, empresa do grupo VMLY&R que faz parte da WPP (grupo mundial de agências que opera transformações em seus mercados locais e internacionais através da aplicação prática de soluções criativas), é uma das maiores consultorias de Data Driven Marketing ...
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Analista de CRM Sênior
há 3 dias
Creditas Sao Paulo, BrasilCreditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais ...
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Analista de CRM Sênior
há 2 dias
Integrity Recruitment Group Sao Paulo, Brasil**Sobre o nosso cliente**: · No maior banco privado do Brasil e uma das maiores instituições financeiras da América Latina, apontada como uma das empresas mais valiosas do país. Uma empresa que está revolucionando o mercado bancário, através da tecnologia e que busca oferecer sol ...
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Analista CRM Sênior
há 1 semana
Experian Sao Paulo, BrasilDescrição da empresa · Um dos nossos objetivos é sermos reconhecidos como uma companhia ágil, voltada a tecnologia e inovação. Portanto, acreditamos que trabalhar conectados como um time único e em um ambiente dinâmico e desafiador é extremamente importante para o crescimento pes ...
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Analista de CRM Sênior
há 8 horas
Experian Sao Paulo, BrasilDescrição da empresa · Proporcionar a melhor jornada de experiência aos clientes internos e externos, solucionar com agilidade as demandas recepcionadas, sendo esse o nosso principal propósito Somos apaixonados por atender os nossos clientes, e buscar trazer as melhores soluções ...
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Analista de CRM Sênior
há 8 horas
Banco Bmg Sao Paulo, BrasilSomos um banco completo Nosso compromisso está centrado nas pessoas e em suas necessidades, por isso, seguimos construindo um banco moderno, ágil, tecnológico e, acima de tudo, humano. · Somos FIGITAL, atuamos de forma complementar em canais físicos e digitais unindo a tecnologia ...
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Analista de CRM Sênior
há 1 semana
Webmotors Sao Paulo, BrasilO time de CRM da Webmotors tem como propósito adquirir, ajudar, engajar e encantar os clientes (PF e PJ) para que tenham a melhor experiência de compra, venda ou uso de um veículo, fidelizando-os da maneira mais rentável para o negócio e tornando-os amantes da marca. · Para a pos ...
Analista de CRM Sênior - São Paulo, Brasil - Petz
Descrição
JOB DESCRIPTION
O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.
#LI-Hybrid
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
ADDITIONAL INFORMATION
Prazer, somos a Petz: o melhor ecossistema do segmento pet
A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor. E, para que isso seja possível, temos como visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.
Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.
Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais. Sim, queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.
Contamos, também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres , com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Petz , fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.
E ainda nem falamos dos produtos da marca Petz , que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, sendo líder de vendas nas 25 categorias de produtos ofertados. Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.
E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do segmento junto ao grupo Petz, dentre elas: , Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix. Legal né?
A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui, e assim nos tornamos líderes de mercado e também uma empresa que dobra de tamanho a cada dois anos. Mas somos incansáveis e sabemos que há muito a ser feito, para isso, estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.
E você, quer fazer parte deste time de pessoas apaixonadas por pets? Trabalhar num ambiente descomplicado e acolhedor, no qual respeitamos uns aos outros? Onde reconhecemos seus esforços e premiamos resultados? E principalmente, encantamos nossos clientes e temos prazer em servir?
Se você respondeu sim para todas essas perguntas, então vem fazer parte do #EcossistemaPetz #SomosPetz.
Usuários da profissão Analista de CRM Sênior em São Paulo
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João Henrique Santos Oliveira
Apaixonado por Tecnologia e atendimento ao publico
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Barbara V. Machado
Atendimento Publicitário, Marketing de Influência
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Roberto Benedito
✓ Mais de 20 anos de experiência em gestão de equipes e projetos na área de T.I. de empresas naciona ...
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Vivian Galvão
Analista de Marketing
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Jairo Pereira de Morais
Com mais de 17 anos de experiência em visual · merchandising, já exerci diversas atividades, desde ...
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Ernesto Batista
Analista Sênior no ERP Oracle JDE