- Olhar para a experiência do cliente com foco em garantir um atendimento de qualidade e com resolutividade;
- Mapear os feedbacks levando a voz do cliente para dentro do Cabana;
- Apoiar a jornada e a experiência dos clientes através dos nossos canais de comunicação;
- Auxiliar na análise de atendimento das demandas dos clientes através do Whatsapp, Instagram, Reclame Aqui, Avaliações Ifood e Google Avaliações;
- Realizar o atendimento dos nossos clientes via Whatsapp, Instagram, Reclame Aqui e e-mail;
- Tratar os clientes com transparência, empatia, cordialidade e resolutividade;
- Foco na resolução de possíveis necessidades com o nosso serviço;
- Trabalhar em equipe compartilhando experiências e participando de projetos;
- Ter total conhecimento dos nossos produtos;
- Participar de reuniões, treinamentos e eventos promovidos pelo Cabana;
- Disseminar a cultura Cabana.
- Formação completa ou cursando Ensino Superior;
- Conhecimento de pacote Office - Intermediário;
- Experiência com atendimento ao cliente via chat e outras plataformas;
- Disponibilidade para escala 12x36;
- Perfil analítico com foco em processos.
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Customer Experience
há 5 horas
Agoraa Gourmet Serra, BrasilEstamos em busca de um profissional que tenha facilidade de relacionamento interpessoal, que seja organizado e pró ativo. · No cargo de Customer Experience você irá: · - Receber os pedidos dos clientes através de um aplicativo; · - Contato com clientes; · - Adicionar, remover ou ...
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Assistente de Customer Experience
há 4 horas
Rei do Pitaco Sao Paulo, BrasilEstamos buscando um **Assistente de Customer Experience**, para fazer parte da operação de **Customer Experience** no Rei do Pitaco. · **Terá como atividades principais**: · - Garantir a satisfação do cliente em todos os seus atendimentos; · - Trabalhar em conjunto com os demais ...
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Líder de Customer Experience
há 5 horas
Agoraa Gourmet Serra, BrasilEstamos em busca de um profissional que tenha facilidade de relacionamento interpessoal, que seja organizado e pró ativo. · No cargo de Customer Experience você irá: · - Liderar equipe de vendas online; · - Receber os pedidos dos clientes através de um aplicativo; · - Contato com ...
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Customer Experience
há 18 horas
XP Inc São Paulo, BrasilSobre nós · Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educ ...
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Analista customer experience
há 5 dias
Randstad - Matriz Itapevi, BrasilA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. · Estamos contratando um Analista de atendimento, ...
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Customer Experience
há 5 dias
Zoe Consulting São Paulo, Brasil**Nível**: Assistente**Cursos de**: Administração / Comunicação e Marketing**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: A combinarDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale Refeição, Day-off no seu aniversário, Vale transporte, ...
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Customer Experience
há 5 dias
Loveena Group São Paulo, Brasil**Você busca por desenvolvimento profissional e pessoal? Sabe combinar bom gosto com o mercado de luxo? Então chegou sua vez de tornar-se parte do nosso Grupo Você será responsável por por organizar e inserir novas experiências diferenciais ao nossos clientes visando o estabeleci ...
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Customer Experience
há 5 horas
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Sao Paulo, BrasilCustomers orders tracking; · Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience; · Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve ...
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Vertem Barueri, BrasilSomos uma empresa jovem, dinâmica e ágil . Em nosso DNA, está a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente. O problema do cliente é a nossa solução Temos como princípios a inquietude e a sede por inovação . Respeitamos as diferenças e nos adaptamos a ...
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Analista De Customer Experience Júnior
há 2 dias
buscojobs Brasil Barueri, BrasilSuperior Completo ou cursando em cursos de ADM e correlatasConhecimento Avançado no Pacote Office;Conhecimento em Ferramentas de Atendimento (Service Now, Sale Force);Vivência anterior de Analista de Suporte N1;Conhecimentos em Itil;Mapeamento e Revisão de Processos da Swarm de D ...
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Analista De Customer Experience
há 5 dias
Karhub São Paulo, BrasilResumo da Vaga: A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e ...
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Analista De Customer Experience
há 6 dias
The BIG Jobsite Sao Paulo, BrasilResumo da Vaga:A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e ...
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Analista De Customer Experience
há 5 dias
Karhub São Paulo, BrasilResumo da Vaga: A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e ...
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Analista de Customer Experience
há 5 dias
RANDSTAD - Filial Centro SP São Paulo, BrasilA Randstad Recursos Humanos está buscando talentos para integrar a equipe da renomada Petlove-SP. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e busca fazer parte de um ambiente de trabalho vibrante, essa é a sua chance · Informações · Analista de Customer Experience - Contrato Tempor ...
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Líder De Customer Experience
há 4 dias
Divisão Comércio Do Grupo Águia Branca Serra, Brasil**Descrição**:- Analisar e acompanhar as metas e indicadores das ações de Customer Experience;- Coordenar e desenvolver o time para apoiar na condução das ações e análises de desempenho;- Planejamento e acompanhamento da execução de campanhas publicitárias, plano de mídia, ações ...
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analista customer experience
há 5 dias
Vero Internet São Paulo, BrasilVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar · Estamos em busca de uma pessoa ANALISTA CUSTOMER EXPERIENCE · Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia? · Tarefas/Atividades ...
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Analista De Customer Experience
há 5 dias
Wevets São Paulo, Brasil**Descrição da vaga**Estamos crescendo Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVetsEstamos oferecendo 1 vaga para Analista de Customer Experience. Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se ...
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Analista De Customer Experience
há 5 dias
Karhub São Paulo, BrasilResumo da Vaga:A KarHub nasceu em 2022 com uma forte paixão por tecnologia e com o propósito de tornar a compra online de Autopeças muito mais fácil e intuitiva. Para isso, criamos e unimos um time de Code, Design, Strategy, People e Ops em uma jornada que ocorre de forma ágil e ...
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Estágio Em Customer Experience
há 5 dias
Instacarro São Paulo, BrasilSomos a empresa que veio revolucionar a forma de vender carro no Brasil, oferecendo uma experiência única, rápida e segura. Nosso propósito é libertar as pessoas dos obstáculos pelo caminho.Nossa fundação foi em 2015 e em pouco tempo nos tornamos na maior plataforma de venda de c ...
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Analista Customer Experience
há 2 dias
Eb Corporate Cotia, BrasilResponsável pela qualidade do atendimento ao cliente, realizar pesquisa de satisfação, analisar e desenvolver as métricas relacionadas a experiência do cliente (KPI), identificar problemas que afetam a experiência do cliente, treinar equipe técnica que lida diretamente com os cli ...
Analista de Customer Experience - Santana de Parnaíba, Brasil - CABANA BURGER
Descrição
Endereço:Alameda Oceania, 181 - Tamboré.
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