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    Analista De Canal De Denúncias - Barueri, Brasil - ICTS

    ICTS
    ICTS Barueri, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Efetivo – CLT
    Descrição
    Você está pronto para ser umaliado?

    Somos uma plataforma de soluções digitais para Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG combinando inteligência humana e artifical. Aqui te encorajamos a ser você mesmo, independentemente da sua raça, religião, gênero, orientação e/ou características físicas. Somos uma empresa para todos.


    Buscamos por uma pessoa para atuar no atendimento dos nossos canais de denúncias e emergências, a partir do nosso escritório em Alphaville, no município de Barueri/SP.

    Esta é uma oportunidade no modelo híbrido, considerando 3 dias presenciais e 2 em homeoffice.


    O Canal de Denúncias Bilíngue é um serviço que funciona 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana, o que garante o melhor atendimento e a total disponibilidade para os nossos clientes.

    Para dar conta dessa demanda, nossos times atuam sob escala de 5 dias trabalhados com dois dias de descanso.


    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
    Registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site no site em português;
    Elaborar análises técnicas e recomendações;
    Levantar informações e monitorar riscos dos nossos clientes de canal de denúncias.


    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
    Ensino superior completo;
    Muita vontade de aprender e fazer acontecer;
    Boa capacidade de comunicação;
    Domínio da idioma Português formal (escrita e falada);
    Resiliência para lidar com qualquer tipo de conteúdo que possa surgir durante uma denúncia;
    Boa capacidade analítica, para registrar as informações mais relevantes e aprofundar o que for imprescindível para entendimento da denúncia;
    Ética e idade, afinal, estamos falando de um canal de denúncias;
    Foco na qualidade do atendimento, mostrando empatia, respeito e comprometimento com o denunciante;


    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

    BENEFÍCIOS PRA COMPLETAR SEU PACOTE:
    Seguro Saúde Amil, Rede Nacional com coparticipação e extensivo aos seus dependentes diretos, para que você mantenha sua saúde e de quem ama sempre em dia;
    Cartão Eletrônico flexível (Swile), na modalidade flexível para que você administre seu saldo como preferir, entre as opções de Refeição, alimentação, Home Office, etc;
    TotalPass;
    Seguro de Vida;
    Vale transporte, com descontos previstos em lei ou reembolso de corridas por aplicativo ou reembolso de estacionamento;
    Participação nos Lucros e Resultados, atrelada ao cumprimento de metas;
    Reembolso anual para compra de livros, inscrição em treinamentos ou palestras que envolvam autodesenvolvimento;
    Subsídio para formação conforme políticas e condições de elegibilidade vigentes.
    Day Off de Aniversário (Um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário);
    1.950,00
  • ALIANT

    Assistente de Canal de Denúncias

    há 2 dias

    ALIANT Barueri, Brasil

    Você está pronto para ser um **#aliado**? · Na **Aliant** desenvolvemos soluções digitais que inspiram e fortalecem uma cultura de integridade, confiança e sustentabilidade, combinando inteligência artificial e humana de maneira versátil e descomplicada. · **O QUE VOCÊ PODE ESPER ...

  • ICTS

    Analista de Canal de Denúncias

    há 1 semana

    ICTS Barueri, Brasil Jornada completa

    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral · Nível hierárquico: Operacional · Número de vagas: 3 · Lugar de trabalho: Barueri, SP · Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT · Jornada Período Integral · Você está pronto para ser umaliado? Somos uma ...

  • Konecta Brasil

    Operador de Teleatendimento

    há 1 semana

    Konecta Brasil Osasco, Brasil

    A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online. Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras essa oportunidade é para você Como será se ...

  • Konecta Brasil

    Operador de Teleatendimento

    há 1 semana

    Konecta Brasil Osasco, Brasil

    A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online. Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras essa oportunidade é para você Como será se ...

  • iFood

    Analista de Investigação Corporativa Pleno

    há 4 dias

    iFood Osasco, Brasil

    **Vaga Afirmativa para Pessoas Negras**: · No iFood, a promoção da Diversidade e da Inclusão faz parte da nossa Cultura, dentro do valor #AllTogether, e não se limita a um projeto específico ou temporário. E uma das nossas frentes é o compromisso com a promoção da igualdade racia ...

  • Sephora

    Analista de Conformidade Sênior

    há 3 dias

    Sephora Sao Paulo, Brasil

    Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso tempo e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e participantes de luxo, reconhecida mundialmente como a principal vareji ...

  • LINKEDIN

    Analista de Compliance Sr

    há 1 semana

    LINKEDIN Sao Paulo, Brasil

    Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na Americanet é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Complian ...

  • Encripta

    Assistente de Canais Youtube

    há 1 semana

    Encripta Sao Paulo, Brasil

    Administração de Canais do Youtube em Geral; · - Edição de vídeo; · - Programação de Postagens; · - Divulgação na aba Comunidade e interação com os usuários através de comentários; · - Acompanhamento de reivindicações e conflitos de copyrights; · - Análise de performance e retenç ...

  • Encripta

    Analista de Youtube

    há 1 semana

    Encripta Sao Paulo, Brasil

    Responsabilidades: - Administração de Canais do YouTube em Geral; · - Edição de vídeo; · - Programação de Postagens; · - Divulgação na aba Comunidade e interação com os usuários através de comentários; · - Acompanhamento de reivindicações e conflitos de copyrights; · - Análise de ...

  • Potencial RH

    Gerente de Auditoria

    há 4 dias

    Potencial RH Sao Paulo, Brasil

    **Nível**: Gerente · **Escolaridade**: Pós graduação - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: · - Disponibilidade para home-office · **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: · Principais **Responsabilidades**: · Gerenciar o planejamento dos trabal ...

  • CONSULTORIA GBRH

    Especialista em Investigação Corporativa

    há 1 semana

    CONSULTORIA GBRH Sao Paulo, Brasil

    Principais requisitos: · - Experiência significativa em prevenção a fraudes transacionais e-commerce · - Experiência com investigação - canal de denuncia · - Experiência comprovada em compliance · - Experiência em gerenciamento de riscos · - Certificação Profissional em complianc ...

  • CONSULTORIA GBRH

    Especialista em Investigação Corporativa

    há 4 dias

    CONSULTORIA GBRH Sao Paulo, Brasil

    Buscamos um xerife, que esteja no dia a dia atento a tudo e a todos. · Não é uma pessoa de compliance puro, e sim um investigador que esteja presente nas ativaidades do dia · Principais requisitos: · - Experiência significativa em prevenção a fraudes transacionais e-commerce · - ...

  • Sapiro Legal Connections

    Cms 01

    há 1 semana

    Sapiro Legal Connections Sao Paulo, Brasil

    Assessoramos uma empresa francesa, líder em segmento, e em franca expansão. · Para tanto, buscamos um profissional sênior com foco em compliance financeiro (Bacen) · **Localização**: São Paulo · **Formato de trabalho**: híbrido · **Formato de remuneração**: CLT + bônus + benefíci ...

  • Página de Carreira

    Auditor Sr

    há 5 dias

    Página de Carreira Sao Paulo, Brasil

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora · Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe · Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar · **Responsabilidades e atr ...

  • Encripta

    Assistente de Canais Youtube

    há 1 semana

    Encripta Sao Paulo, Brasil

    Especialista em Youtube e Content ID - Edição de vídeo; · - Programação de Postagens; · - Divulgação na aba Comunidade e interação com os usuários através de comentários; · - Acompanhamento de reivindicações e/ou conflitos de direitos na plataforma Content ID; · - Analise de perf ...

  • VERO RH

    Analista de Backoffice

    há 6 dias

    VERO RH Sao Paulo, Brasil

    Especificação da Vaga · **Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação.** · Necessário: Sup. completo ou em andamento. Pacote Office. Desejável atuação no segmento de Call center. Atuação com monitorias de atendimento - Qualidade. Expe ...

  • Vero RH

    Analista de Backoffice

    há 6 dias

    Vero RH Sao Paulo, Brasil

    **Analista de BackOffice (3 Vagas). Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação.** · Necessário: Sup. completo ou em andamento. Pacote Office. Desejável atuação no segmento de Call center. Atuação com monitorias de atendimento - Qualidade. Experiência com atendimento ...

  • Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo

    Analista de Ouvidoria I

    há 4 dias

    Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo Sao Paulo, Brasil

    **Endereço**:Avenida Manuel Bandeira, 291 - Vila Leopoldina. · **Responsabilidades da Oportunidade** · Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias · Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é c ...

  • GRUPO EURO17

    Analista de Prevenção a Fraude Pleno

    há 4 dias

    GRUPO EURO17 Sao Paulo, Brasil

    O GRUPO EURO17 está em busca de um Analista de Prevenção a Fraude Pleno para se juntar à nossa equipe de Compliance. Responsabilidades: - Atuação em projetos de BI e de Due Diligence, focado nas áreas de Controles Internos e Compliance; · - Atuar na apuração e tratativa de manife ...

  • Odontoprev

    Analista de Compliance I

    há 1 semana

    Odontoprev Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidades**: · Identificação e análise de riscos regulatórios, de conformidade e integridade; · Acompanhamento diário de normas e regulamentações emitidas que possam impactar o negócio; · Apoio no desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos para mitigar ...