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São Paulo

    62407 Supervisor de BackOffice - São Paulo, Brasil - NEOBPO

    NEOBPO
    Default job background
    Descrição
    Responsabilidade e Atividades Esperadas:
    Supervisionar a equipe de BackOffice, controlar absenteísmo, TMA, controle de pausas e relatórios;
    Desenvolve a equipe para resolver as dificuldades dos usuários/clientes.
    Aplicar feedback,
    acompanhar indicadores de qualidade e resultados;
    Melhoria contínua;
    Realizar mapeamento com o objetivo de promover melhorias nos processos

    Requisitos:
    Ensino Superior cursando ou completo;
    Experiência em gestão de equipes de BackOffice
    Conhecimento em SAP;
    Pacote office intermediário;

    Necessário disponibilidade para atuação presencial em escala 5x2 das 08h às 17h
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
    • Nível hierárquico: Supervisor
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Menos de 1 ano

    HABILIDADES
    • Pacote office
    • SAP


  • VERISURE BRASIL São Paulo, Brasil

    Suporte e orientação a equipe em relação às estratégias de tratamento de clientes complexos, baixa sazonalidade em situações desafiadoras; · Foco em bons resultados de avaliação de qualidade no atendimento aos clientes; · Acompanhamento de KPI ́s, metas hora a hora, análise ana ...


  • buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Apoiar os clientes internos na análise e andamento dos processos: Através de comunicação clara e objetiva com os clientes internos (Lojas e áreas parceiras), solucionando problemas e duvidas pertinentes aos processos relacionados as vendas.Desenvolver a equipe de BackOffice: Por ...


  • Unidas São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e ...


  • NEOBPO São Paulo, Brasil Jornada completa

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice · Nível hierárquico: Supervisor · Lugar de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT · Jornada Período Integral · Responsabilidade e Atividades Esperadas: Supervisionar a equipe de BackOffi ...


  • Evolution Telecom Sao Paulo, Brasil

    Auxiliar de BackOffice · **Responsabilidades e atribuições** · - interagir com supervisores via canais internos para tratamentos de pedidos; · - tabular em sistemas e planilhas online; · - e acompanhar pedidos. · **Requisitos e qualificações** · - ensino médio completo; · - conhe ...

  • Evolution Telecom

    Auxiliar de Backoffice

    há 1 semana


    Evolution Telecom Sao Paulo, Brasil

    Estamos buscando um Auxiliar de BackOffice proativo e detalhista para se juntar à nossa equipe. · O Auxiliar de BackOffice será responsável por auxiliar nas atividades administrativas e de suporte operacional, garantindo o bom funcionamento dos processos internos. · **Responsabil ...


  • OIA Global Sao Paulo, Brasil

    **OIA Global** Since its founding in 1988, OIA Global has grown into a $1 billion world-class logistics and packaging company that employs over 1,200 professionals in 28 countries. Our knowledge, solution design experience, and installed infrastructure give our customers the conf ...

  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    Atendimento Ativo

    há 1 semana


    AEC CENTRO DE CONTATOS Sao Paulo, Brasil

    AeC Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 17 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras. A AeC é uma empresa de tecnologia, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência n ...


  • VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Sao Paulo, Brasil

    Realizar a coleta do pedido nos comércios do shopping e levar até o · HUB; · - Entregar o pedido para nosso motoboy parceiro; · - Garantir que a entrega seja realizada com qualidade para o cliente · final, fazendo o acompanhamento pelo sistema Backoffice; · - Caso a entrega não s ...

  • VRS RECURSOS HUMANOS LTDA

    Facilitador - Abc

    há 5 dias


    VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Sao Paulo, Brasil

    Realizar a coleta do pedido nos comércios do shopping e levar até o · HUB; · - Entregar o pedido para nosso motoboy parceiro; · - Garantir que a entrega seja realizada com qualidade para o cliente · final, fazendo o acompanhamento pelo sistema Backoffice; · - Caso a entrega não s ...

  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana


    AEC CENTRO DE CONTATOS Sao Paulo, Brasil

    AeC Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 17 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras. A AeC é uma empresa de tecnologia, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência n ...


  • ONR Sao Paulo, Brasil

    Supervisionar a estrutura e os recursos da área · - Gerir e monitorar os processos e atividades das operações e os indicadores de performance · - Garantir os padrões de qualidade, prazos e finalização do atendimento · - Motivar e liderar equipes para alcançar objetivos da área · ...


  • Getinge Sao Paulo, Brasil

    **Na Getinge, temos a paixão de atuar** · Junte-se às nossas diversas equipes de pessoas apaixonadas e por uma carreira que lhe permite desenvolver-se tanto pessoal quanto profissionalmente. Na Getinge, nossa paixão é garantir que todas as pessoas e comunidades tenham acesso ao m ...

  • Atento Brasil

    Analista Operacional I

    há 1 semana


    Atento Brasil Sao Paulo, Brasil

    Se você já trabalhou como Analista administrativo ou com documentação em geral... Nós queremos te conhecer · **Responsabilidades e atribuições** · - Responsável em realizar análise documental para mitigar fraudes; controlar e tabular os dados e status das contas analisadas; · - E ...


  • VERDUS Sao Paulo, Brasil

    **Se a contabilidade é a linguagem dos negócios, a Verdus é a tradutora.** · **\"A RISING TIDE LIFTS ALL BOATS.\"** · A maré alta levanta todos os barcos, esta é a base da nossa filsofia, da nossa visão de mundo e é como enxergamos os negócios. · Acreditamos no crescimento, tanto ...


  • Messer Gases Brasil Sao Paulo, Brasil

    Fundada em 1898 na Alemanha, o Grupo Messer, que hoje representa um empreendimento global de US$ 3 bilhões, tem longa experiência na produção e fornecimento de gases industriais e medicinais. Com forte presença na Europa e na Ásia, a Messer também atua no continente americano, co ...


  • buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Ensino médio completo ou Cursando ensino superior;Conhecimento básico em Pacote Office;Boa comunicação;Desejável experiência na função, Backoffice de call center / cobrança.Realizar controle das planilhas;Rotinas administrativas;Extração de relatórios;Responder e-mail do cliente; ...

  • Pefisa

    Supervisor de Loja

    há 1 semana


    Pefisa São Paulo, SP, Brasil

    Supervisor Lojas Pefisa · RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES · Responsável por contratar, treinar, desenvolver, conduzir e orientar equipe da Loja; · Acompanhar a rotina e produtividade individual dos promotores internos e externos; · Garantir que as metas estratégicas e as meta ...


  • EXPERTISE São Paulo, Brasil

    Supervisor de Backoffice | Crédito Consignado · Requisitos: · •Perfil Pró Ativo para apresentação de novas idéias e estratégias de inovação e melhoria constante; · •Experiência na Gestão de Pessoas; · •Conhecimento sobre Formalização do Crédito Consignado; · •Excelente comuni ...


  • Coxinha da Hora São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    ==Supervisor(a) de Atendimento== · Empresa de alimentos · Horario das 15h as 23h 6x1 Clt · Formato híbrido · Perfil voltado a orientação para suporte de Atendimento ao cliente Ativo · Resolução de conflitos , gestão humanizada , foco em resultados, crescimento e desenvolviment ...