- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
- Nível hierárquico: Supervisor
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Supervisor de BackOffice
há 1 semana
MINSAIT BRASIL São Paulo, BrasilA missão de um supervisor é conduzir sua equipe no dia a dia para seguirem os processos traçados pelo cliente, empresa e gerência. Mais do que impor processos, é tornar o ambiente de trabalho agradável para que as pessoas se sintam parte do negócio. · Atividades: · - Supervisiona ...
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Supervisor Backoffice
há 2 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilApoiar os clientes internos na análise e andamento dos processos: Através de comunicação clara e objetiva com os clientes internos (Lojas e áreas parceiras), solucionando problemas e duvidas pertinentes aos processos relacionados as vendas.Desenvolver a equipe de BackOffice: Por ...
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supervisor backoffice
há 1 semana
Unidas São Paulo, BrasilSomos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas , desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes. ...
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supervisor backoffice
há 2 semanas
Unidas São Paulo, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e ...
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62407 Supervisor de BackOffice
há 4 semanas
NEOBPO São Paulo, Brasil Jornada completaÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice · Nível hierárquico: Supervisor · Lugar de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT · Jornada Período Integral · Responsabilidade e Atividades Esperadas: Supervisionar a equipe de BackOffi ...
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62407 Supervisor de BackOffice
há 3 semanas
NEOBPO São Paulo, BrasilResponsabilidade e Atividades Esperadas: · Supervisionar a equipe de BackOffice, controlar absenteísmo, TMA, controle de pausas e relatórios; · Desenvolve a equipe para resolver as dificuldades dos usuários/clientes. · Aplicar feedback, · acompanhar indicadores de qualidade e ...
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Vagas Altio Tecnologia São Paulo, BrasilA Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM. · /nEn ...
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Vagas Altio Tecnologia São Paulo, BrasilA Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM. · /nEn ...
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Auxiliar de Backoffice
há 2 semanas
Evolution Telecom Sao Paulo, BrasilAuxiliar de BackOffice · **Responsabilidades e atribuições** · - interagir com supervisores via canais internos para tratamentos de pedidos; · - tabular em sistemas e planilhas online; · - e acompanhar pedidos. · **Requisitos e qualificações** · - ensino médio completo; · - conhe ...
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Auxiliar de Backoffice
há 3 semanas
Evolution Telecom Sao Paulo, BrasilEstamos buscando um Auxiliar de BackOffice proativo e detalhista para se juntar à nossa equipe. · O Auxiliar de BackOffice será responsável por auxiliar nas atividades administrativas e de suporte operacional, garantindo o bom funcionamento dos processos internos. · **Responsabil ...
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Assistente Administrativo
há 1 semana
Eterna RH Sao Paulo, BrasilSerá responsável por prestar atendimento telefônico e presencial; executar serviços de apoio nas áreas de BackOffice da empresa; atender fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprindo todo o procedim ...
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4pl Operations Team Leader
há 1 semana
OIA Global Sao Paulo, Brasil**OIA Global** Since its founding in 1988, OIA Global has grown into a $1 billion world-class logistics and packaging company that employs over 1,200 professionals in 28 countries. Our knowledge, solution design experience, and installed infrastructure give our customers the conf ...
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Atendimento Ativo
há 3 semanas
AEC CENTRO DE CONTATOS Sao Paulo, BrasilAeC Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 17 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras. A AeC é uma empresa de tecnologia, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência n ...
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Auxiliar de Logística
há 2 semanas
VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Sao Paulo, BrasilRealizar a coleta do pedido nos comércios do shopping e levar até o · HUB; · - Entregar o pedido para nosso motoboy parceiro; · - Garantir que a entrega seja realizada com qualidade para o cliente · final, fazendo o acompanhamento pelo sistema Backoffice; · - Caso a entrega não s ...
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Facilitador - Abc
há 2 semanas
VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Sao Paulo, BrasilRealizar a coleta do pedido nos comércios do shopping e levar até o · HUB; · - Entregar o pedido para nosso motoboy parceiro; · - Garantir que a entrega seja realizada com qualidade para o cliente · final, fazendo o acompanhamento pelo sistema Backoffice; · - Caso a entrega não s ...
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4pl Operations Team Lead-english Resumes Preferred
há 3 semanas
OIA Global Sao Paulo, Brasil**OIA Global** Since its founding in 1988, OIA Global has grown into a $1 billion world-class logistics and packaging company that employs over 1,200 professionals in 28 countries. Our knowledge, solution design experience, and installed infrastructure give our customers the conf ...
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Atendimento ao Cliente
há 3 semanas
AEC CENTRO DE CONTATOS Sao Paulo, BrasilAeC Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 17 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras. A AeC é uma empresa de tecnologia, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência n ...
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Técnico de Manutenção
há 2 semanas
Getinge Sao Paulo, Brasil**Na Getinge, temos a paixão de atuar** · Junte-se às nossas diversas equipes de pessoas apaixonadas e por uma carreira que lhe permite desenvolver-se tanto pessoal quanto profissionalmente. Na Getinge, nossa paixão é garantir que todas as pessoas e comunidades tenham acesso ao m ...
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Líder de Atendimento
há 2 semanas
ONR Sao Paulo, BrasilSupervisionar a estrutura e os recursos da área · - Gerir e monitorar os processos e atividades das operações e os indicadores de performance · - Garantir os padrões de qualidade, prazos e finalização do atendimento · - Motivar e liderar equipes para alcançar objetivos da área · ...
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Analista ERP Totvs Pleno
há 1 semana
VACC Sao Paulo, BrasilNosso cenário é o da** inovação** · Buscamos sempre tecnologias e melhorias constantes para atender aos nossos clientes em todas as pontas. · Internamente, trabalhamos com foco na nossa cultura, visando desenvolver todos aqueles que buscam crescimento, seja profissional ou pessoa ...
Supervisor Backoffice - São Paulo, Brasil - VERISURE BRASIL
Descrição
Suporte e orientação a equipe em relação às estratégias de tratamento de clientes complexos, baixa sazonalidade em situações desafiadoras;Foco em bons resultados de avaliação de qualidade no atendimento aos clientes;
Acompanhamento de KPI ́s, metas hora a hora, análise analítica de desempenho do time, tomada de decisão rápida e assertiva.
Analisar e entender o risco para cada tipo de cliente de alta, média e baixa prioridade para acompanhar o tipo de acordo a ser ofertado e com uma análise analítica, entender as deficiências do time para no final obter uma entrega positiva de meta.
Responsável por desenvolver estratégias a curto e longo prazo, a fim de sanar gaps e buscar resultados;
Gestão da equipe (folgas, faltas, gestão de ponto, atestados, treinamentos do time, e constante feedbacks etc com equipe áreas de apoio).
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos