Especialista de CRM - São Paulo, Brasil - aunica Interactive Marketing

aunica Interactive Marketing São Paulo, Brasil

há 5 dias

Marketing / Publicidade / Relações Públicas

Descrição

Alô, Especialista de CRM, venham fazer parte do nosso time

Se você é um profissional apaixonado por desenvolvimento de estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes e está buscando oportunidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa pode ser sua

Responsabilidades e atribuições

Realizar seleção de públicos para ações comerciais;
Propor estudos e insights que apoiem nas tomadas de decisões;
Mensurar os resultados das ações para reports. das áreas parceiras;
Gerenciar as réguas de comunicação.
Continuidade da implantação da plataforma de CRM, considerando os casos de uso e perfis de usuários específicos. Manutenção evolutiva dos projetos já implantados, e suporte geral a operação.
Atuar proativamente em conjunto com as áreas de negócio para garantir a adoção e engajamento dos usuários, monitorando sua atividade e nível de satisfação com a plataforma e as atividades do time de CRM.
Responsável pela tradução dos resultados de campanhas em propostas acionáveis para o planejamento e implantação de CRM;
Identificação e validação de hipóteses sobre a performance de CRM;
Elaborar a estratégia de campanhas de CRM, através do conhecimento do ciclo de vida do cliente, calendarizar, priorizar e dimensionar o tamanho da campanha;
Ser responsável por propor novas visões de abordagens nos canais e melhoria contínua das réguas de comunicação;
Construir reports com resultados das ações propostas (entregabilidade, engajamento, ROI, alcance de novas bases), entender e sugerir novos insights, além de aplicar os pontos que demandam otimização;
Atuação nos canais: e-mail, sms e push notification;
Otimização do Funil de Engajamento e de Conversão;
Realização de testes A/B para identificação de melhores dias, horários, comunicação para otimização da performance dos envios ;
Produção de relatórios (engajamento, vendas, conversão) que facilitem a tomada de decisão no nível operacional;
Experiência com criação e nutrição de réguas de relacionamento com o cliente;
Atuação em condução de testes em canais e réguas diferentes no contexto de CRM;
Conhecimento dos principais KPI's de CMR e em reports;
Experiência com mensuração de resultados;

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Engenharia, Matemática, Ciência da Computação e/ou correlatas;
Excel/PowerPoint (avançado);
Power BI (avançado);
Python (intermediário/avançado);
SQL (intermediário/avançado);
Adobe Campaign e Journey (intermediário/avançado);
Experiência com modelagem de dados, definição de tabelas e tipos de dados, relacionamentos e queries;
Excelentes Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação e stakeholder management, capaz de traduzir necessidades complexas entre equipes técnicas e não técnicas.
Forte Capacidade Analítica: Habilidade comprovada em análise de dados, com capacidade de interpretar insights complexos e transformá-los em ações.
Conhecimentos em HTML e CSS;
Experiência com programação, automação de processos, integrações através de APIs;

Inglês (avançado).

Será Considerado Um Diferencial Se Você:

Tiver experiência com mercado de financeiro e/ou eletrônicos
Experiencia com estratégias voltadas a momentos diferentes do ciclo de vida do cliente, como reativação, recorrência, cross sell ou upsell;
Certificações nos produtos Adobe, Salesforce e/ou plataformas semelhantes.

Especialista CRM

há 6 dias

Nestle Operational Services Worldwide SA Sao Paulo, Brasil

**Especialista CRM** · **Resumo da posição** · **Área/BU**: IMS - Integrated Marketing Services · **Reporte**: Digital Services Manager · **Horário**: 08:00 - 17:40 · **Modalidade**: Teletrabalho · **Um dia na vida** · **O que vai contribuir para o seu sucesso?** · - Graduação em ...
Especialista de CRM

há 1 semana

Sodexo Benefícios e Incentivos Sao Paulo, Brasil

Aqui na Sodexo Benefícios e Incentivos, influenciamos positivamente a vida de milhões de pessoas todos os dias. · Por meio de nossa cultura sólida e ao mesmo tempo acolhedora, formamos um time único com um objetivo comum: impactar positivamente a vida de milhões de pessoas. Aqui, ...
Especialista de CRM

há 2 dias

Telhanorte - Saint Gobain Sao Paulo, Brasil

Conhecimento em plataforma de CRM e ativação - Experiência em análise de dados e segmentação de público; · - Habilidade para dialogar e negociar com outras áreas - Capacidade analítica e conhecimento de ferramentas de BI Formação Completa em Marketing, Engenharia; Administração, ...
Especialista CRM

há 1 semana

Caixa Residencial Sao Paulo, Brasil

Oportunidade de compor o time de Contabilidade da Caixa Residencial, atuando de forma alinhada com o propósito, os objetivos, valores, diretrizes e estratégias corporativas. · Este profissional terá como desafio o desenvolvimento de soluções completas de CRM para os clientes da C ...
Especialista de CRM e Growth

há 4 dias

Autopass Sao Paulo, Brasil

ESPECIALISTA DE CRM E GROWTH · **Responsabilidades e atribuições** · - Estruturação e evolução de CRM, com forte análise para ativação de base de clientes; · - Desenvolvimento e lançamento de produtos em V1, desenhando estratégias de lançamento e acompanhamento de performance; · ...
Especialista CRM

há 4 dias

Banco Bradesco SA Osasco, Brasil

**req ESPECIALISTA CRM CRM** · **Descrição** · Temos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado. · **Requisitos da vaga** · - Superior cursa ...
Especialista de Planejamento CRM Dtc

há 1 semana

Vulcabras Sao Paulo, Brasil

Ser responsável pelo planejamento e análises de CRM: Construção de relatórios, definições e acompanhamento de metas. · Interação com times comerciais para definição de estratégias de CRM. · Interação com times de tecnologia internos/externos para mapeamento/tagueamento/coleta de ...
Especialista de CRM I Educacional

há 20 horas

CONSULTORIA RH EVOLUIR Sao Paulo, Brasil

Evoluir no desenho e desenvolvimento de jornadas automatizadas de Sales Cloud, com foco em ganho de performance (resultados financeiros e processamentos dos dados); · Mapear novos negócios e parametrizar os fluxos e processos de trabalho; · Desenvolver e gerar indicadores com obj ...
Especialista De Crm

há 4 dias

aunica Interactive Marketing São Paulo, Brasil

Alô, Especialista de CRM, venham fazer parte do nosso time Se você é um profissional apaixonado por desenvolvimento de estudos de mercado, ...
Especialista em CRM

há 5 dias

Bio Ritmo Academia São Paulo, Brasil

A Nation CT, é a mais nova marca do Grupo Smart Fit, somos um Centro de Treinamento para atletas de alto rendimento. Além disso o CT recebe pessoas iniciantes na musculação, entusiastas e fisiculturistas. · Um centro de treinamento completo, com equipamentos modernos e especializ ...
Especialista em CRM

há 5 dias

Educa Por Rossandro Klinjey São Paulo, Brasil

Responsabilidades e atribuições: · Integrar o time de Comunicação, sendo responsável pela estratégia de relacionamento por canais de comunicação (e-mail marketing, WhatsApp, entre outros) de forma criativa e com grande compromisso com resultados; · Ser responsável por propor nova ...
Especialista em CRM

há 5 dias

F12 Entertainment São Paulo, Brasil

Analista de CRM Júnior · A Luva.Bet, uma das bets mais promissoras de apostas esportivas online, está em busca de um Analista de CRM Pleno para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por marketing, possui habilidades analíticas afiadas e deseja contribuir para o sucesso d ...
Especialista Em Crm

há 4 dias

Bio Ritmo Academia São Paulo, Brasil

A Nation CT, é a mais nova marca do Grupo Smart Fit, somos um Centro de Treinamento para atletas de alto rendimento. Além disso o CT recebe pessoas ...
Especialista Em Crm

há 5 dias

Educa Por Rossandro Klinjey São Paulo, Brasil

Responsabilidades e atribuições: Integrar o time de Comunicação, sendo responsável pela estratégia de relacionamento por canais de comunicação (e-mail ...
Especialista Em Crm

há 1 semana

F12 Entertainment São Paulo, Brasil

Analista de CRM Júnior A Luva.Bet, uma das bets mais promissoras de apostas esportivas online, está em busca de um Analista de CRM Pleno para se ...
Especialista CRM

há 1 dia

Edenred São Paulo, Brasil Tempo integral

Take a step forward and let Edenred surprise you. · Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. · We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expa ...
Especialista CRM

há 1 dia

PROWEBCE São Paulo, Brasil

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. · Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. · Nous savons qu'il y a de ...
Especialista de CRM

há 1 semana

Veste São Paulo, Brasil hybrid

Endereço:Rua Othão, 405 - Vila Leopoldina. · Como é o ambiente de trabalho? · Seja bem-vindo(a) Aqui na VESTE temos a diversidade e inclusão como prioridade e prezamos por um ambiente positivo, com respeito e empatia. Internamente, trabalhamos para que as pessoas se sintam bem. T ...
Especialista de CRM Digital

há 6 dias

Aunica São Paulo, Brasil

Description: Alô, Especialista de CRM, venham fazer parte do nosso time · Se você é um profissional apaixonado por desenvolvimento de estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes e está buscando oportunidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, e ...
Especialista De Crm| Digital

há 2 semanas

Jhsf Brazil São Paulo, Brasil

Job descriptionTrabalhamos com negócios únicos para clientes especiais e para continuar atuando de forma expressiva nos mercados de shopping centers, fashion retail, hospitalidade, gastronomia e desenvolvimento imobiliário, buscamos um(a) Especialista de CRM que queira melhorar a ...

Especialista de CRM - São Paulo, Brasil - aunica Interactive Marketing

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