- Atendimento e suporte aos clientes/alunos via email, chat, telefone, WhatsApp, grupo de Facebook e redes sociais;
- Moderação de comentários nas redes sociais, comunidades, blogs e outros;
- Gerenciamento de atividades relacionadas aos cursos, como desafios, concursos, etc;
- Criação, configuração e gerenciamento dos grupos de WhatsApp, Facebook e outros;
- Realizar contato com clientes para retenção e diminuição de inadimplência;
- Acompanhar eventos, organizar webnários e encontros virtuais da carteira de clientes;
- Auxiliar proativamente os clientes/alunos da sua responsabilidade a crescerem seus resultados identificando obstáculos, erros e pontos de evolução;
- Propor e executar projetos que visam aumentar os resultados do produto ou a melhoria dos nossos processos internos;
- Responsabilizarse pela entrega de relatórios e/ou análises de dados quando necessário for.
- Conhecimento básico em Excel e Word;
- Excelente escrita;
- Facilidade com ferramentas de tecnologia;
- Experiência na área de atendimento.
- Responsabilidade e organização;
- Senso de urgência;
- Facilidade em lidar com problemas e pessoas;
- Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo;
- Bom raciocínio lógico;
- Proatividade para buscar soluções.
- Conhecimento em Marketing Digital;
- Conhecimento em Sucesso do Cliente (Customer Success).
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Sucesso do Cliente
há 3 semanas
Porter Curitiba, Brasil**SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** · Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. · ...
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Sucesso do Cliente
há 1 semana
Porter Curitiba, BrasilSomos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. · Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. · A Porter ...
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Sucesso do Cliente
há 3 semanas
Andes Negócios Digitais Curitiba, BrasilOportunidade para quem adora trabalhar com pessoas, tem facilidade em lidar com problemas e bom raciocínio lógico. · Para fazer parte do nosso time é essencial entender de Marketing Digital. · Buscamos uma pessoa organizada, que se expresse com clareza e seja capaz de resolver ma ...
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Sucesso do Cliente
há 1 semana
Porter Curitiba, Brasil**SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** · Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. · ...
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Sucesso do Cliente
há 1 semana
Andes Negócios Digitais Curitiba, Brasil**Local**: Andes Negócios Digitais · **Modelo de Trabalho**: Presencial em Curitiba/PR (Av. Ver. Toaldo Túlio, Sobreloja - Santa Felicidade, Curitiba - PR, · **Contratação**: CLT ou PJ Full time. · **Salário**: Informar pretensão salarial · **Nível**: informar se considera Júnio ...
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Analista Sucesso do Cliente
há 2 semanas
GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Curitiba, BrasilEiii vem conferir essa oportunidade: _**ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)**_ · **Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM)**: · Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. ...
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Analista de Sucesso do Cliente
há 2 semanas
Autom Curitiba, BrasilAtuar na gestão de pós vendas, sucesso do cliente, com foco em identificar e planejar soluções customizadas para o cliente, através de coleta e manutenção de dados periódicos do sistema, como pesquisa de satisfação dos usuários, usabilidade e suporte. · **COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OB ...
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Analista de Sucesso do Cliente
há 2 semanas
Produttivo Curitiba, BrasilVenha com a gente liderar a evolução tecnológica dos prestadores de serviços Somos um software e aplicativo que ajuda pessoas responsáveis por serviços essenciais, que impactam no dia a dia de todos nós. · Como Gerente de Sucesso do Cliente aqui no Produttivo você terá como objet ...
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Estágio de Sucesso do Cliente
há 2 semanas
J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Curitiba, BrasilSobre nós · A Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto ...
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Analista de Sucesso do Cliente
há 3 semanas
GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Curitiba, BrasilEii, vem conhecer a **Gobrax** · Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com plan ...
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Assistente de Sucesso do Cliente
há 3 semanas
Design de Carreira Curitiba, Brasil**Nível**: Assistente · **Cursos de**: · - **Escolaridade**: Graduação - Cursando · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18h · Disponibilidade para home-office · **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: · Realizar follow-up com os clientes ...
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Analista de Sucesso do Cliente
há 2 semanas
Autoconf Curitiba, Brasil**Nível**: Analista · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais) · **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 22,00, Plano de saúde com Coparticipação, Vale transp ...
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Aprendiz - Sucesso do Cliente
há 2 semanas
01 Tecnologia Curitiba, Brasil**Nível**: Aprendiz · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: Aprendiz · **Jornada de trabalho**: Das 09h às 15h15, de segunda à sexta-feira. · Disponibilidade para home-office · **Benefícios**: Plano de saúde, Vale alimentação, Auxilio home office, Vale ...
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Assistente do Sucesso do Cliente
há 2 semanas
Hype Empreendimentos Curitiba, Brasil**DESCRIÇÃO DA VAGA**: · O time de Sucesso do Cliente da Hype vem buscando cada vez mais proporcionar experiências extraordinárias. E por isso, buscamos um profissional com bastante proatividade e comprometimento para agregar no nosso incrível time de hypers. · **RESPONSABILIDADE ...
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Assistente de Sucesso ao Cliente
há 2 semanas
Olist Curitiba, BrasilTrabalhar em um ambiente descontraído e produtivo faz parte da cultura do Olist. O time é composto por pessoas que acreditam em um ideal, que se dedicam para oferecer o seu melhor. · Por isso, buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe engajada, ativa e competen ...
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Assistente do Sucesso do Cliente
há 2 semanas
Sankhya Gestão de Negócios Curitiba, BrasilO time de CS é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo e conduzindo estratégias de retenção de carteira e análise de dados, mantendo um bom relacionamento com nossos clientes. Como assisten ...
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Consultor de Sucesso do Cliente
há 2 semanas
Smile University Curitiba, Brasil**Seja o(a) Mentor(a) de Nossos Alunos e Impulsione a Transformação Odontológica** · Se você tem uma paixão ardente por desenvolver pessoas, um olhar analítico para indicadores-chave e o desejo de fazer parte da construção de algo realmente grande, temos uma oportunidade extraord ...
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Analista de Sucesso do Cliente
há 1 semana
Autoconf Curitiba, Brasil**Nível**: Analista · **Cursos de**:. · **Escolaridade**: Graduação - Cursando · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais) · **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 22,00, Plano de saúde com Coparticipaç ...
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Analista de Sucesso do Cliente
há 3 semanas
GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Curitiba, BrasilEii, vem conhecer a **Gobrax** · Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com plan ...
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Estagiário de Sucesso do Cliente
há 3 semanas
EMPREGARE Curitiba, Brasil**Descrição**: · - Atender os clientes para tirar dúvidas; · - Orientar sobre o melhor uso do sistema; · - Colaborar ativamente com a equipe; · - Atuar em atividades de Customer Sucess que proporcionem uma boa experiência ao cliente. · **Requisitos**: · - Ensino superior cursando ...
sucesso do cliente - Curitiba, Brasil - Andes Negócios Digitais
Descrição
Local:
Andes Negócios Digitais
Modelo de Trabalho:
Presencial em Curitiba/PR (Av. Ver. Toaldo Túlio, Sobreloja - Santa Felicidade, Curitiba - PR,
Contratação:
CLT ou PJ Full time.
Salário:
Informar pretensão salarial
Nível:
informar se considera Júnior, Pleno ou Sênior
Carga Horária:
Segunda à Sexta das 8h às 17h48 (44h/semanais)
Benefícios:
PLR (Participação nos Lucros e Resultados) + Vale Transporte (VT) + Gympass
Principais responsabilidades da função:
Benefícios:
a combinar
Requisitos Necessários:
Requisitos Técnicos (Necessários):
Requisitos Comportamentais (Necessários):
Diferenciais (Desejados):