-
Especialista em Ouvidoria Interna
há 1 semana
Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Rio de Janeiro, Brasil**Nível**: Especialista · **Cursos de**: Direito · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48 · **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Refeição no local, Vale transporte · ...
-
Especialista de Ouvidoria Flamengo
há 1 semana
ViV Rio de Janeiro, BrasilA missão desse especialista será, acompanhar as demandas de pacientes e familiares junto as Ouvidorias das Operações, planejando, direcionando e avaliando os resultados da atuação do profissional que atua na Ouvidoria, assim como compilando os dados e reportando a Gerência de Qua ...
-
Auxiliar Juridico
há 1 semana
G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Rio de Janeiro, BrasilVerificação do portal ANS diariamente; · - Confecção dos Contratos com Corretores, Entidades e Operadoras, e Controle das Respectivas Assinaturas; · - Elaboração das Respostas para Demandas do PROCON, ANS e Processos Cíveis; · - Providências quanto à Documentação para o Fechament ...
-
Agente de Processos de Negócios
há 1 semana
NEOBPO Rio de Janeiro, BrasilDESCRIÇÃO DA VAGA: Contatar DE venda de produtos e serviços e atender clientes e não clientes para fornecimento de informações, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas ...
-
Agente de Processos de Negócios
há 1 semana
NEOBPO Rio de Janeiro, BrasilDESCRIÇÃO DA VAGA: Contatar para venda de produtos e serviços e atender clientes e não clientes para fornecimento de informações, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as met ...
-
Analista de Compliance Jr Câmbio
há 4 dias
Banco Arbi Rio de Janeiro, Brasil**Descrição**: · Se você busca conhecimento, trabalho colaborativo pautado em ética e desenvolvimento, dê o primeiro passo na jornada para fazer parte do time do Banco Arbi. · O Analista de Compliance com Foco em Câmbio será responsável por uma série de atividades essenciais para ...
-
Assistente de Ouvidoria
há 1 semana
QV Saúde Rio de Janeiro, BrasilParticipe do processo seletivo para Assistente de Ouvidoria Pl · **Responsabilidades e atribuições** · Atividades · - Atuar com análise das demandas de ouvidoria de forma imparcial; · - Buscar subsídios necessários com as áreas para elaboração das respostas; · - Preencher relatór ...
-
Analista de Compliance Jr
há 4 dias
i9hunter Rio de Janeiro, BrasilSomos uma empresa do ramo finaceiro, estamos há mais de 40 anos no mercado trabalhando com execelencia. · Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando e inovando junto ao nosso time. · - Experiência com análises de câm ...
-
Operador Teleatendimento
há 1 semana
Rede D'Or São Luiz Estado do Rio de Janeiro, Brasil**Detalhes da vaga**: · **Requisitos**: · - Formação: 2o grau completo; · - Boa fluência verbal e escrita (necessário fazer resumos das manifestações dos pacientes) · - Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet; · - Experiência em Ouvidoria; · - Preferenci ...
-
Assistente Administrativo Pleno
há 1 semana
GTO RH Rio De Janeiro, BrasilQUAL É A SUA ENERGIA? · Estamos na era Open Power e buscamos pessoas dispostas a mudar o mundo, prontas para desafiar a si mesmas · Somos uma empresa multinacional, a maior empresa privada do setor elétrico brasileiro. Atuamos em toda a cadeia energética, com atividades nas áreas ...
-
Operador de Teleatendimento
há 1 semana
Rede D'Or São Luiz Rio de Janeiro, Brasil**Detalhes da vaga**: · **Requisitos**: · - Formação: Ensino Médio completo; · - Boa fluência verbal e escrita (necessário fazer resumos das manifestações dos pacientes) · - Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet (será testado); · - Experiência em Ouvid ...
-
Analista de RH/dp Generalista
há 1 semana
Gestão de Vagas - LGC Rio de Janeiro, BrasilEmpresa: Coco Legal - Água de Coco Rio de Janeiro · Missão: · Executar as atividades relativas aos subsistemas de Recursos Humanos (Recrutamento e Seleção, DP, Capacitação, Remuneração e Benefícios, Desenvolvimento e Retenção de funcionários) propondo ações de melhoria contínua n ...
-
Analista de Sgi
há 3 dias
Alamo Engenharia Rio de Janeiro, BrasilDesenvolver análises pelo planejamento e sistematização das atividades relativas ao Sistema de Gestão Integrado de acordo com a política definida pela empresa. Definir controles preventivos para os processos de diferentes áreas, constatar e corrigir deficiências que possam surgir ...
-
Analista de RH Generalista
há 1 semana
People Meet Rio de Janeiro, BrasilEmpresa: Coco Legal - Água de Coco Rio de Janeiro - Coco Legal Rio · Missão: · Executar as atividades relativas aos subsistemas de Recursos Humanos (Recrutamento e Seleção, DP, Capacitação, Remuneração e Benefícios, Desenvolvimento e Retenção de funcionários) propondo ações de me ...
-
Ouvidor
há 1 semana
Unimed Ferj Rio de Janeiro, BrasilFaça parte de uma das melhores empresas para trabalhar na cidade do Rio de Janeiro, eleita há 14 anos como um Great Place to Work (GPTW) · Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um. · Buscamos a excelência, exploramos tod ...
-
Fiel RH Rio de Janeiro, BrasilImplantar e Operacionalizar as atividades do Setor de Ouvidoria Interna. · Atuar como um canal de comunicação entre a empresa, seus colaboradores e demais partes interessadas. · Principais Responsabilidades - Receber, analisar e encaminhar demandas, sugestões, elogios e reclamaçõ ...
-
Agente de Operações
há 1 semana
RIOgaleão Rio de Janeiro, BrasilCom a alma carioca e inserido em um grupo com expertise internacional na gestão de aeroportos, o RIOgaleão é muito mais que um local de pousos e decolagens. · Trabalhamos pela verdadeira conexão entre pessoas, fortalecendo laços e fazendo parte da história de quem passa por aqui. ...
-
Analista de Ouvidoria
há 1 semana
Unimed Ferj Rio de Janeiro, BrasilFaça parte de uma das melhores empresas para trabalhar na cidade do Rio de Janeiro, eleita há 15 anos como um Great Place to Work (GPTW) · Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um. · Buscamos a excelência, exploramos tod ...
-
Pessoa Analista Ouvidoria Jr
há 1 semana
Bradesco Seguros Rio de Janeiro, BrasilO Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Brad ...
-
Assistente Secretaria I
há 3 dias
Ibmec Rio de Janeiro, Brasil**O IBMEC - RJ BARRA **é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade. · Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com m ...
Especialista Em Ouvidoria Interna - Rio de Janeiro, Brasil - Attua Seleção e Desenvolvimento
Descrição
Implantar e Operacionalizar as atividades do Setor de Ouvidoria Interna.Atuar como um canal de comunicação entre a empresa, seus colaboradores e demais partes interessadas.
Receber, analisar e encaminhar demandas, sugestões, elogios e reclamações de forma imparcial e transparente.
Desenvolver procedimentos para acolher e acompanhar denúncias.
Realizar a apuração dos fatos;
Buscar soluções justas e construtivas para resolver conflitos e garantir a eficiência e a transparência nas relações entre as partes.
Garantir o anonimato da pessoa denunciante.Gerir o canal de denúncia.
Nível Superior em Direito
Experiência na função, o profissional irá implantar o setor
Experiência com canais de denúncia
Observações Disponibilidade de horário.
Capacidade de análise, senso crítico, atenção aos detalhes, forte habilidade de comunicação, capacidade de negociação, capacidade de escuta, neutralidade, olhar humanizado.
Zona Sul - Rio de Janeiro
Benefícios:
-. Vale Transporte, Assistência médica e odontológica