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    Analista de Service Desk - São Paulo, Brasil - Grupo Easy

    Grupo Easy
    Grupo Easy São Paulo, Brasil

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 6 dias

    Default job background
    Descrição
    Responsabilidades:

    - Será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos clientes da empresa, buscando solucionar os problemas;
    - Atender às solicitações de forma ágil, cordial e assertiva;
    - Registro de chamados, categorização, analise do problema e solução, quando possível, realizar acesso remoto, diagnóstico de hardware, realizar gestão de fila de chamados, direcionamento e acompanhamento as equipes de campo;
    - Acompanhar e garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos SLA.
    - Acompanhamento administrativo dos chamados desde sua abertura até o fechamento.
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Temporário
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Analista
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Menos de 1 ano

  • NEW SPACE

    Analista de Service Desk

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias


    NEW SPACE São Paulo, Brasil

    Oferta de Emprego: Analista de Service Desk · A empresa NEW SPACE está procurando um profissional para o cargo de Analista de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades incríveis de resolução de problemas e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é ...

  • Ideal CTVM

    estágio - service desk

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 3 dias


    Ideal CTVM São Paulo, Brasil

    Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de estágio na área de Service Desk. · Atividades, não limitadas a: · Suporte à colaboradores no uso de desktops e redes, vpn, e sistemas corporativos · Atividades administrativas, atualizar e gerir inventário de desktops e · Atividades r ...

  • Ideal CTVM

    estágio - service desk

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - há 2 dias


    Ideal CTVM Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de estágio na área de Service Desk.Atividades, não limitadas a:- Suporte à colaboradores no uso de desktops e redes, vpn, e sistemas corporativos- Atividades administrativas, atualizar e gerir inventário de desktops e- Atividades rotinei ...

  • Ideal CTVM

    Estágio - Service Desk

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 15 horas


    Ideal CTVM São Paulo, Brasil

    Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de estágio na área de Service Desk. Atividades, não limitadas a: - Suporte à colaboradores no uso de desktops e redes, vpn, e sistemas corporativos - Atividades administrativas, atualizar e gerir inventário de desktops e - Atividades rot ...

  • Dexian Brasil

    Coordenador(a) Service Desk

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia


    Dexian Brasil São Paulo, Brasil

    Boa comunicação nas áreas de negócio · Precisa ter uma boa oratória e escrita · Ter conhecimento de KPI, gerenciar o SLA das áreas de atendimento · Experiência com coordenação de service desk. · Inglês intermediário · Irá trabalhar próximo a área de governançaLocal de trabalho: S ...

  • Ideal CTVM

    estágio - service desk

    Encontrado em: Jooble BR C2 - há 3 dias


    Ideal CTVM São Paulo, SP, Brasil

    Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de estágio na área de Service Desk. · Atividades, não limitadas a: · Suporte à colaboradores no uso de desktops e redes, vpn, e sistemas corporativos · Atividades administrativas, atualizar e gerir inventário de desktops e · Atividad ...

  • Dexian Brasil

    Analista de Service Desk

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 6 dias


    Dexian Brasil São Paulo, Brasil

    Experiência: · - Experiência em atendimento ao cliente via telefone. · - Experiência em atendimento N1 · - Atendimento e suporte · Atividades que este profissional irá exercer: · - Atendimento telefônico e outros canais de suporte ao usuário para as demandas de serviços emergenc ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 2 dias


    SONDA IT São Paulo, Brasil

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregad ...

  • Dexian Brasil

    Supervisora Service Desk

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 3 dias


    Dexian Brasil São Paulo, Brasil

    Coordenadora de Service Desk · Boa comunicação nas áreas de negócio. · Precisa ter uma boa oratória e escrita. · Ter conhecimento de KPI, administrar os SLAs das áreas de atendimento. · Inglês intermediário. · Irá trabalhar próximo a área de governança · Disponibilidade comercial ...

  • Ideal CTVM

    Estágio - Service Desk

    Encontrado em: Jobtome BR C2 - há 3 dias


    Ideal CTVM São Paulo, Brasil

    Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de estágio na área de Service Desk.Atividades, não limitadas a: Suporte à colaboradores no uso de desktops ...

  • Fmu

    Atendente Service Desk

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias


    Fmu São Paulo, Brasil

    **Principais responsabilidades**:Será responsável por atender e registrar chamados de suporte técnico, diagnosticar e resolver problemas técnicos em hardware, software e redes, fornecer orientação técnica e instrução aos usuários, formatação de máquinas e gestão de equipamentos. ...

  • INOVE TECNOLOGIA EM REDES LTDA.

    Analista de Service Desk

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 6 dias


    INOVE TECNOLOGIA EM REDES LTDA. São Paulo, Brasil

    Atender e fazer ligações telefônicas, registrar em sistema as solicitações dos clientes, incidentes, problemas e mudanças, analisará chamados, realizará testes, identificará e aplicará soluções de 1o nível voltados a microinformática, atuando remotamente no ambiente dos clientes, ...

  • Diebold Nixdorf

    Assistente De Service Desk

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias


    Diebold Nixdorf São Paulo, Brasil

    **Visão geral da vagaFornece serviços ao cliente eficientes e corteses e resolução de problemas de primeira linha na plataforma DN eServices ou qualquer outro problema levantado por uma ferramenta de monitoramento.As questões são levantadas por telefone de entrada, e*mail ou onli ...

  • Dfense Security

    Analista De Suporte – Service Desk

    Encontrado em: Jobtome BR C2 - há 2 horas


    Dfense Security São Paulo, Brasil

    Descrição da Vaga:Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável ...

  • buscojobs Brasil

    14916-Analista Service Desk

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias


    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Requisitos necessários Atendimento de ligações por telefone; Capacidade de propor soluções rápidas para solucionar de forma definitiva os incidentes e solicitaçõesRequisitos desejáveis Atendimento de ligações por telefone; Capacidade de propor soluções rápidas para solucionar de ...

  • Dfense Security

    Analista de Suporte – Service Desk

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 4 horas


    Dfense Security São Paulo, Brasil

    Descrição da Vaga: · Você atuará como Analista de Service Desk alocado em um cliente na região da avenida Brigadeiro Faria Lima. Você será responsável por diagnosticar e solucionar os problemas dos usuários relacionados aos ativos de tecnologia do cliente. · Suas atribuições: · ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk 1A-

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 2 dias


    SONDA IT São Paulo, Brasil

    Oportunidade para Agente de Service Desk 1A · ***Atividades: · O profissional realizará atendimento ao usuário na área de TI. · Fornece suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades. Dar apoio técnico entregando e registrando t ...

  • Global Hitss

    14698-Analista Service Desk

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias


    Global Hitss São Paulo, Brasil

    A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos o ...

  • Grupo Gr

    Assistente De Service Desk Jr

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias


    Grupo Gr São Paulo, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)- Vale-refeição- Cesta básica- Seguro de Vida- Assistência médica- Assistência odontológica ...

  • buscojobs Brasil

    14698-Analista Service Desk

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias


    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Requisitos necessários Atendimento de ligações por telefone; Capacidade de propor soluções rápidas para solucionar de forma definitiva os incidentes e solicitaçõesRequisitos desejáveis Tratativa de e-mails do cliente; Habilidade para trabalhar em mais de uma ferramenta por vez, c ...