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    Analista De Atendimento- Retenção - São Paulo, Brasil - + Talentus

    + Talentus
    Default job background
    Descrição
    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico.

    Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time.

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar a fidelização do cliente através de um atendimento humanizado e personalizado; Atuar com carteira de clientes atuando com indicadores de retenção; Manter a carteira de clientes atualizada (dados cadastrais, informações sobre o cliente, índice de atendimento); Esclarecimento de dúvidas a respeito do andamento do processo de cada cliente; Atuar na retenção de clientes e engajamento dos clientes da carteira a fim que os mesmos permaneçam firmes até o final do processo.

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Alegria na voz para um bom atendimento; Resiliência para trabalhar com metas; Força de vontade, quanto mais se dedicar, mais terá resultados; Inteligência emocional, saber lidar com as suas emoções é a chave para o sucesso; Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar um excelente relacionamento com os clientes; Capacidade de persuasão nas negociações, visando trabalhar todas as quebras de objeções.

    Aprender com os feedbacks, eles são necessários para o seu crescimento.


    REQUISITOS Escolaridade Mínima:
    Ensino Médio (2o Grau); Experiência anterior em funções de relacionamento com cliente ou atendimento ao cliente; Facilidade de trabalhar com o público; Boas habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolver problemas proativamente; Bom relacionamento interpessoal; Flexibilidade Vontade de aprender e se desenvolver INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas, Psicologia Nível hierárquico: AnalistaEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)- vale- transporte- Vale-refeição- Comissões


  • AEC CENTRO DE CONTATOS Sao Paulo, Brasil

    Ensino Médio Completo. - Fácil acesso a região da Vila Mariana - Metrô Santa Cruz PERFIL DA VAGA: ° Ter experiência com Retenção (boa argumentação e boa comunicação); ° O contato será realizado com o RH das Empresas para reter ou oferecer produtos de acordo com o portfólio do Con ...


  • Atento Brasil Sao Paulo, Brasil

    Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui · Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo re ...


  • Atento Brasil Sao Paulo, Brasil

    Nós temos a vaga completa que você precisa. · Se você é apaixonado por atendimento humanizado, gosta de lhe dar com várias pessoas diferentes e trabalha com ética e transparência, temos a vaga certa para você · Sabemos que seu tempo é precioso... · Somos a primeira empresa de pag ...


  • Atento Brasil Sao Paulo, Brasil

    Nós temos a vaga completa que você precisa. · Se você é apaixonado por atendimento humanizado, gosta de lhe dar com várias pessoas diferentes e trabalha com ética e transparência, temos a vaga certa para você · Sabemos que seu tempo é precioso... · Somos a primeira empresa de pag ...


  • Teleperformance Sao Paulo, Brasil

    **ATIVIDADE**: Atendimento receptivo para realizar a fidelização dos clientes. Argumentar sobre todos os benefícios do produto a fim de manter os clientes contratantes dos serviços. Realizar a retenção do cliente. · **LOCAL DE TRABALHO**:Presencialmente no campus Lapa - SP. · **H ...


  • Konecta Brasil Sao Paulo, Brasil

    Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; · - Habilidade em proatividade e atitude de comunicação assertiva; · - Excelente habilidade de lidar com pressão e metas; · - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos; · Escolaridade Mínima: ...


  • Desktop Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · Atendimento receptivo e ativo, por meio de telefone e chat, de clientes Residenciais e Coorporativos, que entram em contato solicitando o cancelamento dos nossos serviços. · O colaborador é responsável por argumentar e negociar com o cliente, a fim de evitar o ca ...

  • Stefanini

    Atendimento Retenção

    há 1 semana


    Stefanini São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Horário: Ter disponibilidade entre 08:30 as 18:30 · Escala: Segunda à Sexta · Carga horária: 180h · Local de Trabalho: Alameda Santos, 466 - São Paulo · RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES · Retenção de Clientes: · Identificar clientes em risco de portabilidade de crédito ou saldo de ...


  • Necxt São Paulo, Brasil

    A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com con ...


  • buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Experiência anterior com Retenção ou Vendas;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento (Centro de SP).Diferencial:Será considerado ...


  • buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Acima e 18 anos;Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente em retenção será um diferencial);Conhecimentos em informática, pacote office (programa Excel);Boa dicção (fala) e es ...


  • GRUPO MAZZINI Osasco, Brasil

    Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Escala 06 x 01 com disponibilidade total de horário, inicio da operação as 08:00 término as 21:05h, jornada de ...


  • Desktop São Paulo, Brasil

    **Descrição**:Atendimento receptivo e ativo, por meio de telefone e chat, de clientes Residenciais e Coorporativos, que entram em contato solicitando o cancelamento dos nossos serviços.O colaborador é responsável por argumentar e negociar com o cliente, a fim de evitar o cancelam ...


  • IMPACT São Paulo, Brasil Estágio

    Irá atuar no Atendimento ao Cliente por telefone e whats; · Realizando a negociação e Venda de Portabilidade para redução de taxa de juros de contratos que o cliente já possuem. · Além da portabilidade oferecemos outros produtos bancários como cartão e empréstimos de acordo com o ...


  • Johnson Controls International São Paulo, Brasil

    **O que procuramos**:- Experiência com área de atendimento em Reclamações, como Reclame Aqui, , Google Reviews, etc;- Experiência com atendimento a clientes atritados;- Conhecimento intermediário no Pacote Office;- Disponibilidade para atuar em escala de segunda à sexta, horário ...


  • MONDOSA GROUP Sao Paulo, Brasil

    我们正在寻找一名中巴葡萄牙语兼职翻译员,能够流利地进行中文到巴西葡萄牙语的翻译工作,并且具备一定的销售支持能力。 · 我们是一家专注于船舶建造和海洋工业钢铁产品的大型中国钢铁厂。 · 职责: · 将中文文件、文本或口语翻译成巴西葡萄牙语 · 在会议、商务谈判或活动中提供实时翻译支持 · 协助处理与巴西葡萄牙语客户和合作伙伴的沟通,解答相关问题 · 协助销售团队进行市场调研、销售报告的准备和分析 · 支持销售团队的日常工作,包括客户关系维护、销售数据跟踪等 · 要求: · 拥有良好的中文和巴西葡萄牙语口语和书写能力 · 具备翻译相关工作经验,能够准确传达信 ...


  • Konecta Brasil Sao Paulo, Brasil

    A Konecta está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Retenção. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades em retenção de clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa pode ser a sua chance Responsabilidades: ...


  • Konecta Brasil Sao Paulo, Brasil

    A Konecta está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Retenção. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades em retenção de clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa pode ser a sua chance Responsabilidades: ...


  • + Talentus Sao Paulo, Brasil

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atend ...


  • Inklua Serviços para Inclusão de pessoal LTDA Sao Paulo, Brasil

    Irá realizar o suporte ao atendimento de 1 nível para negociação e retenção de contratos, escalonamento de problemas e melhoria de processos na operação. Ensino Superior, negociação, atendimento e relacionamento com o cliente e pacote office. ...