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    Control Desk - São Paulo, Brasil - Carpediem

    Carpediem
    Default job background
    Descrição
    SP Publicado hoje Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado; Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a estabilidade e funcionalidade dos sistemas de cobrança em colaboração com a equipe de TI; Desenvolvimento e operacionalização de estratégias de cobrança, apoiando a liderança na implementação de melhorias e novas abordagens; Gerenciamento da produtividade dos operadores e uso racional do mailing, garantindo eficácia e conformidade com os planejamentos estratégicos


    Cargo:
    Control Desk Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center Carga-horária: 44h Número de vagas: 1 Benefícios: Ajuda de custo, Vale-refeição, Vale-transporte, Assistência odontológica, Auxílio creche, Participação nos lucros


    Requisitos Escolaridade mínima:
    Médio
    • Concluído
    • Obrigatório Experiências e qualificações: Ensino Superior Cursando ou Concluído Experiência como Control Desk (Cobrança) Conhecimento em ferramentas de discagem e sistemas de monitoramento.
    Sobre a empresa Confidencial

  • PERSONE

    Control Desk

    há 1 semana


    PERSONE Sao Paulo, Brasil Tempo integral

    **Vaga**: Control Desk - Persone Educação · Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. · **Responsabilidades**: · - Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vend ...

  • KAINOS BPO TECH

    Control Desk

    há 4 dias


    KAINOS BPO TECH Sao Paulo, Brasil

    Responsável por acompanhar as métricas, monitorando o desempenho do planejamento estratégico das ações. Dentre suas atividades, está a garantia da melhor produtividade, corrigindo possíveis falhas e melhorando a performance da equipe. Será um diferencial conhecer o Zen Desk · Esc ...

  • Konecta Brasil

    Control Desk

    há 2 dias


    Konecta Brasil Sao Paulo, Brasil

    Monitoramento e pilotagem para controle de filas de receptivo e disparo de parciais. · Analise de aderencia a forecast. · Gestão e pilotagem de discadores e CRM com foco em consumo, aplicação de estrarencia e atuação tatica em tempo real. Atendimento operações e BI. Analise de qu ...

  • Konecta Brasil

    Control Desk

    há 1 semana


    Konecta Brasil Sao Paulo, Brasil

    Monitoramento e pilotagem para controle de filas de receptivo e disparos de parciais; analise de aderência a forecast. Analise de qualidade de discagem e consumo de mailing. · **Conhecimento**: discadores, CRM, atendimento Inbound e Outbound e Excel. · **Desejável**: SQL · **Loca ...

  • Guimarães Sanches Serviços de Cobrança LTDA

    Control Desk

    há 6 dias


    Guimarães Sanches Serviços de Cobrança LTDA Sao Paulo, Brasil

    Criação e acompanhamento de Mailing; · - Elaboração de estatégias digitais; · - Analise e apresentação de relatórios de tráfego de ligaçãoes; · - Acompanhamento de fila de chamadas; · - Acompanhamento e report diário de incidentes sistêmicos; · - Elaboração de métricas de desempe ...


  • Dias Grupo Sao Paulo, Brasil

    **Empresa**: Dias Grupo · **Local**: São Paulo, SP · **Descrição da vaga**: · A empresa Dias Grupo está em busca de um(a) Analista de Control Desk para se juntar à nossa equipe. O(a) Analista de Control Desk, é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento de qualidade a ...


  • Negocital Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidades**: · Experiência com Control Desk: Utilizar experiência prévia em Control Desk para contribuir para o sucesso das operações de cobrança. · Segmentação de Mailings de Cobrança: Extrair e analisar dados para segmentar mailings de cobrança de forma eficaz. · Cont ...


  • Universidade Cruzeiro do Sul Sao Paulo, Brasil

    **Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional** · Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por · meio da educação de qualidade e excelência Aqui, nós buscamos conectar · diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da · educação, com muito trabalho ...

  • NWADV

    Control Desk Jr

    há 1 semana


    NWADV Sao Paulo, Brasil

    Somos um escritório de advocacia empresarial, que se destaca pela maneira objetiva, correta, moderna e eficaz de solucionar problemas de assessoria legal ao cliente. · Avaliamos e sugerimos o que é mais oportuno, inovador e necessário às empresas nacionais e internacionais, dando ...


  • VIP Telecom Sao Paulo, Brasil

    Quer fazer parte da equipe de Televendas de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? · Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data C ...


  • GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidades**: · - Acompanhamento de filas real-time / Realizar trocas de filas de usuários / Criação de usuários; · - Envio de apontamentos operacionais / Acompanhamento de Pausas / Envio de produção hora-hora; · - Higienização de base; · - Envio de SMS; · - Realizar Con ...


  • VIP Telecom Sao Paulo, Brasil

    Quer fazer parte da equipe de Atendimento de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? · Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data ...


  • ATMA - Soluções em Atendimento Sao Paulo, Brasil

    Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações; · Acompanhamento de resultados, report diário e semanal; · Acompanhamento de incidentes sistêmicos. · **Imprescindível experiência anterior na função** · Ensino superior completo ou cursando. · V ...


  • Konecta Brasil Sao Paulo, Brasil

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de soluções em contact center, está buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Analista de Control Desk. · **Precisamos que você tenha**: · - Conhecimentos em discadores e CRM's; · - Conhecimento dos principais indica ...


  • Grupo Petlove Sao Paulo, Brasil

    Somos uma empresa de tecnologia movida por nossa paixão por animais de estimação · Nosso trabalho diário é tornar a vida dos pais dos animais de estimação mais fácil por meio de uma experiência única de aprender, fazer compras e consumir o que eles precisam, a qualquer hora. Semp ...


  • FENIX SOLUÇOES EM ATIVOS ESTRESSADOS Sao Paulo, Brasil

    Você será responsável por: · - Criar e atualizar relatórios diários no Excel; · - Migrar relatórios de Excel e BI; · - Extrair informações dos clientes; · - Analisar carteiras; · - Elaborar e atuar com estratégia operacional; · - Importar e testar base de contatos no discador; · ...


  • Redebrasil Gestão de Ativos Sao Paulo, Brasil

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? · Então, seu lugar é conosco · Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de ...

  • Mindbe

    Control Desk

    há 1 semana


    Mindbe Barueri, Brasil

    **Descrição**: · Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexu ...

  • Mindbe

    Control Desk

    há 1 semana


    Mindbe Barueri, Brasil

    **Descrição**: · Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexu ...

  • PERSONE

    Control Desk

    há 4 dias


    PERSONE São Paulo, Brasil

    Vaga: Control Desk – Persone Educação · Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. · Responsabilidades: · •Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas. · •El ...