Gerente De Relacionamento Sênior - São Paulo, Brasil - Wtw

Wtw São Paulo, Brasil

há 3 semanas

Descrição

Gerente de Relacionamento Sênior

São Paulo, BRNovember 03, 2023
Qualificações:
Liderar, treinar e orientar a equipe de atendimento em todas as atividades relacionadas aos benefícios seguráveis, incluindo planos de saúde, plano odontológico e seguro de vida;
Garantir que os padrões de atendimento ao cliente sejam cumpridos e superados consistentemente, mantendo altos níveis de satisfação do cliente;
Desenvolver e implementar processos eficientes de atendimento que otimizem o suporte aos clientes e maximizem a resolução no primeiro contato;
Identificar áreas de melhoria no atendimento ao cliente e propor soluções inovadoras para aprimorar a experiência do cliente;
Monitorar métricas de desempenho, como tempos de resposta, taxa de resolução e qualidade das interações, e implementar ações corretivas conforme necessário;
Gerenciar situações de escalonamento de clientes, garantindo que problemas complexos sejam resolvidos de maneira eficaz e em tempo hábil;
Preparar relatórios de desempenho da equipe e apresentar análises para gerência;
Manter
se atualizado com as regulamentações e tendências relevantes do setor de benefícios seguráveis.

Requisitos

Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de benefícios seguráveis;

Conhecimento sólido sobre planos de saúde, plano odontológico, seguro de vida;

Habilidades com comunicação verbal e escrita;

Capacidade comprovada de solucionar problemas complexos de forma eficaz e orientada para o cliente;

Excelentes habilidades interpessoais e capacidade de colaborar com várias equipes internas;

Orientação para resultados, com a capacidade de cumprir metas e prazos;

Formação acadêmica: ensino superior completo;

Conhecimento em Excel**Oportunidade iguais para todos

Gerente de relacionamento sênior

há 3 semanas

ADP São Paulo, Brasil

ADP is hiring a GES Svc Relationship Manager. · In this position you will act as a liaison between MNC Client Service and MNC clients to ensure effective communication and coordination of issue management, service delivery activities, and achievement and reporting of overall ADP ...
Gerente de relacionamento sênior

há 3 semanas

Empregara São Paulo, Brasil

ADP is hiring a GES Svc Relationship Manager. In this position you will act as a liaison between MNC Client Service and MNC clients to ensure effective communication and coordination of issue management, service delivery activities, and achievement and reporting of overall ADP op ...
Consultor(a) de Relacionamento Sênior

há 3 semanas

WTW São Paulo, Brasil Período integral

As funções: · Conhecimentos nas rotinas de seguros: saúde, vida em grupo, odontológico (reembolso, movimentações cadastrais, faturamento, liberações de atendimento junto às operadoras / seguradoras); · Esclarecer dúvidas de Segurados e Clientes sobre Rede, Coberturas, Limitações ...
Analista de Relacionamento Senior

há 1 dia

Funcional Serviços Temporários São Paulo, Brasil

Segmento: Industria Alimenticia Perfil: Será responsável por projetar, estruturar e melhorar a comunicação entre dos sócios e áreas da empresa; propor e negociar planos de ação junto aos demais departamentos e gestores, elaborar, calendários de eventos, realizar a estruturação da ...
Analista de Relacionamento Senior

há 2 dias

Funcional Serviços Temporários São Paulo, Brasil

Segmento: Industria Alimenticia Perfil: Será responsável por projetar, estruturar e melhorar a comunicação entre dos sócios e áreas da empresa; propor e negociar planos de ação junto aos demais departamentos e gestores, elaborar, calendários de eventos, realizar a estruturação da ...
Consultor(a) de Relacionamento Sênior

há 15 horas

WTW São Paulo, Brasil Tempo integral

As funções: · Conhecimentos nas rotinas de seguros: saúde, vida em grupo, odontológico (reembolso, movimentações cadastrais, faturamento, liberações de atendimento junto às operadoras / seguradoras); · Esclarecer dúvidas de Segurados e Clientes sobre Rede, Coberturas, Limitações ...
Analista de Relacionamento Senior

há 2 dias

Funcional Serviços Temporários São Paulo, Brasil

Segmento: Industria Alimenticia Perfil: Será responsável por projetar, estruturar e melhorar a comunicação entre dos sócios e áreas da empresa; propor e negociar planos de ação junto aos demais departamentos e gestores, elaborar, calendários de eventos, realizar a estruturação da ...
Analista de Relacionamento Senior

há 3 semanas

Funcional Serviços Temporários São Paulo, Brasil Tempo integral

Segmento: Industria Alimenticia Perfil: Será responsável por projetar, estruturar e melhorar a comunicação entre dos sócios e áreas da empresa; propor e negociar planos de ação junto aos demais departamentos e gestores, elaborar, calendários de eventos, realizar a estruturação da ...
Supervisor(a) Sênior de Relacionamento

há 2 semanas

Contabilizei São Paulo, Brasil

Presente na vida de mais de 50 mil clientes e em mais de 50 cidades do país, somos o maior escritório de contabilidade do Brasil, líder em abertura de empresas e gestão de CNPJs. · Oferecemos planos de contabilidade completos, exclusivos e integrados, que atendem diferentes nece ...
Consultor(a) de Relacionamento Sênior

há 1 semana

Willis Towers Watson São Paulo, Brasil

As funções: Conhecimentos nas rotinas de seguros: saúde, vida em grupo, odontológico (reembolso, movimentações cadastrais, faturamento, liberações de atendimento junto às operadoras / seguradoras); Esclarecer dúvidas de Segurados e Clientes sobre Rede, Coberturas, Limitações; Ter ...
Executivo(a) de Relacionamento Sênior

há 2 semanas

Aon Sao Paulo, Brasil

**Job Description**: · **Executivo(a) de Relacionamento Sênior** · Você quer fazer parte de uma organização que é líder nos serviços de consultoria em gestão de riscos e seguros, provendo soluções inovadoras para os mais diversos setores do mercado? Quer trabalhar em um ambiente ...
Consultor de Relacionamento Sênior

há 2 semanas

WTW Sao Paulo, Brasil

Consultor de Relacionamento Sênior · - São Paulo, BR · February 08, 2024 · **As funções**: · - Conhecimentos nas rotinas de seguros: saúde, vida em grupo, odontológico (reembolso, movimentações cadastrais, faturamento, liberações de atendimento junto às operadoras / seguradoras); ...
Gerente de Relacionamento Sênior

há 4 semanas

WTW Sao Paulo, Brasil

Gerente de Relacionamento Sênior · - São Paulo, BR · November 03, 2023 · **Qualificações**: · - Liderar, treinar e orientar a equipe de atendimento em todas as atividades relacionadas aos benefícios seguráveis, incluindo planos de saúde, plano odontológico e seguro de vida; · - G ...
Supervisor(A) Sênior De Relacionamento

há 2 semanas

Contabilizei Contabilidade Ltda São Paulo, Brasil

Job descriptionA sua missão como Contabilíder: Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu rel ...
Analista de Relacionamento Senior

há 1 semana

Funcional Serviços Temporários Sao Paulo, Brasil

**Segmento**: Industria Alimenticia Perfil: Será responsável por projetar, estruturar e melhorar a comunicação entre dos sócios e áreas da empresa; propor e negociar planos de ação junto aos demais departamentos e gestores, elaborar, calendários de eventos, realizar a estruturaçã ...
Consultor De Relacionamento Sênior

há 2 semanas

Wtw São Paulo, Brasil

**As funções**:- Conhecimentos nas rotinas de seguros: saúde, vida em grupo, odontológico (reembolso, movimentações cadastrais, faturamento, liberações de atendimento junto às operadoras / seguradoras);- Esclarecer dúvidas de Segurados e Clientes sobre Rede, Coberturas, Limitaçõe ...
Consultor de Relacionamento Sênior

há 1 semana

Hunter Mariana lemos Sao Paulo, Brasil

Atividades: · Responsável pela gestão de relacionamentos com clientes, desempenhando um papel central na otimização das interações e na satisfação contínua dos clientes. Acompanhamento Diário das Demandas: Monitora diariamente as demandas dos clientes em seu território, registran ...
Gerente de Relacionamento Sênior

há 1 semana

EMPREGARE Sao Paulo, Brasil

**Descrição**: · **Requisitos**: · Ensino superior completo, certificação CPA e desejável CPA 20. · **Benefícios**: · Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Vale-alimentação, Vale-refeição ...
Executivo Relacionamento Sênior

há 3 semanas

BenCorp Sao Paulo, Brasil

Você que é disruptivo, tem empatia, cordialidade, senso de dono, é resiliente, focado para o resultado, tem bom relacionamento interpessoal, capacidade de interação com clientes, comunicação assertiva, adaptabilidade, proatividade, sabe analisar dados, tem capacidade de trabalhar ...
Analista de Relacionamento Senior

há 6 dias

Funcional Serviços Temporários Sao Paulo, Brasil

**Segmento**: Industria Alimenticia Perfil: Será responsável por projetar, estruturar e melhorar a comunicação entre dos sócios e áreas da empresa; propor e negociar planos de ação junto aos demais departamentos e gestores, elaborar, calendários de eventos, realizar a estruturaçã ...

Gerente De Relacionamento Sênior - São Paulo, Brasil - Wtw

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