- Analyze and interpret business requirements to identify areas for improvement within the organization.
- Facilitate communication between project teams and stakeholders through efficient use of Outlook for scheduling updates and feedback collection.
- Develop and maintain comprehensive project documentation including reports and presentations to ensure transparency and alignment across teams.
- Conduct market research to support strategic decision-making and offer competitive insights.
- Utilize data analysis techniques to forecast trends and assess the impact of proposed changes.
- Collaborate with IT and development teams to translate business needs into technical specifications.
- Offer recommendations for process enhancements and innovations that drive efficiency and cost savings.
- Monitor project progress addressing potential issues and adjusting plans as necessary to meet objectives.
- Ensure compliance with industry standards and company policies throughout project lifecycles.
- Train and guide team members on best practices for using Outlook and other tools to optimize workflow.
- Proven experience as a Business Analyst particularly in projects requiring extensive use of Outlook for communication and coordination.
- Proficiency in data analysis tools and methodologies with a knack for identifying trends and insights.
- Ability to manage multiple projects simultaneously while maintaining sharp attention to detail.
- Familiarity with project management principles and practices with a focus on delivering results within tight deadlines.
- ServiceNow
- Jira
- Spanish advanced or fluent is mandatory - Latam project.
- Please, attach your CV in English.
- A career in one of the largest and fastest growing IT services providers worldwide.
- Ongoing support and funding with training and development plans.
- A highly competitive benefits and salary package.
- Opportunity to work for leading global companies.
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Support Analyst
há 15 horas
Compass Sao Paulo, Brasil. · **Responsabilidades e atribuições** · - Realizar atendimento de chamados através de telefone e sistema, suportando clientes e parceiros; · - Realizar monitoração e primeiro atendimento ao ambiente tecnológico, garantindo proativamente comunicação para a base de clientes e aci ...
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Support Analyst
há 1 semana
Cortex Sao Paulo, Brasil**#Conheça um pouco sobre a área: · **Customer Support** é o trabalho estratégico de **transformar e gerenciar** as dúvidas e as dificuldades dos nossos clientes em melhorias para o produto, direcionando as soluções que buscam agregar valor ao seu negócio. · **Responsabilidades e ...
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Support Analyst
há 1 semana
NTT Ltd. Sao Paulo, BrasilNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-cla ...
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Business Support Analyst
há 1 semana
Ashland Sao Paulo, BrasilAshland do Brasil Ltda · Você é o tipo de pessoa curiosa, que está sempre pensando, criando, buscando e consertando? Que precisa entender como as coisas funcionam e depois descobrir como elas podem funcionar melhor? · Você é um solucionador apaixonado e persistente que adora trab ...
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Support Analyst N1
há 1 dia
TD SYNNEX Sao Paulo, BrasilWe believe everyone has a story to tell. If you have a passion for advancing technology solutions, always putting customers first and want to become part of a team that embraces differences and creates trends, build your career story with us. We strive to create a work environmen ...
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Client Support Analyst
há 2 dias
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Pleno Support Analyst
há 1 semana
SELECT SOLUCOES LTDA Sao Paulo, BrasilVocê pode fazer parte desse incrível time, que oferece as melhores oportunidades para o sucesso profissional de cada um de seus talentos. Somos GPTW e o nosso convite é para que você faça parte dessa jornada rumo ao sucesso · **Responsabilidades e atribuições**: · - Atendimento d ...
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Junior Support Analyst
há 1 semana
SELECT SOLUCOES LTDA Sao Paulo, BrasilVocê pode fazer parte desse incrível time, que oferece as melhores oportunidades para o sucesso profissional de cada um de seus talentos. Somos GPTW e o nosso convite é para que você faça parte dessa jornada rumo ao sucesso · **Requisitos e Responsabilidades**: · - Falar bem ao t ...
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System Support Analyst
há 3 dias
Intelipost Sao Paulo, BrasilNossa área de **Customer Support & Operations **desempenha um papel fundamental em assegurar que nossa tecnologia atenda às necessidades de um número crescente de empresas no mercado e que nosso negócio continue a prosperar de maneira sustentável. · Temos um projeto em andamento ...
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Sales Support Analyst
há 6 dias
Page Outsourcing Brasil Sao Paulo, BrasilSe você gosta de um ambiente em que os desafios são constantes na rotina, que incentiva o pensamento inovador e criativo na equipe, que é responsável, ético, inclusivo, diverso e colaborativo e onde as pessoas são valorizadas e incentivadas a crescer e se desenvolver, seu lugar é ...
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Senior Support Analyst
há 1 semana
Oitchau Sao Paulo, BrasilTemos um time muito unido em nossa missão de transformar as empresas por meio das pessoas e, para isso, queremos contar com os melhores do mercado · Buscamos alguém que ame ajudar pessoas e seja inquieto para garantir o sucesso dos clientes ao usar nossa plataforma. O time de Cus ...
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Jr Analyst Business Support
há 1 semana
Warner Bros Careers Sao Paulo, Brasil**_Every great story has a new beginning, and yours starts here._** · **_ Welcome to Warner Bros. Discoverythe stuff dreams are made of._** · **Who We Are ** · When we say, "the stuff dreams are made of," we're not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, ...
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Support Analyst
há 14 horas
HCLTech São Paulo, Brasilwww.Hcltech.ComEstamos buscando um Analista de Suporte de TI altamente qualificado e com fluência em dois idiomas para fornecer suporte de alta ...
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Support Analyst
há 1 dia
HCLTech São Paulo, BrasilEstamos buscando um Analista de Suporte de TI altamente qualificado e com fluência em dois idiomas para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários VIP. O candidato ideal deve ter uma combinação de fortes habilidades técnicas e excelentes habilidades de comunicação par ...
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Support Analyst
há 1 dia
HCLTech Sao Paulo, Brasilwww.hcltech.comEstamos buscando um Analista de Suporte de TI altamente qualificado e com fluência em dois idiomas para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários VIP. O candidato ideal deve ter uma combinação de fortes habilidades técnicas e excelentes habilidades de ...
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Topaz Brasil Sao Paulo, Brasil**_Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta · - ** · Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso ...
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Sales Support Analyst
há 5 dias
JEM Systems Sao Paulo, BrasilJEM Systems é uma empresa americana líder no setor de Fire Life Safety, comprometida com a proteção da vida e do patrimônio. Com sede em Phoenix, Arizona, desde sua fundação, em 2019, cresceu exponencialmente, hoje possui escritórios também no Brasil e Portugal, além de atuação n ...
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IT Support Analyst
há 1 semana
Logicalis Barueri, BrasilJob Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · Barueri, Brasil**Job Type**: · - Other · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 1/18/2023 · **Job Description**: · Atuação em equipe de Suporte e sustentação com foco em troubleshooting em ambient ...
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IT Support Analyst
há 1 semana
TD SYNNEX Serra, BrasilWe believe everyone has a story to tell. If you have a passion for advancing technology solutions, always putting customers first and want to become part of a team that embraces differences and creates trends, build your career story with us. We strive to create a work environmen ...
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Sales Support Analyst
há 6 dias
JEM Systems São Paulo, BrasilJEM Systems é uma empresa americana líder no setor de Fire Life Safety, comprometida com a proteção da vida e do patrimônio. Com sede em Phoenix, ...
Junior Support Analyst - São Paulo, Brasil - Cognizant
Descrição
Junior Support Analyst Apply your talent and skills to help leading companies improve everyday life.
Who We Are Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) engineers' modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we are improving everyday life. See how at: .
What You'll Do
As Junior Support Analyst you'll be the frontline offering a quick and accessible solution for common IT-related problems, that you'll provide L1 support is to handle basic queries and resolve straightforward issues. These could include password resets software installations and general troubleshooting.
Key Responsibilities:
Preferred experience:
Desired Experience:
Language:
CV
Why Cognizant?
Cognizant values diversity in our talent pool, so we encourage professionals with disabilities, LGBTQIA+, people in refugee situations, women, racial groups, and professionals 50+ to apply for all our advertised openings.
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Shift : Day Job
Travel : No
Job Posting : Apr
